Вземете 5 стъпки, за да превърнете потенциалните клиенти в щастливи клиенти

Съдържание:

Anonim

Продажбите са страшно нещо за много собственици на малки фирми, но ако можете да разберете как да превърнете страха си в продажбите в смелост в продажбите, ще промените играта във вашия бизнес. Основният урок, който научих за продажбите, в почти 17-годишния ми бизнес, е, че пропастта между намирането на перспективата и превръщането на тази перспектива в клиент може да стане по-кратка и по-кратка само с няколко стъпки. Ето начини, по които можете да скъсите тази разлика:

$config[code] not found
  • Ускорете продажбения си цикъл.
  • Отсече неквалифицирани перспективи.
  • Конвертирайте с увереност.
  • Отстранете страха от продажбите за добро.

Стъпка 1: Знайте коя е вашата целева аудитория със 100% сигурност

Нищо друго в премахването на пропастта между търсенето и завършените продажби няма да работи без тази основополагаща стъпка. Ти искаш да знаеш:

  • Кого слушат,
  • Там, където се провеждат онлайн и офлайн,
  • Какво е тяхното чувство за хумор (това е много важно да повярвате или не!), И
  • Какъв е единственият проблем или предизвикателство е това, че ги държи през нощта.

Стъпка 2: Затегнете търговската си марка

Създайте своето подписно съдържание и бизнеса си около идеалния си клиент. Използвайте жаргона на идеалния си клиент. Подражават на стила на експертите, на които обръщат внимание. Създавайте Facebook публикации въз основа на това, което обичат да виждат от фирми, подобни на вашите. Създайте имидж на марката с атрактивни лога, линии на етикети и ясни съобщения за това кой сте като бизнес, къде отиваш и с кого искате да дойдете. Забележка: Блогът е чудесно място, за да направи тази стъпка реалност; можете да създавате, подхранвате и контролирате добре в бъдещето.

Стъпка 3: Прегледайте предишния цикъл на продажбите

Запитайте се колко време е било необходимо, за да преминете от перспективата към продажба с всичките си продукти - дори ако това е било една продажба на един продукт или услуга. Нуждаете се от това като проучване как да се намали времето и допълнителните стъпки в процеса на продажбите.

Стъпка 4: Повишаване на осведомеността за марката

Използвайте наученото за продължителността на времето и необходимите стъпки за затваряне на продажбата. Дали идеалните ви клиенти в миналите продажби са по-бързи от клиентите, които не са били в идеалната целева аудитория? Най-вероятно отговорът е да. Решение: Увеличете осведомеността си за марката. Обмислете използването на една платформа за социални медии повече, за да привлечете целевия си клиент към вашия уебсайт.

Стъпка 5: Накарайте ги да свидетелстват за Вашето величие

Когато имате силна марка на вашия бизнес, продажбите, които обикновено отнемат една година, намаляват до шест месеца или по-малко. Понякога можете да затворите за 10 минути с едно телефонно обаждане. Ключът е да накарате идеалните си клиенти да казват удивителни неща за вас - и да ги записвате! Видео свидетелства са Светият Граал и те също са трудни за получаване. Започнете с писмени препоръки на надеждни платформи като LinkedIn или Yelp. Колкото повече от тях имате, толкова по-кратки са стъпките в цикъла на реализация на продажбите и колкото по-голяма е фунията за продажби с висококвалифицирани перспективи.

Поставете тези стъпки на работа и ми кажете как успявате с това. Убеден съм, че това ще съкрати пропастта между срещата с перспективата и закриването на продажбата и завършването с щастлив клиент.

Преиздадена с разрешение. Оригинал тук.

Щастлива снимка на клиенти чрез Shutterstock

2 Коментара ▼