Влизайки в новата година, видяхме много доклади, че собствениците на малки предприятия ще увеличат разходите си за социални медии през 2011 г. Докладите предложиха може би дните на „експериментиране“ на социалните медии бяха приключили и че фирмите започнаха да я третират като истински маркетинг. канал, със специални ресурси. За да ни запознаете с начина, по който малките фирми използват медиите и къде намират успех, eMarketer наскоро подчертава проучване на Adology за 752 малки и средни предприятия, които показват кои сайтове работят най-добре и какви фирми излизат от тях.
$config[code] not foundКакви сайтове за социални медии бяха гласувани много или донякъде полезни за малките и средни предприятия? Оказва се, че всички обичайни заподозрени:
Макар че не е изненада да видим Facebook и Twitter като най-големи награди с 55% и съответно 32%, бях изненадан да видя, че YouTube победи по-благоприятния за малкия и среден бизнес Yelp, който дойде дори под MySpace и Groupon. Макар че бих искал да мисля, че това е показател, че повече собственици на малки фирми се подреждат с онлайн видео, аз съм по-склонни да вярвам, че малките и средни фирми все още не се възползват изцяло от Yelp и неговите нови функции. Ранното приемане на Groupon става още по-интересно след вчерашния пост за предстоящите оферти на Google. Може би Google е получил тези статистики по-рано от останалите. 😉
Но знаейки кои сайтове са най-полезни, е само половината от историята. Трябва да разгледаме и как те използват сайтовете. Беше окуражаващо да се види, че водещото поколение е най-добре съобщаваната полза от социалните медии, отбелязва 57,2%. Приятно ми е да видя, че малките и средни предприятия намират ден на плащане, използвайки тези социални канали. Също така съставянето на списъка:
- Проследяване на казаното за техния бизнес
- В крак с индустрията
- Подобряване на потребителския опит
- Конкурентната интелигентност прилича на това, че някои хора четат пощата ми за преследване. 😉
Любопитно липсва в списъка: брандинг и изграждане на осведоменост. Не сте сигурни дали това не е достатъчно голяма цел за собствениците на малки предприятия или ако е включена в споменаването за наблюдение. Така или иначе, като малък бизнес, трябва да мисля, че осведомеността за сградите е една от основните цели за участие в тези сайтове. За местните компании с малки маркетингови бюджети, социалните медии са икономически ефективен начин да получите експозиция, да изградите признание и да се свържете с хората по един мащабируем начин.
Макар и малък размер на извадката, мислех, че докладът предоставя интересен поглед върху това колко собственици на малки фирми може да търсят в социалните медии. Как докладът съответства на вашите собствени констатации и опит? Надяваме се, че предлагаме някои статистически данни за това, как социалните медии са били полезни за малките и средни предприятия, ще покажат на хората, които не вярват, че има живот във водата и ги примамват да го опитат. През 2011 г., ако не използвате социалните медии, за да привлечете вниманието на конкурентите си, можете да се обзаложите, че го използват, за да привлекат вниманието ви върху вас.
