Използването на изкуствен интелект (AI) в бизнеса има големи и малки компании, които се вълнуват от възможностите на тази технология. Но както всички нови технологии, то трябва да се прилага правилно и с ясни стратегии, ако фирмите искат да се възползват напълно от AI.
До 2025 г. Tractica прогнозира годишни приходи от софтуер за AI в световен мащаб до 89.8 млрд. Долара. И Gartner казва, че AI технологиите ще бъдат в повечето от новите софтуерни продукти до 2020 г. и ще създадат повече работни места, от които се освобождават.
$config[code] not foundИзкуственият интелект включва обработка на естествен език, машинно обучение (ML) и когнитивно изчисление. Тези процеси имат подпроцеси, които могат да бъдат персонализирани и персонализирани, за да отговорят на специфичните нужди на вашия бизнес.
Ето шест функции, за които трябва да се грижите в AI решение. И въпреки че случаите на употреба могат да бъдат различни, използването на тези функции ще ви позволи да използвате технологията, за да станете по-умни, да решавате проблеми, да въвеждате нови нива на ефективност и да следвате нови възможности.
Машинно обучение
Машинното обучение е в новините точно толкова, колкото и AI. Това е защото е подмножество на AI. Но това изисква добри данни, за да работи. Чрез установяването на това, което искате да направите, като идентифицирате какво е налично (данни) и знаете ограниченията, машинното обучение може да започне да работи по вашите проблеми.
С тези процеси на място, решенията за машинно обучение могат да научат сложни системи за вземане на решения, да намерят модели и аномалии в данните, да наберат предупреждения и много други.
Автоматизация
Автоматизацията е една от най-изтъкнатите характеристики в областта на изкуствения интелект и машинното обучение. Възможността за автоматизиране на ръчните процеси във вашата компания ще ви спести време и пари. Въведената AI рамка трябва да може да се справя с различни задачи за автоматизация на процесите. За да се опрости процесът, той трябва да бъде лесен за използване визуално моделиране без необходимост от допълнителни умения или труд.
Фактурирането, заявките за работа, маркетингът и планирането са някои от многото задачи, които ще можете да автоматизирате.
Проектиране и внедряване на Bot
Ботовете се използват от бизнеса за взаимодействие с клиентите и осигуряване на достъпност на компаниите денонощно. Чатботите, както и транзакционните, информационните и развлекателните ботове могат да бъдат проектирани така, че да осигуряват ценна информация и да поддържат клиентите ангажирани.
Вашето решение за AI трябва да има възможност за проектиране и внедряване на ботове за вас. Разговорният AI може да бъде създаден за разговорна търговия, политики за връщане, информация за фирмата и др.
Обработка на естествен език (NLP) и разбирателство за естествен език (NLU)
Ключът към пълното оптимизиране на вашето AI решение е обработката на естествен език и разбирането на естествен език за пълно разпознаване на реч и взаимодействие. Вашите клиенти ще се обаждат, говорят и оставят съобщения. Възможността за конвертиране на аудио в текст и използване на данните ще доведе до множество ползи, включително анализ и разбиране на множество езици и диалекти.
След това информацията може да бъде използвана, за да се получи представа за настроенията на клиентите, да се стартират персонализирани маркетингови кампании и да се подобрят продуктите и услугите.
Облачна инфраструктура
Облакът предлага мащабируемост, от която се нуждаете, за да се разшири, както е необходимо, и достъп до ресурси за разгръщане на най-сложните решения за изкуствен интелект и машинно обучение. Взаимозависимостта на ИИ и облака ще бъде от ключово значение за пълното използване на възможностите и на двете.
Когато използвате платформа като услуга (PaaS) и софтуер като услуга (SaaS), за да създадете и стартирате вашите AI решения, ще осигурите почти 100% наличност на ресурси по всяко време за автоматизация на бизнес процесите и всички други задачи, свързани с AI.
Цена
Цените за изкуствен интелект и проекти за машинно обучение се различават значително и няма два подобни проекта. Идентифицирането на дефиницията на проекта и архитектурата на решението е само по себе си. Но компании като Amazon, Microsoft, Google и IBM разполагат с решения за ценообразуване, за да управляват част от разходите.
Ако решението, което изберете, доставя в своята възвръщаемост на инвестициите, тогава ще струва цената. Но ползата от AI е технологията, която продължава да се развива и тя ще продължи да доставя дълго след като сте платили за нея. Ключът е не само да намерим подходящия партньор, но и да разработим решение, което ще провери всички кутии за вашия бизнес.
Идентифициране на необходимостта и технологията за решаването му
Като собственик на малкия бизнес, преди да започнете да инвестирате в изкуствен интелект, от критично значение е да идентифицирате проблема или проблемите, които се опитвате да разрешите, и бизнес възможностите, които се опитвате да извлечете. След като получите отговор на тези проблеми, можете да започнете да търсите решения и доставчици на услуги, за да го постигнете.
Друг важен момент, който трябва да запомните е как решението, което избирате, се вписва в съществуващата ви ИТ среда. Ще има ли висока крива на обучение? В крайна сметка, ако сте малък бизнес и не можете да си позволите друг наем, той трябва да бъде достатъчно лесен за учене и използване от настоящите служители. Целта на ИИ е да направите бизнес процесите си по-интелигентни, а по-умните - колкото повече ще нараствате.
Ако се интересувате да разгледате AI Solution, регистрирайте се за AI Advisory Service безплатно за вас.
Снимка чрез Shutterstock
Повече в: Спонсорирани 1
