За собствениците и мениджърите на бизнеса, управлението на успешна компания зависи от много фактори: производителност, организация, маркетинг, качествени продукти и обслужване на клиенти, само за да назовем само няколко. Но един фактор, важен за успеха на компанията, който често може да бъде пренебрегнат, е екипната комуникация и щастливите служители.
SaaS доставчикът 15Five има за цел да реши този проблем с постоянната си обратна връзка и комуникационна система. Системата дава на собствениците на бизнес моментна снимка на вътрешното функциониране на тяхната компания от гледна точка на техните служители в рамките на платформа, базирана на облак, като същевременно помага на служителите да се чувстват щастливи и ангажирани с тяхната компания.
$config[code] not found
Главен изпълнителен директор на 15Five, Дейвид Хасел, каза:
„Никой служител няма да се грижи за работата си, ако първо не почувстват, че компанията се грижи за тях и оценява техния принос. Поставянето на система като 15Five веднага изпраща съобщение до служителите, че техният принос се оценява, че компанията иска да чуе техните идеи, да ги подкрепи с техните предизвикателства и да се увери, че те са щастливи и ангажирани. ”
Компанията, която току-що завърши 1 млн. Долара, за да подобри своето продуктово развитие и маркетинг, е така наречена, защото отнема на служителите около 15 минути, за да попълнят формуляра за обратна връзка и само 5 минути за надзорните органи или собствениците на фирми, за да прегледат своите отговори, Всяка седмица служителите попълват кратък формуляр за обратна връзка, който включва актуализации за успехите, проблемите, морала и идеите за подобрение. След това мениджърите или надзорниците преглеждат кратките доклади и закръгляват важните точки в своите собствени доклади, като при необходимост участват в разговори със служителите. Тези надзорни органи могат след това да предадат акцентите на тези доклади на собственика на бизнеса или на главния изпълнителен директор. Снимката по-горе показва малка снимка на отзивите и актуализациите на служителите.
Компанията казва, че ползите от тази програма включват информирани изпълнителни директори, подобрена комуникация в цялата компания, минимален ангажимент от страна на надзорните органи и служители, които се чувстват ценени и доволни от работното си място.
Саид Хасел:
„В наши дни сме наводнени с все повече комуникация и информация, но качеството на тази информация намалява. Събирането на непрекъсната обратна връзка по този начин по ефективен начин, което не отнема много време и усилия, гарантира, че всеки винаги ще се фокусира върху най-важното.
Хасел казва, че това, което отделя 15Five от другите системи за обратна връзка на служителите, е опростен подход. Много други системи изискват мениджърите да създават проучвания или други форми, които позволяват ограничени отговори, докато 15Five дава на служителите свободата да предлагат уникални идеи или друга обратна връзка. Той също така отваря постоянни канали за комуникация, така че надзорните органи могат да получават редовни актуализации, вместо да получават само отговори на въпроси, когато бъдат помолени.
Системата струва $ 49 на месец за първите 10 души и $ 5 на месец за всеки допълнителен човек, с отстъпка за обем за по-големи компании. Компанията предлага и 4-седмичен безплатен пробен период.
Първоначално 15Five е основана през май 2011 г., а системата стартира през март 2012 г. Този последен кръг на финансиране идва от Richmond Global и няколко допълнителни инвеститори, включително 500 Startups.
2 Коментара ▼
