Лидерски умения - знаете, че са важни, но защо понякога не достигат? Защо е лесно да се водят някои хора, но не и други? Разбира се, някои хора не са готови да ви посрещнат по средата, но как да достигнете до голям служител, който сякаш се изключва, когато си взаимодействате с него или нея?
Макар че има различни причини хората да затворят, една от най-честите причини е фундаментално неразбрана на културно ниво. Културните норми са дълбоко вкоренени в нашите личности. Обичайно е тези разлики да се интерпретират като прекъсвания и неудобства, или дори заплаха за това, което се опитваме да постигнем, когато комуникираме. Въпреки че тези интерпретации не винаги са в съзнание, те се препятстват.
$config[code] not foundЛидер, който притежава умения за слушане, но не притежава културна компетентност, може да не знае кога културните различия пречат на тяхното слушане. Те биха могли да сбъркат културните различия на служителя за неподчинение и да се стремят да коригират ситуацията, като изстрелят този човек.
Развитието на културната компетентност - способността за ефективна работа с други хора от различни културни среди - ще ви помогне да преодолеете тези интерпретации и да постигнете целите си с по-малко бариери.
Развитието на културната компетентност започва с разбирането на неговия потенциал
Важно е да се разбере, че всеки има начини да действа в света, които са пряк резултат от тяхното възпитание. Освен ако не прекарвате времето си в други култури, е трудно да видите собствените си културни норми, но те съществуват и други забелязват.
Развитието на културната компетентност започва с разбирането, че работата с тези различия (вместо да им се противопоставя) може да отключи потенциала на най-добрите ви служители. Тя изисква да бъдем достатъчно скромни, за да признаем нуждата от разбиране и дипломация.
GlobalCognition.com подчертава ролята на дипломатическото мислене в развитието на културната компетентност:
„Дипломатическото мислене започва с акцент върху това, което се опитвате да постигнете. И да признаете, че трябва да работите с различни хора, за да постигнете целите си. Това означава да сте наясно със собствения си светоглед и да осъзнаете, че вашият собствен фон оформя начина, по който виждате нещата. Това ви помага да разберете как ви се гледа от човека, с когото взаимодействате. Той също така ви помага да управлявате собственото си отношение към културата на другото лице. Улесняване на намирането на начини да свършите работата, въпреки различията ви. "
Някои хора естествено развиват културна компетентност
Някои хора са естествено надарени с културна компетентност, защото са живели богат живот, потопен в други култури чрез пътувания и други приключения. Пътуването, дори и за почивка, е един от начините за развитие на културната компетентност. Ще се научите да скачате с местните жители и да правите това, което правят. Ако пътуването не ви интересува, можете да научите повече за други култури онлайн, въпреки че не е същото.
Едно нещо, което трябва да запомните е, че развиването и практикуването на културна компетентност не е свързано с използването на стратегии за други хора. Става въпрос за вашия начин на съществуване. Ако не разбирате някого, готовността ви да спрете решенията и да зададете въпроси ще бъде по-ефективна от всяка стратегия, която сте научили.
В книгата „Кръстосано кръстосване” Майкъл Ландърс цели да помогне на бизнеса да намали риска от изпращане на погрешни сигнали, докато взаимодейства с други култури. Тази книга не е ръководство за стратегия с списък с „Не“ и не е. Тя помага на читателите да създадат пространство за ефективно междукултурно взаимодействие, като първо станат наясно със собственото си програмиране.
С културна компетентност, всичко е възможно
Глобалната империя на Ричард Брансън е блестящ пример за това, което е възможно, когато културната компетентност стане стълб на вашите ръководни усилия.
Брансън, международен предприемач с над 400 компании, не е постигнал успех, следвайки стандартните правила на лидерство или чете книги по културни норми. Той използваше междуличностните си умения, за да извая своя собствен път. Въпреки че той често дава съвети за лидерство, когато интервюира, неговите междуличностни умения сте неговите лидерски умения и културната компетентност е негова същност.
Брансън не спазва правилата, защото е бунтар. Той разбира, че правилата са само повърхностен анализ на успеха на някой друг. Брансън се е ангажирал да прави нещата по различен начин и често казва на интервюиращите, че неговата фирмена култура винаги е била „не го пий: правилата са били предназначени да бъдат разбити”.
На пръв поглед, лидерските умения на Брансън изглеждат сякаш могат да се превърнат в печеливша стратегия, която всеки може да последва. Под повърхността обаче неговите стратегии се захранват от неговата културна компетентност.
Развитие на културната компетентност за постигане на вашите бизнес цели
Когато развивате културна компетентност, слушането става дейност, която практикувате с цялото си същество, надхвърляйки просто чуването на думите, които другите хора казват. Това слушане създава възможност за разбиране на разнообразието и работа с него за постигане на вашите бизнес цели на световния пазар.
Снимка чрез Shutterstock
Още в: Какво е
