Въпреки че много собственици на бизнес ще отдадат успехите си на своите клиенти, Джон Хюит ще даде всичките си кредити на своите служители. Хюит, наскоро почетен като шампион по проблемите на малкия бизнес, казва, че неговата компания, Liberty Tax, "наема за отношение" и получава някои от най-добрите си идеи от служители, както и от франчайзополучатели.
$config[code] not foundХюит, който основава две от трите най-големи данъчни компании (другата е, както може би се досещате, Джаксън Хюит), поставя парите си там, където устните му са, когато става въпрос за неговите служители:
„Нашата цел е да бъдем номер едно данъчна служба във Вселената до 2020 година. Нашият екип е предизвикателство за изпълнението на всички нива. Току-що издадохме предизвикателство от един милион долара с парични награди за онези, които подтикват към обслужването на клиентите и работните стандарти на това фанатично ниво. ”
Всеки в Liberty Tax може да назначи друг служител или франчайзополучател за “Фанатична награда” от $ 1000 за надхвърляне на призива към фанатичното ниво.
Вратата му винаги е отворена
Хюит помогна на Liberty Tax да нарасне до 3800 офиса на Liberty Tax в САЩ и Канада само от пет офиса преди три години. Той е направил това, като обръща внимание на идеи от страна на франчайзополучателите и служителите:
„Повечето компании правят грешката да мислят, че знаят всичко и управляват отгоре надолу. Някои от нещата, които измислих като служител, като талон за реферална такса, бяха свалени от ръководството, но сега се практикуват от всички големи данъчни компании. Така че все още уча, и определено слушам. "
Излезте, докато е добре
Ако не за някакви съвети, които бащата на Хюит му е дал, той все още може да е служител на H&R Block. Съветът беше кога да влезеш и излезеш от кариерната ситуация. Когато баща му предложи да влязат в компютризираните данъци, Хюит напусна работата си, за да разработи първия софтуер за подготовка на данъци за компютъра. Останалото, както се казва, е история.
Що се отнася до неговия собствен съвет към колегите предприемачи, той излиза извън офиса:
"Възнаградете се с лично време за обогатяване и ценно време със семейството си."
Джон е признат за шампион по малкия бизнес за 2011 г. Прочетете повече от интервютата ни за шампион за малкия бизнес.
