Платформата за онлайн преглед на Yelp (NYSE: YELP) се стреми да направи достъпността на данните и анализите още по-достъпни чрез стартирането на Yelp Knowledge.
Новата програма за партньорство, която компанията обяви наскоро, осигурява достъп до повече от 102 милиона ревюта, както и близо 12-годишни исторически данни с високо структурирани атрибути на местоположението, за да предостави прозрения, които ще ви позволят да вземате критични решения, за да преместите бизнеса си напред.
$config[code] not foundМиналата година Yelp лицензира данни и ревюта на Sprinklr, компания, която помага на маркетолозите да проследят какво казват потребителите за тях на цифрови платформи. Условията на сделката или всяка друга специфика не бяха оповестени по това време, но официалното стартиране на Yelp Knowledge с три нови партньора Medallia, Reputology и Revinate показва, че нещата вероятно са вървели добре с Sprinklr.
Данните на Yelp осигуряват местни статистически данни
Количеството данни, с които разполага Yelp, е наистина масивно и силно гранулирано, когато става дума за местни фирми. С тази информация компаниите ще имат по-добро разбиране за това какви клиенти харесват и защо се завръщат, защото те са тези, които са предоставили информацията.
Тази програма е създадена, за да прокара управлението на репутацията на ново ниво, като интегрира социалните анализи, за да произведе още по-ценни оперативни идеи. Yelp търси да използва данните заедно с други сайтове за социални медии, така че фирмите да могат по-добре да разберат какво казват клиентите им във всяко местоположение.
Това е много дълбоко съдържание, което е специфично за местоположението с прозрения, получени от доброволното ангажиране на клиентите. Данните на Yelp обединяват физическия и дигиталния свят по начин, който дава ценна информация, за да могат фирмите да въведат клиентите през входната врата.
Мобилните данни играят все по-важна роля и тук.
Според неотдавнашно проучване на Google (PDF) има повече търсения на мобилни устройства, отколкото на десктоп, а повече от половината от целия уеб трафик сега идва от смартфони и таблети. Тази статистика ясно подчертава преминаването към мобилни технологии.
Но изследването предоставя още по-убедителна причина, поради която знанието на Yelp ще бъде ценно за бизнеса.
Google продължи да казва, че 76% от хората, които търсят в смартфоните си нещо, което се намира наблизо, посещават бизнес в рамките на един ден, 30% от всички мобилни търсения са свързани с местоположението, а 28% от тези търсения за нещо наблизо водят до покупка.
Като малък бизнес, който ви дава възможност да се сдобиете с цифри и да се ангажирате с клиентите си, можете да донесете повече хора през входната врата от вашата околност, както и далечни места. Платформата на Yelp Knowledge е още една цифрова технология, която дава на предприятията достъп до данни с всякакъв мащаб, което ще направи това възможно.
Ако искате да станете партньор на Yelp Knowledge и да помогнете за изграждането на неговия набор от данни в платформата си, можете да изпратите имейл до екипа за развитие на бизнеса на Yelp на email protected за повече подробности.
Изображение: Yelp
