Ако имате сайт за електронна търговия, знаете, че това не е достатъчно, за да накара потенциалните клиенти да го посетят. Целта е да се превърнат тези продажби в продажби и има много начини да се осъществи това. Но в най-новата си инфографика, Вебология търси начини за оптимизиране на формулярите за електронна търговия.
Вероятно казвате на себе си, ако клиентът е готов да провери, каква ще бъде разликата в формулярите?
$config[code] not foundОтговорът е: повече, отколкото си мислите.
Напускането на количката е голям проблем за онлайн търговците.
Вебологията дава някои препоръки, които ще помогнат за намаляване на високите нива на изоставяне. Инфографиката започва да препоръчва на операторите на сайта за електронна търговия да избягват създаването на „принудителен” процес на регистрация на сметката.
Всеки иска да събира данни за клиентите, но Вебологията препоръчва на клиентите да позволят да направят избор след регистрация, а не преди. Ако опитът на касата е добър, огромното мнозинство от клиентите ще създадат профил, без да бъдат принуждавани.
Следващото предложение има много смисъл, защото никой не иска да попълва разширени формуляри, за да купи нещо, било то $ 5 или $ 1000. Вебологията предлага да запазите всяка форма, която клиентът трябва да попълни, преди да закупят „компактно“ с „само необходимата информация“. Хората са заети и компактната форма само с най-важните неща прави процеса много по-бърз.
Други препоръки на Вебологията са:
- Уверете се, че бутонът „Назад“ работи
- Изградете доверие
- Избягвайте повторенията
- Дайте показатели за напредъка
- Отърви се от разсейването
- Използвайте онлайн проверка
- Използвайте съпътстващи надписи
- Уверете се, че съобщението за грешка е лесно разбираемо
Онлайн търговците се сблъскват с конкуренция от местни, национални и международни компании, както и от търговски обекти от тухли и хоросан.Ако всяка стъпка от опита за онлайн пазаруване не е оптимизирана, като я опрости и направи по-приятна, клиентът ще отиде някъде другаде.
Рационализирането на процеса за проверка на електронната търговия е една стъпка в правилната посока, за да сте сигурни, че не го правят. Вижте пълната инфографика от Вебология тук:
Снимки: Вебология
1
