Намирането на квалифицирани, опитни и отговорни служители е предизвикателство за отделите по човешки ресурси във всяка индустрия. В банковото дело, честността, доверието и почтеността са от решаващо значение за успеха на служителите и защитата на бизнеса. В трудни икономически времена, със служители в различна степен на финансов стрес, достъпът до пари на други хора поставя някои специфични въпроси на човешките ресурси за банковата индустрия. Конкуренцията между финансовите институции за бизнеса е трудна, а натискът за служителите да въвеждат бизнеса и да държат клиентите щастливи може да се отрази.
$config[code] not foundИнтервю за характер
Когато наемате банкови касиери, HR търси кандидати с основни математически умения, възможност за използване на калкулатори и компютри, и които показват внимание към детайлите. Кредитополучателите, финансовите плановици и финансовите директори изискват специализирани знания, умения и опит. Тези умения са лесни за идентифициране от информация за автобиография. Ценностите като честност, почтеност, доверие и истинност са от решаващо значение за успеха на служителите и защитата на бизнеса, но те са по-трудни за проверка. Някои мениджъри не са склонни да рискуват да нарушат кандидата с въпроси, насочени към честност. Нежеланието за скрининг на стойности може да доведе до лош наем и евентуално излагане на съдебен процес по пътя. Съществуват редица източници на скрининг на кандидати, достъпни като онлайн въпросници или тестове с молив и хартия, които могат да предскажат мярка за честност, истинност и откровеност.
Предистория и справочни проверки
Според новина от Киплингер, близо 30% от кандидатите лъжат за опита си, образованието си или и за двете си автобиографии. Шест процента от жалбоподателите са били осъждани за престъпления през последните седем години, а почти една трета са имали нарушения при шофиране, включително ДСИ. Кандидатите разкрасяват информация или лъжат, защото мислят, че могат да се измъкнат от нея, и правят това, когато работодателите не извършват задълбочени справки и справки. Независимо дали става въпрос за мързел или натиск за запълване на вакантна позиция, непълни проверки на фона могат да доведат до лоши наемания. Предишното представяне е добър показател за бъдещи действия и невъзможността да се скрие кандидат, който е уволнен за кражба, отваря вратата на възможността. Кандидатите дават най-добрите си препоръки; поискайте да се обадите на друг мениджър на последната им работа. Ако се колебаят, може да има проблем. Може да са уволнени, а не да подадат оставка. Каквото и да е, ще трябва да вземете още една стъпка в дължимата грижа, която може да ви предпази от съдебно дело за небрежно наемане.
Видео на деня
Донесени от вас от Sapling Донесох ви от SaplingРезултати и стимули
Огромните бонуси за изпълнение, високият стрес и малко ограничения характеризираха свободната среда в много обречени финансови институции, които доведоха до срив и последващи федерални спасявания. Част от отговорността на HR е да обучава мениджърите да развиват взаимоотношения със служителите си, да определят разумни цели и да наблюдават работата. Не е достатъчно да се наемат с високи заплати, обещават се огромни бонуси за изпълнение и се отстъпват. Човешкият ресурс трябва да държи линията с реалистични компенсационни пакети и поставяне на цели за служителите. Квалифицираните кандидати за заеми, които не могат да си позволят, само за да направят квота за продажби за бонус, е голямо изкушение, когато сте с главата надолу по собствената си ипотека или дълбоко в дълг по кредитни карти.
