Всеки от експертите от панела допринесе с няколко ценни съвета и предложения, а уеб-семинарът беше пълен с полезна информация.
В случай, че сте пропуснали това събитие, по-долу е даден списък на 11-те експерти в панела за малките предприятия, заедно с примерни съвети, споделени от всеки от тях:
Крейг Сътън от IkonMG: - Подкрепете ги! Страница с често задавани въпроси или страница за поддръжка, която може да отговори на въпроси за вашия продукт или услуга по ясен и разбираем начин, може да намали неудовлетвореността на потребителите и разходите за поддръжка за бизнеса.Използвайте видеоклипа, за да го персонализирате, когато е възможно. "
Мат МакГи от Малък бизнес маркетинг: „Бъдете видими офлайн. Пишете за местни събития, преди те да се случат, но също така посещавайте събития и след това блог след това с снимки; да показват на хората това, което са пропуснали, да бъдат техните очи и уши (т.е. местни паради, концерти в общността и др.) "
Ивана Тейлър от DIY търговци: „Създайте кампания с директна поща с поне 3 писма. Клиентите ви дори няма да започнат да знаят, че съществувате преди 3 писма. Вълна от 7 писма е добра. Направете три сравнително бързо, след това проследете с 4 до 7 в седмични стъпки. Тези, които не реагират, трябва да преминат през месечна поща. "
Дейвид Михм от Get Listed: „Насърчавайте потребителите да изпращат снимки на вашия бизнес на Flickr или Panoramio или видеоклипове към канала си в YouTube. Снимките на Flickr и Panoramio се показват все повече и повече на страниците с места в Google (т.е. местните бизнес обяви), а в случая с видеоклиповете в YouTube можете дори да изберете кои от тях да се вграждат директно. Може дори да създадете конкурс за най-добрата изпратена снимка, където от абонатите на имейл бюлетина ви се изисква да гласуват, и ще поставите победителя като снимка на страницата си на мястото. "
Беки МакКрай от малък бизнес за оцеляване: „Разкажете историите на клиентите си. Можете да направите това в блога си, във вашата Facebook страница, във вашия имейл бюлетин, във вашия магазин, във вашия фотопакет Flickr, или по какъвто и да е начин, за който си мислите. Ловното ранчо в Оклахома незабавно публикува снимки на трофеи, дори преди ловците да се приберат вкъщи. Какво е първото нещо, което правят клиентите? Обаждат се или изпращат по имейл на всичките си приятели връзката към техните снимки. "
Мелинда Емерсън постига успех като ваш собствен шеф: „Бизнесът на дребно и професионални услуги може да бъде домакин на семинари и събития„ Как да ”. Най-добри са закуска или обяд и научаване на презентации. Бизнесът може да пусне на пазара събитието, като използва своя пощенски списък, събития в Linkedin и Twitter. ”
Кати Ларкин от Web Savvy PR: „Местната публичност печели: включвайте клиент като част от вашите преса или дори публикации в блогове. Това трябва да се направи добре; не пух. Те помагат да направят историята ви реална и те печелят известна публичност, получавате лоялност и привлича интереса на други перспективи. "
Пол Розенфелд от FanMinder: „Тъй като 97% от вашите клиенти ще прочетат текстово съобщение, обикновено в рамките на няколко минути, фирмите могат да използват маркетинга на текстови съобщения, за да поддържат тесен контакт с клиентите си чрез мобилните телефони на своите клиенти. Изпращайте оферти за бавен ден, талони, нови сигнали за рекламни места и сезонни съобщения. "
Дейвид Гарланд от The Rise To The Top: “Научете се да продавате“ наоколо ”своя продукт: повечето малки фирми правят грешката да правят видеоклипове за своя продукт. Това е добре и добре на вашия сайт за хора, които вече са там и търсят конкретна информация, но не са добри за маркетингови цели и привличат хора. Вместо това, намерете страст, която се споделя от вас и вашата аудитория и в много случаи за местен бизнес, това може да е родният град. ”
Бари Молц от Бари Молц: - Задръжте набирането на средства! Още по-добре, да улеснявате да оставите общността да притежава средства за набиране на средства Вашият бизнес и да направят дарение за каузата на техния избор, когато купуват от вас. ”
Джоел Либава от краля франчайз: „Насърчавайте франчайзодателите да улесняват клиентите да получават специални отстъпки и да купуват от вас, по начина, по който създават своите уебсайтове.“
Горното е извадка от информацията и прозренията, които бяха споделени и обсъдени по време на уебинара. Ако искате да разгледате останалите съвети, предлагани от Анита и експертния панел и да научите повече, слушайте архивирания уебинар “ Loco for Local: Вземи яростно лоялни клиенти близо до вас.”
10 Коментари ▼
