Да бъдеш успешен продавач обикновено изисква комбинация от увереност, личност, добри комуникационни умения и дори намек за агресия и нетърпение. Тестовете за личностни продажби са предназначени да помогнат на работодателите да оценят тези качества в кандидатите за работа чрез внимателно поставени въпроси.
Предварително тест
Работодателите, които провеждат тестови тестове, могат да го направят преди да се появи интервю или след като кандидатите са преминали първоначален скрининг. Така или иначе, запознайте се с продуктите или услугите на компанията и знайте какво търси от търговски представител. Ако не сте сигурни, извършете някои изследвания, преди да започне тестването. Научете отговорите на често задавани въпроси за компанията и разберете кои са най-често срещаните възражения на клиентите, когато правите продажба.
$config[code] not foundБакшиш
Мениджърът по продажбите или директорът на компанията е добър човек, който да подходи по тези въпроси.
Процесът на тестване
Съществуват различни тестове за личностни продажби, всяка от които поставя въпроси и сценарии по различни начини. Бъдете готови да отговорите на въпроси, свързани с начина, по който сте търсили клиентите си, подходите, които ще предприемете при представянето на продажбите, и какви видове техники за затваряне, които ще използвате, за да запечатате сделката. Бъдете ясни, привлекателни и страстни за продукта или услугата, които продавате.
Бакшиш
Тестовете могат да се провеждат онлайн, писмено, лично или чрез комбинация от формати.
Видео на деня
Донесени от вас от Sapling Донесох ви от SaplingРолева игра
Може да бъдете помолени да играете роля на клиентско взаимодействие, така че практикувайте с приятел или член на семейството, за да ви помогне да се подготвите. Изпитващият ще прецени колко бързо се отегчавате или сте разочаровани и как реагирате на възражения, критики или колебания. Очаквайте да се сблъскате с упорит „клиент“, който изисква продажбени умения за търпение, убедителност и способност да създава усещане за неотложност.
Сценарийни отговори
Някои тестове за личност в продажбите измерват миналото ви като индикатор за потенциала ви за бъдещ успех. Може да бъдете попитани лично или чрез въпросник, за да опишете трудна продажба, която сте успели да направите, и какви техники сте използвали за приключване на сделката.Можете също така да бъдете помолени да посочите как ще се справите с хипотетични ситуации, поставени от тестера. Това е мястото, където знанието на компанията е полезно, тъй като можете да приложите това, което знаете в отговорите си.
Ключови атрибути
Търговските позиции изискват характеристики като постоянство, убедителност и желание да се премине допълнително във всяка ситуация, за да се сключи сделката. Когато се сблъскате с въпроси с множествен избор на писмена оценка, изберете отговори, които показват склонност към тези ключови области.
Пример: Ако някой потенциален клиент твърди, че ще има пари за покупка следващия месец, бихте ли:
- О: Обадете се на първия от следващия месец
- Б: Подпишете ги за договор на място, като първият от следващия месец е началната дата на услугата
В този сценарий отговор Б казва на мениджърите на наемане, че можете да превърнете възражението в продажба, без да позволявате на перспективата да ви откаже.
Пример: Ако някой от кандидатите заяви, че може да се срещне днес след часове или през следващата седмица по време на нормалното работно време, бихте ли:
- О: Направете среща по време на работното време
- Б: Поставете извънреден труд, за да се опитате и да осигурите продажбата ASAP
В този сценарий В отново е най-силният отговор, защото демонстрира желанието ви да бъдете гъвкави и да коригирате графика си, за да отговори на нуждите на перспективата.
Какво търсят мениджърите по наемане
В заключителната оценка, наемането на мениджъри иска продажби хора, които са мотивирани, уверени, имат изходящи личности и няма да приемат "не" за отговор. Те искат посветен работохолик и те могат да задават въпроси, за да определят какво ще жертвате в личния си живот за работата си по продажбите - като например да се отказвате от почивните дни или през почивните дни. Не се заблуждавайте от въпроси, които сякаш искат нещо, когато наистина търсят информация, свързана с вашето емоционално, етично и морално състояние. Например въпрос, който пита как бихте реагирали на виждането на животно, ударено от кола, не е за вашите чувства към животните; по-скоро оценявате как реагирате на емоционални ситуации.
Бакшиш
Въпреки че можете да подготвите типа отговори, които смятате, че тестовете искат да чуят, имайте предвид, че няма истински начин за тестове на игри, ако нямате наистина излишна и леко нарцисична личност.
