Работя в маркетинговото пространство за търсене от около десет години и съм управлявал профили в AdWords с различни форми и размери, но в AdWords не съм използвал много функции. Интерфейсът е поразителен и има много различни лостове, които потенциално може да дръпнете, за да оптимизирате профила си.
Ако сте собственик на малък бизнес, вероятно не искате да станете експерт на AdWords (нито вие).
$config[code] not foundНо харчите пари за AdWords.
Притежавам консултантска фирма и уеб издателска компания. Аз не съм счетоводител - плащам на консултант да върша тази работа за мен, но когато започнах работата си, аз все още трябваше да разбера някои основни счетоводни термини. Какво представляват сметките за плащане / вземане? Каква е разликата между осчетоводяване на осчетоводени и начислени и т.н.? Трябваше да разбера как да разбера докладите, които получавах от сметката си, за да управлявам ефективно бизнеса си.
Същото е и с AdWords. Не е нужно да сте дълбоко в коляното или да управлявате нещата, но трябва да имате обща представа за това, как да „проверите под капака“, за да видите как работят нещата в кампаниите ви и трябва да разберете какво е вашето PPC. Компанията ви изпраща, когато получавате вашия доклад всеки месец.
За да се помогне с това, което следва, е ефективно това, което бих искал моята (мама или татко, приятел, леля / чичо и т.н.) да знаят дали те харчат пари за AdWords за техния бизнес. Това е поетапно ръководство за това къде и как да разгледате профила си в Google AdWords, за да ви помогне да разберете какво работи (и какво не е).
Урок за Google Adwords
Получете достъп до профила си!
Това изглежда основно, но за съжаление това е доста често срещана практика за компаниите, които работят с малкия бизнес, да създават своите PPC сметки за тях и да ги управляват, без да позволяват на бизнеса да има достъп до собствена сметка. В повечето случаи смятам, че това е, за да помогне с заключването (по-трудно е за клиента да анулира и да отиде при друг доставчик, ако трябва да започне от нулата) и да може да контролира потока от информация (можете да тълчете се и вижте какво правят).
Няма причина да не можете да имате достъп до профила си в AdWords веднага щом бъде създадена, и няма причина да не можете да контролирате профила, ако прекъснете връзките си с консултант на НПК. Попитайте това отпред и се уверете, че действително можете да получите вход и достъп до собствения си профил в AdWords (ако не, сериозно обмислете използването на друг доставчик).
Проследявайте реализациите си
Трябва да имате настройка за проследяване на реализациите. Ако не го направите, трябва да направите пауза в профилите си, докато го направите.
Ако не сте сигурни какво представлява „преобразуване“ тук, търсите да проследявате действия извън кликване, които показват, че посетителят се интересува да ви плати за продукта или услугата ви. Някои добри примери са:
- Продажби (разбира се!)
- призовава
- Формирайте завършванията на уебсайта си
- Изпратете имейли или бяла хартия
Трябва също така да разберете стойността на всяка от тези реализации. Ако сте местен доставчик на услуги, всяка една от тези повиквания няма да доведе до резервиране на работа, така че искате да проследявате това до края на продажбата (или да не се продава) или да разберете по принцип как тези действия обикновено конвертирате и какво си струват (например, ако сте готови да платите $ 500 в маркетинговите разходи за средната си работа и обикновено резервирате работа от един на всеки 5 обаждания, можете да използвате $ 100 като отправна точка за целенасочена цена на реализация - това означава, че не трябва да плащате повече от 100 щ.д.
Всичките ви усилия трябва да се съсредоточат върху насочването на реализациите (водещи и / или директни продажби) и трябва да имате представа колко сте готови да платите за реализация (това ли е консултантска стойност на стойност 20 щ.д.? цитат обикновено води до продажба достатъчно често, за да плати $ 200 за всеки един? Това са въпроси, на които трябва да отговаряте преди започвате да харчите пари за AdWords).
Нека разгледаме как да проверяваме дали проследявате реализациите.
Сега, след като имате достъп до профила си, влезте в профила си и погледнете най-горната навигация - трябва да изглежда точно така (макар че ако сте размазали данните за профила вероятно ще се обадите на поддръжката):
Ако видите нещо подобно, реализациите не се проследяват:
Ще искате да достигнете до вашата агенция и да попитате защо не и как те вземат решения как да разпределят бюджета и офертите.
Може също да видите нещо подобно:
Уверете се, че разбирате какво се проследяват „реализациите“ - попитайте агенцията си за конкретни подробности и потвърдете, че не проследяват неща като „изгледи на ключови страници“ или посещения с дълго време в сайта и т.н. и продажби, които ви помагат да развиете бизнеса си.
След като се уверите, че се следят правилните реализации, можете да се уверите, че собственият ви изглед на профила Ви включва реализации. Първо отидете в кампаниите и кликнете върху Колони> Промяна на колони:
След това можете да добавите данни за реализациите в колоните си по подразбиране:
Вече можете да видите всичките си данни за реализациите, разбити по кампания, и дори да ги изолирате за определени периоди от време:
Има много повече данни, които можете да потопите в AdWords, но това ви дава добър, бърз преглед на това как изглеждат реализациите в AdWords.
Когато получавате отчети от вашия доставчик, фокусът трябва да бъде върху реализациите. Плащането, за да получите неподходящ трафик, за да стигнете до уебсайт, е много лесно и не помага на бизнеса ви.
Вижте какво хората наистина търсят
Знаете ли, че ключовите думи, които избирате в профила си в AdWords, всъщност не са точните търсения, които хората извършват, за да се показват рекламите Ви? Google (NASDAQ: GOOGL) използва нещо, наречено типове съвпадения, за да позволи на рекламите Ви да се показват на различни видове търсения. В много случаи това е чудесно, защото това означава, че можете да показвате рекламите си на подходящи търсещи търсещи варианти на целевите Ви ключови думи, които не сте обмислили, но в много случаи това може да доведе до много неуместен трафик.
Ако кандидатствате за термина „зидария Бостън“ за широко съвпадение, може да получите трафик за нещо като „да откриете зидар в Бостън“. Това е добре, нали? Може също така да потърсите „евтин зидар в Бостън“. Може би това е и добър термин, но ако сте висок клас, който може да бъде термин, който изпраща неподходящ трафик. Още по-лошо е обаче, че рекламата Ви може да се сравнява с нещо като „бостънски масони”, което очевидно не е в състояние да кара много от потенциалните клиенти за твоите зидани услуги.
Откъде знаете какви са действителните думи за търсене, с които са съчетани вашите ключови думи? Започнете, като отворите раздела с ключовите думи в профила си в AdWords, след което точно под тази основна навигация кликнете върху думите за търсене:
Оттук можете да сортирате по кликвания, цена или реализации и да видите действителните думи за търсене, които водят най-много от разходите си. Подходящи ли са за вашия бизнес? Дали термините, които водят до реализации, изглеждат така, сякаш вероятно ще се превърнат от подходящи водещи фирми в продажби? Докладът може да ви даде и някои ценни идеи за собствения ви бизнес: какво търсят хората във връзка с вашите услуги? Кои видове термини за търсене всъщност карат най-много бизнес за вас? Можете също така да можете да използвате данните си за PPC, за да информирате ключовите думи, които насочвате с помощта на SEO. Можете да отговорите на всички тези въпроси и да получите достъп до тези ценни данни сега.
Разберете каква е вашата компания за НПК всъщност до
Ако вашата компания за НПК таксува въз основа на процент от разходите и не е изяснила какво точно прави в профилите ви, може би се чудите какво точно правят. Всъщност сравнително лесно можете да разберете какво се актуализира в профилите Ви в AdWords.
Първо кликнете върху „Инструменти“ в навигацията в основния си профил и след това изберете „История на промените“ от падащото меню:
След това ще преминете към списък с актуализации в профила:
Тук има много подробности и по принцип не бих препоръчал да прекарвате много време в опит да анализирате какво е било актуализирано къде в профила, но това, което можете да получите, е общата дейност в профила, като погледнете датите че са направени промени. Кампанията не е ли актуализирана за няколко месеца? Дали кадансът на актуализациите съответства на това, което очаквате (нещо се актуализира веднъж седмично / месец и т.н.?)
Не забравяйте, че когато погледнете в това, дейността заради активността не е положителен знак, а размерът на анализа и оптимизацията в профила ви вероятно ще се приспособи към таксите, които плащате (получавате това, за което плащате). Ако имате малки (хиляди или хиляди на месец) месечни разходи в AdWords, не трябва да очаквате голяма активност в профила всеки ден и ако таксите ви за управление на AdWords са няколко стотин долара на месец, вероятно няма да получите многократно кръгове от основни актуализации на седмица, но поне оптимизацията на офертите трябва да се извършва ежеседмично или ежемесечно в рамките на всеки акаунт, където разходът е от значение за бизнеса.
Знаеш ли нещо счупено в профила ти в НПК?
Сега вече знаете как да се движите в собствения си профил. Какво се случва, когато намерите нещо, което не ви харесва? Най-важното: какво, ако не сте измервали реализациите и сте разбрали, че плащате повече, отколкото е изгодно за бизнеса ви за своите клиенти?
Според моя опит има няколко основни области, в които повечето AdWords профили на малкия бизнес (и всъщност по принцип повечето AdWords сметки) могат да подобрят:
- Ключови думи с широко съвпадение - По подразбиране, когато добавите ключова дума в профила си в AdWords, тя се включва като ключова дума с широко съвпадение, което означава, че Google може да свърже рекламите Ви с всички видове търсения, те считат за уместни. Ако сте компания за изчислителни облаци, може да получите съвпадение с търсения за модели на облаци. Google предлага точно съвпадение, съвпадение по фраза и „модифицирано“ широко съвпадение, които са по-рестриктивни видове съвпадение и вероятно ще доведат до по-добро качество на трафика. Натиснете мениджъра на PPC, за да прегледате заявките си за търсене и обмислете ограничаването на типовете на съвпадението до една или повече от тези по-рестриктивни опции.
- Не се използват отрицателни ключови думи - Ако използвате широко съвпадение в кампаниите си в AdWords, не забравяйте да използвате отрицателни ключови думи за неподходящ трафик. Отново, тъй като Google съвпада с Вашите ключови думи с различни търсения, които често могат да бъдат платени за много неподходящи кликвания (дори когато използвате по-рестриктивни опции като фраза или модифицирано широко съвпадение). Фразата и модифицираното широко съвпадение могат да бъдат чудесни за получаването на много трафик за термини, за които може и да не сте си мислели, но искате да сте наясно какви са условията за търсене всъщност плащат и отхвърлят неподходящи термини. Попитайте агенцията си как използват отрицателните ключови думи в кампаниите (получавате списък с тях по кампания - трябва да има поне 10-25 във всяка кампания) и отново ги принуждавайте да преглеждат заявките за търсене, за да се уверят, че
- Кампании за показване - Трафикът за показване обикновено се превръща в много по-лошо от трафика в мрежата за търсене и може да изпрати много неподходящ трафик, ако не сте внимателни. Искате да имат отделни кампании за търсене и кампании за показване (те не са по подразбиране) и обикновено за много рекламодатели препоръчвам изцяло да не се придържате към кампании за показване, насочени по ключови думи. Проблемът за съвпадението, с който можете да се сблъскате с широки ключови думи, е много, много по-лош по време на показване, отколкото в мрежата за търсене. Продавате ли специализиран софтуер или специфични части за определена машина? Виждал съм тези видове профили, които получават напълно неподходящи кликвания, които не водят до реализации, след като хиляди изразходвани средства получават кликвания от места като Candy Crush, Flight simulator игри и т.н. че сте сигурни, че клиентите ви често. Можете да поискате от вашия доставчик на НПК да ви каже какво използват за насочване на ограниченията в дисплейната мрежа и да ги накара да прецизират за уместност или просто да поставят на пауза изцяло и да се съсредоточат върху търсенето (особено ако виждате, че дисплейните кампании са най-лошите изпълнители - Вие имате възможността да издухате това сега!)
- Структура на профила и рекламната група - Това започва да се влива в плевелите в AdWords (и отново не е необходимо да имате дълбоки познания по тази тема), но всяка от рекламните Ви групи трябва да бъде тесно тематична, така че във всяка група да има само няколко свързани ключови думи. Създавате реклами от AdWords за всяка рекламна група, така че ако една рекламна група съдържа термини като зидария, подпорни стени, външни комини и вътрешни дворове, ще бъде много трудно да се напише подходяща и завладяваща реклама, която говори за всички тези различни видове търсения.,Попитайте агенцията си за това, как профилът е сегментиран - може би да поискате да прегледате пример за ключовите думи и свързаните с тях реклами в една от рекламните групи, за да получите представа как са създадени.
- Целеви страници - Отново не е необходимо да развивате задълбочен опит в оптимизирането на процента на реализациите, но ще искате да разберете дали използвате целеви целеви страници в кампаниите си с НПК (трябва да бъдете), вместо да изпращате трафик към началната си страница, колко целевите страници, които имате, и какво има върху тях. Обикновено искате да видите страница, която има комбинация от следните:
- Ясен призив за действие (направете го много лесно, за да видите какво е следващата стъпка - на видно място в горната част на страницата трябва да има нещо като заявка за оферта, график на услугата и т.н.)
- Някои основни данни за вашите услуги, особено защо посетителят трябва да ви избере (годините, през които сте били в бизнеса, рейтингите на BBB, нещата, които вашите клиенти обичат за вас, и т.н.)
- Всички социални доказателства или елементи на доверие, които можете да включите - неща като отзиви от клиенти, положителни оценки от трети страни, асоциации, които имате, публикации или телевизионни станции, на които сте били включени и др.
Като консултант на НПК ще бъда безразсъден, ако не спомена: това не е лиценз за тормоз и изобличаване на консултанта ви от НПК. Ако плащате изключително ниско месечно възнаграждение, не трябва да очаквате, че вашата компания за НПК е в профила ви всеки ден, създавайки невероятно деликатни сегменти и че възвръщаемостта на инвестициите ви ще бъде извън графика: обикновено ще се доближите до това, за което плащате. Вашият консултант има повече познания за сложна система, отколкото вие. AdWords е тръжна система и има елементи на процеса на офериране, които се управляват от конкурент: трябва да оставите консултанта си да свърши работата си, а ако вашите най-добри номера са добри (и PPC е печелившо за вас), вероятно са.
Ако случаят не е такъв, трябва да сте в състояние да разберете какво се случва в профила ви. Надяваме се, че тази статия ще ви даде и инструментите, които да помогнат на агенцията да ви помогне, като ви даде възможност да разберете какво се случва в профила ви. Можете да ги фокусирате върху това, което е най-важно за вашия бизнес и да предоставите обратна връзка и насоки, за да им помогнете да изпълняват по-добре от ваше име.
AdWords Photo чрез Shutterstock
Още в: Google 4 Коментара ▼
