Описание на длъжността на ръководител на смяната

Въпреки че за повечето висши ръководни длъжности е необходима поне една бакалавърска степен, някои хора, които имат само диплома за средно образование, могат да се издигнат до позиция на изпълнителен директор от позицията на работник на дребно. Една от първите надзорни позиции, които получават много работници, е позицията на ръководител на смяна, която поставя един работник в ръководството на колеги.

функция

Надзорниците на смени често са най-ниският тип надзорник в институцията. Тези надзорни органи наблюдават малка група лица, за да се уверят, че всички задължения са изпълнени и че удовлетвореността на клиентите се поддържа на местно ниво. Надзорниците на смени често са отговорни за отварянето и затварянето на магазините, за планирането на работниците и обработката на инвентара. Много ръководители на смени също изпълняват много от задачите, които изпълняват работниците. Тези работници се насърчават, след като демонстрират потенциал за лидерство. Обикновено ръководителят на смените няма способността да стреля или да насърчава работниците и не носи отговорност за дългосрочното планиране на бизнеса. Работниците, които искат постепенно да работят в редиците до високи ръководни постове, често започват с тази позиция.

$config[code] not found

условия

Надзорниците на смени често имат офиси, които споделят в магазина. Обаче по-голямата част от времето се изразходва на пода с другите работници. В някои дни началниците на смяната могат да очакват да прекарат много време на крака. Ръководителите на смени обикновено работят по 40 часа седмично, въпреки че много ръководители работят по-дълго време по време на натоварени търговски сезони. Често се изисква да работят през нощта и през почивните дни. Понякога от ръководителите на смени се изисква да се отчитат за работа в кратък срок, когато служителите не се явяват на работа.

Видео на деня

Донесени от вас от Sapling Донесох ви от Sapling

образование

Надзорниците на смени обикновено не се нуждаят от допълнително образование. Вместо това, личните качества и задълбоченото разбиране на операциите на магазина са по-важни. Въпреки това, някои позиции на ръководителите на смени изискват бакалавърска степен, обикновено в областта на бизнес управлението или социалните науки. Класовете по счетоводство, маркетинг, мениджмънт и продажби могат да помогнат на ръководителите на смени да развият умения, полезни за тяхната позиция. Междуличностните умения, комуникативните умения, самодисциплината, преценката и търпението на клиентите често са умения, необходими за да станете ръководител на смени.

перспектива

Бюрото по статистика на труда съобщи, че през 2008 г. са били наети 2,2 милиона надзорни органи по продажбите. Очаква се нуждата от надзорни органи за продажби да нарасне с 5% между 2008 г. и 2018 г. Необходимостта от надзорни органи на продажбите се определя от общия растеж на търговията на дребно, най-вече се дължи на здравето на икономиката и на растежа на населението. Много от продуктите, продавани в магазини, изискват клиентите да разполагат с разполагаем доход.