Как да предоставим на колегите си обратна връзка за тяхното представяне

Обратната връзка с колеги може да помогне за подобряване на тяхната ефективност. Не може да очаквате някой да подобри работата си, ако никой не му каже как се справя. Дори ако служителят върши отлична работа, липсата на комуникация може да превърне един изключително мотивиран колега в немотивиран колега. Предоставянето на обратна връзка на вашите колеги може да бъде много неловко, но има начини да направите ситуацията по-удобна.

$config[code] not found

Предоставяне на обратна връзка на колеги

Бъдете честни с колегите си. Ако предоставяте обратна връзка на колегите си, ще им правите лоша услуга, ако не сте честни и ясни. Можете да постигнете най-добри резултати, като говорите с всеки колега поотделно, така че има елемент на конфиденциалност.

Използвайте примери, за да обясните похвала или вашата критика. Вашите колеги ще приемат по-добре вашите отзиви, ако използвате примери от тяхното представяне, за да обясните защо хвалихте определена част или защо може да сте критикували нещо друго.

Бъдете обективни при предоставянето на обратна връзка.Ако вашите колеги смятат, че вашите отзиви са пристрастни поради фаворизиране, те не могат да се учат от нея. Според психологията днес, обратната връзка е по-добре да се спазва, ако тя може да остане сама по себе си, вместо да бъде разглеждана като личен или политически дневен ред.

Дайте отрицателна обратна връзка по положителен начин. Ако обратната връзка, която трябва да предоставите на колегите си, е чувствителна по природа, защото представянето им е по-малко от перфектно; първо трябва да мислите за това, което искате да кажете, за да можете да превърнете отрицателния в положителен. Например, може би изпълнението им на работа е лошо, защото са забравили да включат конкретен протокол, който се прилага от вашата организация. Можете да кажете: „В бъдеще трябва да включите правилния протокол по време на презентацията си“, вместо да кажете нещо подобно: „Не успяхте да включите правилния протокол“. Постигането на обратна връзка по положителен начин ще накара вашите колеги да открият какво са направили погрешно.

Изберете внимателно думите си. Ако предоставяте писмено обратна връзка на колегите си, може би искате да изберете внимателно думите си. Някои думи и фрази могат да бъдат прочетени много по-безчувствено, отколкото сте възнамерявали, така че не забравяйте да препрочетете вашите отзиви и да се поставите на края на коментарите, преди да предоставите на колегите си обратна връзка.

Стартирайте онлайн форум за обратна връзка. Традиционните прегледи, които се провеждат два пъти годишно, няма да са достатъчни за някои от вашите колеги. Някои служители обичат да получават обратна връзка преди, по време и след всеки проект. За да предложите такъв отговор, можете да създадете някакъв онлайн форум на работното място, където обратната връзка и други опасения могат да бъдат постоянен опит.

Бакшиш

Ако не можете да бъдете честни в обратната връзка, защото сте приятели с конкретен колега, обяснете това на приятеля си, вместо да предлагате неоправдана похвала.