Знаете ли какво е постигнал? Той ми даде причини да не работя с него! Дори не си помислих за тези възражения. И все пак, там те бяха големи като живот, като голям неонов знак, който ми казваше да не правя бизнес с него.
Не е добра идея.
Друг път ме повика един продавач, който прекара няколко минути с мен, като ми разказа всички негативи за неговата конкуренция. Той никога не ми казваше нещо за своя продукт или компания. Макар че той вероятно ме убеди да не правя бизнес с неговите конкуренти, той не ми даде никаква причина да правя бизнес с него.
Още една не толкова гореща идея.
Днес получих обаждане от някой, когото познавам, но не го видях известно време. Тя беше много развълнувана от новия продукт, който предлага и искаше да ми каже всичко. Нейният подход обаче беше да каже, че иска да се срещне, за да ми го покаже. Когато попитах какво е това, тя ми каза, че не може да ми каже - трябваше да ми покаже. Наистина ли? Това не е начинът да накарам да си уговоря среща. Това е малко манипулативно.
Това са ярки примери за това как да не се държим.
Нека ги обърнем на главите и да ги използваме като уроци от това, което ДА ПРАВИ. Ако започнем с предпоставката, че хората купуват ти на първо място, вашия продукт второ и твоята компания трето, какво е това за вас, което ще бъде привлекателно?
Трябва да сте внимателни, честни, позитивни и надеждни.
внимателен
Не говорете толкова много. Най-добрите продавачи са тези, които търсят информация от своите перспективи. Те задават въпроси и слушат отговорите. Те обръщат внимание на това, което перспективата им казва.
Честен и положителен
Слагам ги заедно, защото те представляват стила на комуникация, който искате да използвате. Искате да отговорите на това, което вашата перспектива ви казва с информация за това как вашият продукт или услуга може да задоволи техните нужди. НЕ искате да казвате негативни неща за себе си, за вашата компания или за конкуренцията. Няма място в продажбите за отрицателни разговори. Също така не искате да се опитвате да ги хванете в срещата лице в лице. Ако имате нещо ценно, хората, които се нуждаят от нея, ще искат да го видят. Останалите ще оценят уважението, което им показвате, като се свързват предварително с тях.
надежден
Кажете какво имате предвид и означава това, което казвате. Бъдете навреме, присъствайте, давайте. Вие показвате, че сте надеждни, като следвате резултатите, които отговарят на нуждите на перспективата. Продажбите не са за това, което искате да продадете. Става въпрос за това, което вашите перспективи се нуждаят или искат. Вашата перспектива ще знае, че може да зависи от вас, когато сте внимателни, честни и позитивни.
Когато се стигне до него, най-добрият начин за продажба е да не се продава изобщо. Оставете трикове, трикове, проблеми на конкуренцията. Просто поддържайте позитивна нагласа, научете какви са вашите нужди и кога вашият продукт или услуга трябва да им съобщи. Отнасяйте се към вашите назначения като злато. Ще бъдете възнаградени.
* * * * *
