Без значение какъв бизнес ще изпълните, няма да имате бизнес без клиентите си, нали?
Защо не намериш начин да кажеш „благодаря за бизнеса ти“, когато затваряш годината. Имам някои добри идеи, които да започнат как да кажа, благодаря ви - и те не трябва да струват нито ръка, нито крак. Някои от следните идеи са изпитани и верни, но има и някои гаранции, за които не сте си помислили. Покажете на клиентите си любов с тези 11 начина да ви благодаря:
$config[code] not found 1. Дайте бисквитки или друга храна - Кой може да устои на страхотни екстри? За щастие има много места в местните градове, както и онлайн, където можете да поръчате нещо прекрасно и да го изпратите, за да благодарите на клиентите си. Mmm, mmm, добре. 2. Изпратете карта - Картичката за почивка, благодарност или Нова година изглежда като нещо малко. Но за получателите тази хартиена карта носи топло чувство. Това показва, че си мислил за тях. Преминете към Staples.com, който е моето място за чудесни печатни материали и изберете дизайн за бизнес празници.(Вижте моя преглед на услугите за печат и маркетинг на Staples.) При по-малко от $ 1,00 на карта те са икономически ефективен начин да напомнят на клиентите, че оценявате бизнеса им. Вашите клиенти не струват ли около един долар? 3. Направете благотворително дарение - Ето една идея: направете подарък за достойна благотворителност, вместо да дадете истински подарък. Кажете на клиентите си какво сте направили и защо сте го направили. Ако имате имейл бюлетин, можете да го споменете в бюлетина. Или посочете с ръкописна бележка (виж номер 4 по-долу). 4. Изпратете ръкописна бележка - Някои хора се кълнат в ръкописната бележка, особено в този ден и епохата на електронната поща, когато хартиените банкноти се получават по-рядко всяка година. Вземете някои добре изглеждащи професионални карти с бели интериори за писане на кратки бележки. Започнете сега и напишете няколко всеки ден, за да разпределите работата. 5. Дайте безплатна - Дайте на клиентите си нещо безплатно. Търговец на дребно или etailer може да предостави код на талон за безплатна или безплатна доставка. Пекарна може да има флаш Twitter или Facebook безплатно, предлагайки безплатни кифлички тази седмица на клиентите. Доставчиците на технологии биха могли да предоставят безплатен ъпгрейд на продукта на дългогодишни клиенти. Какъвто и да е бизнес моделът ви, има начин да се даде нещо безплатно, за да благодарите на клиентите си. 6. Изпращане на календар - Обичам да получавам календари, особено такива с красиви изображения. Изпратете календар на всеки клиент с отпечатано върху него лого. Още по-добре, създайте персонализиран календар, като използвате собствените си фирмени снимки - може би показвате екипа си, тази награда, която спечелите, някои щастливи клиенти. Или просто включете някои красиви изображения на местни живописни райони. Използвайки Staples Print & Marketing можете да отидете онлайн и да изберете дизайн, или да посетите местния Staples и да получите помощ от партньори в магазина, за да изберете опции в рамките на бюджета си. 7. Предоставяне на статистически данни или сравнителни данни - Вие сте доставчик на услуги за други фирми? Тогава може да имате абсолютно съкровище от обобщени данни и бенчмарки, които вашите бизнес клиенти биха искали да видят. Например, в моя бизнес имаме огромно количество данни за социално споделяне около нашето съдържание (3,000 + статии годишно). Ние предоставяме това на нашите клиенти като безплатна. Това са анонимни обобщени данни, които не дават нищо поверително. Данните позволяват на клиентите да сравняват кои социални медии работят по-добре от други. В това има стойност. Така че B2B компаниите, огледайте се какво правите. Вижте дали можете да съставите доклад от обобщена статистика или бенчмаркове и да го предоставите безплатно на лоялни клиенти. 8. Дръжте отворена къща - Една следобедна отворена къща или вечерна вечерна вечер е чудесен начин да празнувате с и да благодарите на клиентите си. В някои фирми събитието става традиция, която клиентите, служителите и партньорите с нетърпение очакват. Имате нещо специално, за да запомните събитието от - Дядо Коледа, предлагащ малки подаръци и снимане, или чантички за хайвер. Разпечатайте някои празнични покани - и готови! 9. Обадете се или напишете клиент - Колко време е било, откакто за последен път сте говорили с клиента си или сте комуникирали един по един? Издърпайте вашата CRM или база данни с контакти и преминете през нея. Започнете телефонни обаждания. Или изпратете текст до мобилния телефон на човека. Не го превръщайте в терен за продажби. Не очаквайте нищо в замяна. Просто кажете: „Мислех за вас - исках да ви поздравя и да ви благодаря, че сте клиент.” Ще бъдете изумени от удара. Ако имате прекалено много клиенти, за да се обадите сами, задайте персонала си за обслужване на клиенти. Един наш доставчик прави това поне два пъти годишно и аз го обичам! 10. Осветете Вашия клиент публично - Осветяването на клиентите ви е начин да покажете признателността си. Има много начини да благодарите на клиентите си, като ги подчертаете. Повечето начини не струват нищо, освен малко време. Подчертайте клиентите във вашия имейл бюлетин, в блога си, в уебсайта си, във вашата Facebook страница или в Twitter. Посочете ги с благодарност, че сте лоялен клиент или споменете нещо за тях. 11. Изпратете благодарствено видео чрез социалните медии Добрата новина със социалните медии днес е, че можете лесно да заснемете кратко видео с помощта на смартфон и да го качите в социалните медии. Какъв чудесен начин да благодарите на клиентите си, като качите 30-секундно видео с лично изявление за благодарност към Twitter или Facebook и маркирате клиента с него. Не струва нищо, освен за времето ви. Благодарим ви за изображението чрез Shutterstock
