Taco Bell е вдъхновен от мексикански ресторант, който е гравирал място в северноамериканската сцена за бързо хранене с над 350 франчайз организации и 6000 магазина в САЩ. Служителите на Taco Bell преминават интензивно обучение, за да осигурят качествено обслужване на клиентите и изключителна храна за гладните посетители. Комбинация от ръководени от инструктор и онлайн оферти помагат на служителите да поддържат и доставят марката Taco Bell на вкусна храна и приятно обслужване.
$config[code] not foundНалични ресурси
Служителите на Taco Bell получават достъп до наръчника за обучение на ресторанта. Това изчерпателно ръководство очертава различни начини на обучение, които служителите ще използват, когато започнат работа в компанията. Това включва описание на зоната за обучение, основната онлайн система за обучение на Taco Bell. Ръководството за обучение също така предлага подробни инструкции за различни процеси, включително правилния начин за работа с фритюрници и друго оборудване за ресторанти и изброява отговорностите за почистване, възложени на различни смени на екипажа. На служителите се предоставя и наръчник за ориентация, в който са изброени различните политики на Taco Bell, информация за ползите и празен график за обучение, за да се помогне на новите служители да проследят напредъка в обучението.
Онлайн обучение
Taco Bell осигурява онлайн обучение чрез портала за обучение на обучителната зона. Тази програма помага на служителите да се подготвят за безопасно боравене с храната, правилно почистване на местата, където се работи с храни, да се прилагат изключително обслужване на клиентите и др. Служителите, които са нови за Taco Bell, трябва да направят поне 90% от всички тестове на зони за обучение, които могат да бъдат достъпни само чрез влизане в портала за обучение, използвайки пълномощията, предоставени от ресторанта. Служителите трябва да завършат всички необходими обучителни зони, преди да обработват или приготвят храна.
Видео на деня
Донесени от вас от Sapling Донесох ви от SaplingОбучение на работното място
На служителите на Taco Bell се предлага обучение на работното място, което ще гарантира успеха им. Мениджърите и ръководителите на смени ще координират това обучение с всички нови служители. Треньорите на Taco Bell могат да получат помощ за обучение на работа, като изброяват темите, които трябва да покриват с нови служители. Тази помощ за работа помага на обучителите да увеличат максимално времето си за обучение на нови служители и да гарантира, че всички съответни теми се обсъждат. По време на първоначалния период на обучение новите служители са показали правилния начин за приготвяне на хранителни продукти, чисти зони, управление на касов апарат и др. Това обучение лице в лице помага за други възможности за обучение, като например онлайн програмата за обучение на Taco Bell.
Продължаващо обучение
Има много аспекти на работата в ресторант на Taco Bell, като например презентация за шофиране и като касиер на рецепцията. Служителите, които непрекъснато актуализират уменията си, не само ще увеличат шансовете си да бъдат успешни в работата си, но и в крайна сметка могат да преминат в ръководна или лидерска роля в своя франчайз, ако желаят. Тъй като служителите преминават към нови или повишени роли, може да се осигури допълнително обучение, за да им се помогне успешно да изпълнят новите си отговорности. Служителите, които желаят да преминат странично в различни функции, могат да поискат необходимото обучение, за да спечелят нова роля. В зависимост от позицията може да се изисква обучение на работното място, онлайн обучение или и двете.
