Spotlight: Usersnap създава бизнес от онлайн грешки

Всеки, който има достъп до интернет, вероятно е претърпял бъгове на различни уебсайтове. И ако някога сте опитвали да предадете опита си на собственика или оператора на уебсайта, вероятно сте изпитали неудовлетвореност, че не можете просто да им покажете какво има на екрана ви и да ги накарате да го поправят.

$config[code] not found

Това е проблемът, който се цели на Usersnap. Компанията предлага визуален начин за потребителите да дават обратна информация на собствениците на уебсайтове за грешки на техните сайтове.

Прочетете повече за инструмента и фирмата, която стои зад него, в пробна светлина за малкия бизнес тази седмица.

Какво прави бизнесът

Предлага визуален скрийншот и инструмент за проследяване на грешки.

Собствениците на уебсайтове могат да използват инструмента, като добавят ред към кода на сайта си. Този ред код дава на посетителите възможността да правят скрийншоти от всякакви грешки, които изпитват, и да ги изпращат директно на администратора на сайта.

Бизнес ниша

Да бъдеш лесен за използване.

Томас Пейм, който отговаря за маркетинга на Usersnap, заяви пред Small Business Trends, че Usersnap помага на собствениците на уебсайтове да получават обратна информация във вид на екранни снимки от своите клиенти, читатели или потребители. Получете анотирани екранни снимки, като просто добавите малък фрагмент от кода към сайтовете си - той е толкова лесен, колкото и инсталирането на Google Анализ. "

Как бизнесът е започнал

От желание за опростяване на процеса на уеб разработка.

Двама братя Флориан и Грегор Дорфбауер и техният приятел Йозеф Траунер основават компанията, след като са работили в уеб разработката и изпитват разочарование поради комуникационния процес.

Peham обяснява: „Идеята на Usersnap е резултат от работата по разработването на уеб приложения, където основателите са изправени пред различни комуникационни проблеми. Продуктът произтича от визията им да направят уеб разработката по-ефективна и приятна. Тъй като не намериха съществуващо решение на пазара и видяха потенциала на визуален инструмент за проследяване на бъгове, тримата съоснователи започнаха да създават Usersnap в началото на 2012 година.

Най-голямата победа

Да бъде обявен за един от европейските стартиращи, които да гледат от списание Forbes.

Най-голям риск

Преминаване от утвърдена уеб агенция към продуктово ориентирана компания.

Основателите на компанията имаха постоянна работа в уеб-базираното разработване на услуги и само идея за това как по-добре да коригират грешки с визуализации. Така че самото придвижване напред към стартирането на Usersnap е риск.

Пехам казва: "Ако идеята и изпълнението на тази идея и визия, за да направят уеб проектите по-ефективни, ще се объркат, и двата бизнеса биха били загубени."