Сан Хосе, Калифорния (14 октомври 2008 г.) - Virtual PBX®, изобретателят и водещият доставчик на хоствани бизнес телефонни услуги, днес обяви два нови уеб-базирани инструмента, които правят бързо и лесно за всеки, който притежава телефон, да настрои, конфигурира и използва професионален пълнофункционален бизнес телефон система.
Новият съветник за конфигуриране на компанията позволява на бизнеса с всякакъв размер лесно да персонализира и конфигурира своите телефонни системи само за няколко минути, за разлика от конкурентните предложения, които могат да отнемат час или повече. Новата Google Gadget на Virtual PBX позволява на служителите да превключват маршрутизацията на обаждания между бюрото, мобилния или домашния си телефон незабавно от популярната рамка на Google за iGoogle. И двата инструмента вече са достъпни от www.virtualpbx.com без допълнителни разходи за нови и съществуващи клиенти на Virtual PBX.
$config[code] not foundС Virtual PBX, можете да преминете от без обслужване към напълно персонализирано, професионално присъствие на бизнес телефона за около пет минути, ”каза Пол Хамънд, главен изпълнителен директор на Virtual PBX. „Всеки, който има мобилен телефон или традиционна стационарна телефонна линия, може бързо да създаде и лесно да актуализира пълна телефонна система, която е съобразена с техните специфични бизнес нужди. Нашите клиенти не трябва да са професионалисти в областта на телекомуникациите, за да имат страхотна телефонна система. Съветникът за конфигуриране е ясен индустриален пробив - никой друг не може да достави това ниво на персонализиране по такъв бърз и лесен за използване начин. "
Хостваната PBX услуга предоставя на клиентите усъвършенствани функции за телефонно приемане и пренасочване на обаждания без предварителна сметка за закупуване на собствен хардуер за PBX или добавените разходи за инсталация, текуща поддръжка и поддръжка. Virtual PBX е първата компания, която предлага тази услуга на пазара, която е идеална за малки фирми, компании с разпределена работна сила и тези, които искат безплатни услуги за заети телефонни центрове.
Базираната в Калифорния компания Flare International е виртуална клиентска телефонна централа от 2002 г. насам. Фирмата помага на малки и средни швейцарски компании да създадат бизнес присъствие в САЩ. „Като част от нашата услуга, ние създаваме Virtual PBX система за много от нашите клиенти“, казва Алекс Бикел, президент на Flare International. "Наскоро използвах предварителната версия на съветника за конфигуриране, за да актуализирам някои настройки на профила и беше впечатлена от това колко лесно е да се използва."
Нула до телефонна система за пет минути: Съветникът за конфигуриране
Съветникът за конфигуриране на виртуална телефонна централа позволява на предприятията да приспособяват своята услуга за виртуална централа, като следват прости стъпки в защитено уеб приложение. Повечето хоствани телефонни услуги позволяват бърза онлайн настройка, включително Virtual PBX. Уеб регистрацията, обаче, просто предоставя на клиентите си телефонен номер и система с "голи кости".Предприятията все още трябва да установят разширения за всеки служител, да конфигурират маршрутизиране в отделите и да зададат опции за обаждащите се, като маршрутизиране до „продажби“, „поддръжка“, оператор или директория на компанията. Те също така ще трябва да запишат автоматичен поздрав, за да насочват повикващите чрез опциите в менюто. Всеки един от тези елементи обикновено включва няколко стъпки, а извършването на всичко това може да изисква часове четене, опити и грешки и специализирани знания.
Влезте в съветника за конфигуриране, който приключва клиентите чрез този вид персонализиране за минути. Клиентите могат да въвеждат имена на служители и телефонни номера наведнъж в проста таблица. Друга стъпка определя маршрута на отделите. Избиранията за точка и клик задават опции в менюто. След това съветникът за конфигуриране прелиства всичко това заедно, за да предложи персонализиран поздрав за „виртуален сътрудник“, който може да бъде приет както е променен, преди да бъде автоматично добавен към системата. Вместо часове, повечето клиенти завършват за около пет до 10 минути.
Съществуващите клиенти могат също да използват съветника за конфигуриране на Virtual PBX, за да актуализират системите си, когато бизнес нуждите се променят. Налични са всички същите функции, а потребителите могат просто да изберат какво да запазят и какво да променят. Не е необходимо да се плаща за специализирана поддръжка, персонал по поддръжката или допълнително обучение. Клиентите, които искат допълнителна помощ, могат просто да се обадят на екипа за поддръжка на компанията за персонализирани грижи.
Удобен достъп: Google Gadget
Новата притурка на Google може да се използва с Google Desktop или като добавка за iGoogle. И двете предлагат удобен начин за потребителите на Virtual PBX да управляват своите разширения, без да е необходимо да влизат в системата си чрез стандартния екран за вход в PBX.
Gadget осигурява достъп до най-често използваните области на системата. Например, потребителите могат да превключват маршрутизацията между настолния си телефон, мобилен телефон, домашен телефон или друг телефон, на който искат да получават повиквания. Или могат просто да променят кой телефон ще звъни първи. Потребителите, които отиват на почивка или на среща, могат да настроят своето разширение на режим "не смущават" и обажданията автоматично ще бъдат пренасочени към други агенти или към гласова поща.
Всяка виртуална PBX система може да бъде конфигурирана и с опашка TrueACD ™, която насочва повикванията към “следващия наличен агент” вместо към едно разширение. Новата притурка позволява на потребителите да влизат или излизат от всяка опашка, както е необходимо, а интелигентната система за опашка на Virtual PBX автоматично коригира маршрута, така че мениджърите не трябва непрекъснато да въвеждат или изтриват телефонни номера в таблиците за маршрутизация, както при другите системи. С TrueACD обаждащите се не стоят на изчакване, докато се изпробва номер за служител, който не работи. Инструкции за изтегляне на притурка за виртуална телефонна централа за Google Desktop или iGoogle могат да бъдат намерени на:
За виртуалната телефонна централа
Virtual PBX вярва, че никога няма да получите втори шанс да направите добро първо впечатление - особено когато става дума за обслужване на клиентите ви. Нашата домакин PBX телефонна услуга дава малък и нарастващ бизнес професионален, напълно автоматизиран, отговарящ на повиквания и маршрутизиращ разтвор, който може да работи и да работи само за няколко минути. Забравете суматошите и разходите за закупуване и поддържане на вашия собствен хардуер за централата. С Virtual PBX, вашите служители, независимо дали са на едно място или далеч, могат да се съсредоточат върху обслужването на вашите клиенти, докато ние предлагаме разширени функции и отзивчивост, които ви дават конкурентно предимство. Също така предлагаме резервна телефонна услуга, за да гарантираме, че вашият бизнес ще остане в готовност и ще работи при бедствие. За повече информация за това как вашият бизнес може да се възползва от нашите иновации и страстен ангажимент към доброто обслужване на клиенти, посетете ни в интернет на адрес www.virtualpbx.com.
2 Коментара ▼
