SEATTLE, 8 юли 2014 г. / PRNewswire / - OpenMarket, водеща компания за мобилни ангажименти на компанията, обяви, че разполага с възможности за мобилни съобщения с дълъг код в САЩ. Дългите кодове на САЩ са подходящи за случаи на оперативно използване на предприятията, като например запитвания за обслужване на клиенти, потвърждения за срещи, приложения, позволяващи чат, и двуфакторно удостоверяване. Чрез използването на възможности за дълъг код, предприятията могат бързо да стартират мобилни програми, да достигнат до по-широка аудитория и да генерират нови възможности за приходи.
$config[code] not foundПриемането на предприятия и внедряването на SMS като средство за взаимодействие с клиенти и служители се увеличава. Всъщност, едно скорошно проучване на Forrester съобщи, че 86% от анкетираните предприятия планират да използват SMS през 2014 г. Докато кратките SMS съобщения представляват по-голямата част от бизнес мобилните съобщения днес, търсенето на дългосрочна SMS функция нараства благодарение на по-доброто мащабиране на разходи, по-бързо осигуряване на програми и по-гъвкаво използване. Клиентите на OpenMarket Global 2000 използват дълги кодове за мобилизиране на процеси за операции, обслужване на клиенти, човешки ресурси и корпоративни комуникации.
Оперирайки мобилни програми за повече от 15 години, OpenMarket е първият доставчик на мобилни съобщения, който предлага стандартни SMS с кратки кодове, дълги кодове и безплатни съобщения (FTEU), глобални SMS, MMS и push известия през един корпоративни услуги. "Налице е нарастващо пазарно търсене на дълги кодове в САЩ за случаи на не-маркетинг, бизнес употреба", казва Джей Емет, генерален мениджър на OpenMarket. "Добавихме дълги кодове на САЩ, за да отговорим на тази нужда, така че нашите корпоративни клиенти да могат да получат всичките си решения за мобилни съобщения от един глобален доставчик."
Тъй като дългите кодове имат ограничена пропускателна способност, предприятията често натрупват голям брой дълги кодове, за да се справят с големите си обеми от мобилни съобщения. Традиционно компаниите са изправени пред предизвикателства, свързани с управлението на множество дълги кодове. За да реши този проблем, OpenMarket предлага усъвършенствани функции за управление на дълги кодове като проследяване на разговорите и вземане на решения от първоначалните източници. Със създаването на инициатор OpenMarket взема догадки, от които трябва да се използва дълъг код за комуникация с клиент или служител и координира тази функционалност за предприятията. Проследяването на реализациите позволява на OpenMarket да разграничи дали клиент или служител се ангажира с множество разговори с предприятието. В този случай, компанията може да използва уникален дълъг код за тяхното взаимодействие с отдел за обслужване на клиенти или за безпроблемна програма за автентификация с два фактора. Предприятията могат също така да създават потребителски решения за управление на дълги кодове, използвайки платформата за мобилна ангажираност на OpenMarket и професионални услуги.
Платформата за мобилна ангажираност на OpenMarket е решение, базирано на SaaS, което позволява на глобалните предприятия лесно да създават и внедряват интелигентни, интерактивни услуги за мобилно ангажиране в световен мащаб с възможност за връзка с над 200 страни. Предприятията имат достъп до платформата чрез уеб базиран GUI или директно чрез API на услугата. Платформата поддържа функции като персонализация, планиране, логика и вземане на решения, управление на списъци, сегментиране на потребители и отчитане. Чрез платформата за мобилна ангажираност на OpenMarket, предприятията са в състояние да мобилизират оперативни процеси, да оптимизират вътрешните и външните комуникации, да подобрят клиентския опит, да повишат осведомеността за марката и да генерират нови приходи. Решенията за мобилна ангажираност на OpenMarket се използват от близо 400 предприятия, включително четири от десетте най-големи световни марки, и достигат до над три милиарда мобилни потребители на шест милиарда устройства.
За да научите повече за решението за дълъг код на OpenMarket в САЩ, посетете нашия блог.
Относно OpenMarket OpenMarket, дъщерно дружество на Amdocs, помага на предприятията да използват мобилния си телефон, за да трансформират бизнеса си. OpenMarket предлага решения за мобилни ангажименти за организации, които оптимизират дейността си и подобряват взаимоотношенията си с клиентите и служителите си. Големите предприятия избират OpenMarket за нашия опит в областта, гъвкавост на услугите, демонстрирана производителност и надеждност, глобален мащаб и корпоративна зрялост. Ние предлагаме интелигентна, интерактивна свързаност към повече от 200 страни, позволявайки на бизнеса да се ангажира с почти всеки мобилен потребител по света. Нашите клиенти ни се доверяват да управляваме техния мобилен бизнес. За повече информация посетете www.openmarket.com.
За Amdocs Повече от 30 години Amdocs осигурява успех на доставчиците на услуги и приема най-големите им предизвикателства. За да спечелят в свързания свят, доставчиците на услуги разчитат на Amdocs, за да опростят клиентския опит, да впрегнат експлозията на данните, да поддържат нови услуги и да подобрят оперативната ефективност. Глобалната компания уникално съчетава водеща на пазара BSS, OSS и продуктово портфолио за управление и оптимизация на продуктите с професионални услуги, базирани на ценности и операции с управлявани услуги. С приходи от 3,3 млрд. Долара през фискалната 2013 г., Amdocs и нейните над 22 000 служители обслужват клиенти в над 80 страни.
Amdocs: Прегръщане на предизвикателствата, опитайте успеха. За повече информация посетете Amdocs на www.amdocs.com. Декларация за напредъка на Amdocs Това съобщение за пресата включва информация, която представлява изявления за бъдещето, направени в съответствие с разпоредбите на Закона за реформа на съдебните спорове за частни ценни книжа от 1995 г., включително изявления за растежа на Amdocs и бизнес резултатите в бъдещите тримесечия. Въпреки че ние вярваме, че очакванията, отразени в такива прогнозни изявления, се основават на разумни предположения, ние не можем да гарантираме, че нашите очаквания ще бъдат получени или че всяко отклонение няма да бъде съществено. Тези изявления включват рискове и несигурност, които могат да доведат до различаване на бъдещите резултати от очакваните. Тези рискове включват, но не се ограничават до последиците от общите икономически условия, способността на Amdocs да расте на бизнес пазарите, които обслужва, способността на Amdocs да интегрира успешно придобития бизнес, неблагоприятните последици от пазарната конкуренция, бързите технологични промени, които могат да превърнем продуктите и услугите на компанията в остаряла, потенциална загуба на основен клиент, способността ни да развиваме дългосрочни взаимоотношения с нашите клиенти и рисковете, свързани с функционирането на бизнеса на международния пазар. Amdocs може да избере да актуализира тези изявления в бъдеще; Въпреки това, Компанията изрично отхвърля всяко задължение за това. Тези и други рискове се обсъждат по-подробно в заявките на Дружеството към Комисията по ценните книжа и фондовите борси, включително в нашия Годишен доклад по образец 20-F за фискалната година, приключила на 30 септември 2013 г., подадена на 09 декември 2013 г. и нашата тримесечна 6- K формуляри, предоставени на 11 февруари и 15 май 2014 година.
SOURCE OpenMarket
