Преди няколко седмици писах за изграждане на авторитет чрез въпроси и отговори. В тази публикация бяха разгледани някои от най-популярните сайтове за въпроси и отговори, достъпни за собствениците на малки и средни предприятия. В този пост аз също намекна, че Facebook ще пусне своя собствена услуга Facebook Въпроси и насърчи малките и средни предприятия да следят. Както може би сте чули, тук е. Може би се питате защо, с всички тези други установени възможности, трябва дори да се интересувате от Facebook Въпроси? Кой се нуждае от друг? Е, има някои основателни причини да се опитате тази нова услуга.
$config[code] not foundЕто един бърз поглед към това как Facebook Въпросите са различни.
Въпросите стават разговори
Въпросите във Facebook имат нещо, което останалите сайтове с въпроси и отговори не са - майка ви. Знам, че звучи като ударна линия на лоша шега, но мисля за това. Майка ти, твоят втори братовчед и пламъкът от гимназията са във Facebook. Те използват сайта редовно, за да се свържат отново със семейството си и да останат актуални за снимките на бебето. Фактът, че Facebook е изграден върху взаимоотношения с хора, които познавате в реалния живот, променя начина, по който хората го използват. Той променя видовете отговори, които виждаме, оставени на въпроси. Ако погледнете ранните оставащи отговори на въпроси, ще забележите две неща:
- Отговорите са много по-дълги, отколкото на традиционните сайтове за въпроси и отговори.
- Те са по-разговорни.
Въпросите стават подкани за по-дълги разговори. Като собственик на малък бизнес, ще получите много по-разширена представа за това как хората се чувстват по отношение на определена тема.
Въпросите могат да бъдат насочени към определени хора
Един от начините, по който Facebook Questions се отличава от другите Q&A услуги е, че позволява на потребителите да насочват въпроси към определени приятели. След като създадете въпроса си, ще видите опция „Питай приятел“. Щраквайки върху тази връзка, ще бъдете подканени да въведете името на приятелите си, така че Facebook да може да ги уведоми, че има въпрос, който очаква отговора им. Това наистина играе много добре в социалния аспект на Facebook и ще бъде полезно за насърчаване на хората не само да отговорят на въпроса, но и отново да започнат този разговор. Когато някой насочи конкретен въпрос към вас, вие сте по-склонни да дадете проницателен и обмислен отговор.
Като собственик на малък бизнес, това е добра възможност да създадете въпроси и след това да ги насочите към клиентите си. Макар че е чудесно, че Facebook има силата да даде вашите въпроси в световен мащаб, често най-доброто познание идва от хората във вашата собствена мрежа. Сега можете да се уверите, че виждат въпроса ви.
Местните маркери ви помагат да зонирате
По същия начин, Facebook също ви позволява да маркирате вашите въпроси, за да ги направите по-лесни за намиране на другите. Когато изпратите въпрос, Facebook автоматично ще създаде маркери, които смята, че са подходящи. Докато това е полезно, за да го направи дори Повече ▼ полезни, потребителите могат да добавят / редактират тези маркери, след като техният въпрос е публикуван. Като собственик на малък бизнес, искате да сте умни за това как използвате тези маркери. Може да искате да маркирате името на фирмата си (ако е приложимо), града, в който се намирате, градове, които обслужвате, или някакви псевдоними, за да получите отговор от хора в общността.
Facebook Въпросите е новата Farmville?
Въпреки че има много сайтове за въпроси и отговори, които са се увеличили, за да падне, мисля, че Facebook има шанс да го направи. Може да не предизвика Google, както се надяваха някои, но Facebook има нещо, което другите сайтове не са направили - вече установени 500 милиона активни потребители. Те разполагат с голяма потребителска база, която обича да прекарва времето си безсмислено, като се стреми да вярва на ферми и дебне снимки на тяхната вече омъжена бивша приятелка. Давайки им нещо като Facebook Въпроси ще им предостави друг изход за взаимодействие с техните връзки и повишаване на собствения си социален статус.
Ако сте собственик на малък бизнес, който в момента използва Facebook като част от вашите маркетингови усилия, тогава Facebook Въпросът изглежда като естествено вписване в това, което вече правите. Използвайте го, за да зададете въпрос, да отговорите на въпрос и да следите разговора, който се случва около теми, свързани с вашия бизнес или град. Въпросите във Facebook имат потенциала да израснат и да се превърнат в електроцентрала с въпроси и отговори, пълна с полезна информация.
3 Коментари ▼
