Събирането на плащания и комуникацията с клиентите са важни функции за малкия бизнес. Но те рядко се споменават заедно, много по-малко включени в същите инструменти.
Сега има инструмент за обработка на плащания, който помага на бизнеса да обработва плащанията и да подобрява ангажираността на клиентите. SpotOn Transact е най-новото начинание от Matt и Zach Hyman, братя, които имат 20-годишен опит в платежната индустрия, включително стартиране и продажба на Central Payment. Те стартираха SpotOn със съоснователя Doron Friedman през 2010 г. и наскоро добавиха към платформата си обработка на кредитни карти, предоставяйки цялостно решение за търговците.
$config[code] not foundПо същество, SpotOn взема това, което ветерани от индустрията са научили от управлението на плащанията през годините, но след това добавя допълнителен слой функционалност към него.
Zach Hyman каза в имейл интервю с Small Business Trends: „Ние се фокусираме върху способността на SMB пазара да се свърже с клиентите си по редица начини. Ще се изненадате колко много фирми нямат тази ключова функционалност. "
SpotOn предлага хардуерни и софтуерни опции за търговците. Така че можете да изберете POS системата, която работи най-добре за вашия бизнес. Има опции, предназначени специално за ресторанти, магазини, електронни магазини и няколко други видове бизнес. След това получавате достъп до софтуера на SpotOn, който включва възможности за стартиране на маркетингови кампании, предлагане на програми за лоялност, управление на прегледи на клиенти и получаване на аналитични данни за продажбите и ангажираността на клиентите.
Компанията се фокусира специално върху пазара на малкия бизнес. Тъй като те често имат достъп до ограничени ресурси, инструменти, които обслужват повече от една цел, могат да бъдат особено ценни.
Мат Хайман обяснява: „Собствениците на предприятия са заети. Понякога те са този, който мели пода. В други случаи те правят интервю или на игрището за голф. Нашата платформа им позволява да наблюдават платежния си анализ, да изпращат маркетингови имейли, да създават награди за лоялност и да получават сигнали за нови отзиви, независимо къде се намират - от компютър или от мобилния си телефон с нашето безплатно приложение за бизнес.
Идеята е платежният ви портал да има възможност да събира и съхранява данните за клиентите ви. Защо тогава да не интегрирате това със системата, която използвате, за да поддържате връзка с тях? Клиентите могат да се регистрират, за да получават актуализации от вас чрез имейл, социални медии или мобилни сигнали. Така че можете да започнете с импортиране на съществуващия списък с клиенти, а след това безпроблемно да добавяте нови по време на процеса на плащане, вместо постоянно да се налага да актуализирате данните си за клиенти на напълно отделна платформа. SpotOn предлага инструменти за изпращане на маркетингови имейли и мобилни сигнали, наблюдение на онлайн прегледи и анализиране на тенденциите на клиентите. Можете също така да създавате програми за лоялност, които възнаграждават клиентите въз основа на това, колко прекарват или колко често извършват покупки.
На крайния потребител, SpotOn предлага безплатно мобилно приложение, полезно за намиране на сделки и откриване на нови търговци. Така че можете да се възползвате и от платформата, за да се опитате да достигнете до нови потенциални клиенти.
Точната цена за малкия бизнес зависи от вида на системата за обработка на плащанията, която сте избрали. След това се заплащат такси за обслужване от 35 долара на месец и такси за обработка на плащанията. Можете също да поискате безплатна демонстрация, за да видите действително услугата и да решите коя опция може да е подходяща за вашия бизнес.
Мат Хайман казва: „Нашата платформа ще спести пари на търговците, като същевременно им предостави инструментите, от които се нуждаят, за да се конкурират с големите предприятия, като повишават ефективността и разширяват експоненциално техния маркетинг. Има също и нашето мобилно приложение за потребители, което вече са изтеглили повече от 500 000 души - това е готова аудитория от нови клиенти, до които търговците ни получават незабавен достъп. "
Опитът на Hymans в платежната индустрия със сигурност е повлиял на това последно предложение. Но те също така вярват, че започването на бизнес с членове на семейството може да се счита за полза.
Зак Хайман заяви: „Доверието е ключов фактор в бизнеса, така че трябва да се тревожим по-малко от нашето партньорство. Добре е да знаете, че вашият партньор вижда с вас окото с окото и може да се справя толкова добре, колкото можете.
Изображение: SpotOn
3 Коментари ▼
