Компютърните техници обикновено работят в поддържащи позиции, като се грижат за компютърните проблеми на потребителите. Те работят навсякъде от задната част на голяма корпорация до предните линии за помощ за производителите на компютри и софтуерните компании. Всяка индустрия се нуждае от компютърни технологии в някакъв капацитет. През 2010 г. те са реализирали среден доход от 46 260 долара, според Бюрото по трудова статистика.
Поддържайте уменията
Може да не се нуждаете от степен, за да кацнете работа на компютърен техник, въпреки че някои компании могат да изискват бакалавърска степен по компютърни науки или поне мрежови сертификати. Една от основните ви задължения обаче е да следите промените, които засягат информационните системи на фирмата ви. Ще участвате във всичко - от инсталирането на нови системи до отстраняването на неизправности и ремонта на съществуващите мрежи. Текущото обучение може да се случи по време на работа, чрез доставчика на мрежата, или на семинари и работни срещи извън обекта.
$config[code] not foundИнсталирай
Голяма част от вашата работа е да инсталирате нов хардуер и софтуер. В допълнение към работата в ИТ отдел в една компания под надзора на мрежовия администратор, вие също можете да намерите работа с подизпълнител, който инсталира и отстранява мрежовите системи за малкия бизнес. Компютърните технологии също работят самостоятелно, тъй като много собственици на малки предприятия и физически лица се нуждаят от помощ при инсталирането и създаването на нови компютърни системи.
Видео на деня
Донесени от вас от Sapling Донесох ви от SaplingПри поискване
В една голяма компания ИТ отделът е призован за широк кръг въпроси, които служителите имат с компютрите си. Макар че можете да анализирате тези проблеми от собствения си компютър с достъп до мрежата, може да се наложи редовно да взаимодействате с други потребители в цялата компания. Работата изисква много търпение за потребителите, които не разбират технологията, която фирмата използва, но които разчитат на тази технология всеки ден, за да си вършат работата. По същия начин, като свободна практика или външен изпълнител, можете да очаквате да бъдете на разположение на клиентите си.
съветвам
Когато работите като компютърна технология в помощна линия, трябва да слушате проблемите на обаждащите се и да се опитате да разберете как да разрешите техните проблеми. Може да се наложи да накарате повикващите с подходящите въпроси, за да стигнете до дъното на техните проблеми. В други случаи може да се окажете на линия с разочарован и ядосан клиент. Вашата работа е да останете учтиви и да пренасочите обаждането към надзора, ако не можете да успокоите повикващия. Веднъж щом сте разбрали проблема, вашият дълг е да преминете на повикващия чрез процедурите, които той трябва да изпълни, за да разреши проблема си.
Информация за заплатите за 2016 г. за специалисти по компютърна поддръжка
Специалистите по компютърна поддръжка спечелиха средна годишна заплата от $ 52,550 през 2016 г., според данни на Бюрото по трудова статистика на САЩ. В края на краищата, специалистите по компютърна поддръжка спечелиха заплата от 25-ти процентил от $ 40 120, което означава, че 75% са спечелили повече от тази сума. 75-те процентил заплата е $ 68,210, което означава, че 25% печелят повече. През 2016 г. 835 400 души са били заети в САЩ като специалисти по компютърна поддръжка.
