Когато служителят е нает, има известни очаквания, които работодателят има за изпълнение на работата. Освен ако тези очаквания не са дефинирани ясно, служителят може да бъде в неблагоприятно положение да изпълнява успешно. Използвайки инструмент за измерване на производителността, работодателите и служителите са в състояние да определят резултатите от работата и са в състояние да правят корекции, които са полезни за всички.
Очаквания за изпълнението
Осигуряването на служител със специфичен набор от задължения и насоки за изпълнение създава индикатори, които позволяват на работодателя и служителя да оценява работата. Например, на рецепционистката може да се каже, че трябва да отговаря на телефонни обаждания в рамките на три позвънявания. Ако последователно отговаря в рамките на един пръстен, тя надхвърля стандартите. Ако тя последователно отговаря на четвъртия пръстен, има неспазване на стандартите.
$config[code] not foundСили и слабости
Процесът на измерване на производителността е положителен начин да се определи дали един служител се отличава, отговаря на стандартите или не отговаря на стандартите в своята длъжност. Служител, който надвишава стандартите, може да бъде допуснат да напредне, да получи повишение или дори повишение. Служител, който не отговаря на стандартите след допълнително обучение, може да се наложи да бъде заменен.
Видео на деня
Донесени от вас от Sapling Донесох ви от SaplingОценка на данните
Фирмите, които използват измервания на производителността, откриват, че данните могат да бъдат събрани, за да покажат къде са неговите слабости и силни страни. Едно подразделение, чиито служители се представят слабо, може да се наложи да бъдат оценени за допълнително обучение, може да се наложи изясняване на задълженията или може да има затруднения в надзора. Оценката може също да помогне да се определи необходимостта от консолидация или намаляване на работната сила или промяна в разпределението на ресурсите.
стандартизация
Ако процесът на измерване на производителността е проектиран правилно, всеки служител с една и съща длъжност трябва да бъде оценен по същите критерии за оценка. Например, всички административни сътрудници биха имали същите компоненти за оценка, за които се оценяват, като по този начин се намали несправедливостта при наемане и практикуване на изпитания.
