Въпреки значителния напредък, Twitter се сблъсква с технически проблеми през изминалата седмица, които поддържат сайта за микроблогиране с часове, доказателство, че тези проблеми могат да повлияят на всеки онлайн бизнес, голям или малък. Възможностите продължават да се разширяват за предприемачите в интернет с нови начини за маркетинг и разпространяване на вашето послание, но се пазете от пречките, технически и други, които могат да попречат на напредъка ви.
$config[code] not foundПроблеми с Twitter
Спри да се счупи. Миналата седмица Twitter претърпя световно прекъсване за няколко часа. Mazen Rawashdeh, вицепрезидент на инженеринга с платформата за микроблогинг, се обърна към Twitter към компанията чрез блога на компанията, за да обясни проблемите и да се извини за неудобството на своите потребители, важна стъпка за всеки бизнес, когато нещата се объркат. От положителна страна, Rawashdeh обяснява, че надеждността на общността се подобрява постоянно, с надеждност между 99,96 и 99,99% през последните шест месеца. Блог на Twitter
Дръжте клиентите в контура. По време на престоя на Twitter най-голямата говеждо месо от потребителите изглежда е липсата на информация за това какво се случва. Twitter най-накрая обясни в няколко tweets и в крайна сметка, в по-дълъг, но не непременно по-информативен блог пост. Най-важното нещо, когато възникнат проблеми, е да запазите клиентите си в цикъла. Както споменахме по-горе, Twitter със сигурност е направил това, но реакцията на феновете и експертите доказва, че никога не може да преминете през борда, когато информирате общността си. TechCrunch
Поставянето на „неуспешния кит“ зад вас. Съсредоточаването върху недостатъка на бизнеса, който не успява, винаги е изкушение и, разбира се, собствениците на малък бизнес трябва винаги да работят, за да избегнат проблеми, когато това е възможно. Но, както и в случая с основния престой на Twitter миналата седмица, също така е важно да се види докъде сте стигнали. Проблемът е, че с всяка нова крачка напред залозите стават по-високи, все повече хора разчитат на вашия бизнес и има още какво да губите, ако не успеете. Стремете се към съвършенство, но поставете неуспех в перспектива. Просто не забравяйте да поставите зад себе си „неуспешния кит“. Всички неща цифрови
Покажете чувство за хумор. Когато вашият бизнес е очевидно погрешен и клиентът ви се обажда, бъдете големи. Няма време да се чувствате прекалено чувствителни, когато сте направили грешката. Това е още един урок, който собствениците на малък бизнес могат да научат от нещастния прекъсване на Twitter миналата седмица, когато социалният сайт се надигна от престъпника, използващ дръжката Twitter @CascadedBug. Хората в Twitter очевидно са спрени, след това са прекъснати, след това са преустановени и отново са прекъснали работата на потребителя, като всичко това е било забавно с платформата за микроблогиране с 140 думи или по-малко. Лос Анджелис Таймс
Онлайн бизнес рискове и решения
Как да загубите доверието си онлайн. Техническите проблеми по отношение на случилото се с Twitter миналата седмица са само един пример за проблемите, които могат да повлияят на бизнеса ви онлайн. Има някои въпроси за доверието, които не може да се обясни с каскадна грешка. Те са свързани с професионализма и вниманието към детайлите, които всеки собственик на бизнес трябва да покаже при създаването и поддръжката на уебсайт или блог, създаване на социално медийно присъствие или участие в онлайн поведение, което ще се отрази на вашата марка. Тенденции в малкия бизнес
Съдържанието, което ще направи вашия онлайн бизнес процъфтява. Нетехническите проблеми, които могат да имат голямо значение за възприемането на уебсайта ви, често се свеждат до съдържание. Най-важното е да сте сигурни, че съдържанието е завладяващо и интригуващо, създадено за нуждите на вашата аудитория, надеждно изграждане на доверие и ясно и пряко. Заглавията на Вашите уеб страници трябва да привлекат вниманието на читателя. Вашето съдържание трябва да бъде лесно за консумация за посетители в бързаме. Трябва да изградите доверие сред читателите, като използвате препоръки и каквито и да са други техники, които работят за вас. Трябва да имате ясен и ефективен призив за действие. Шампион на Амелия
Някои стъпки напред
Twitter за Mac, с ново приложение. Въпреки техническите проблеми от миналата седмица, потребителите на Apple могат да бъдат развълнувани да видят новото Tweetbot приложение за Twitter на новия MacBook Pro. Въпреки че малко подробности за приложението все още са на разположение, рецензенти смятат, че ще бъде подобно на приложението Tweetbot, което вече е достъпно за iPad. Ако сте голям потребител на Twitter за вашия бизнес и имате MacBook, този инструмент може да увеличи значително производителността ви в най-близко бъдеще. На ръба
Предложенията за реклами в Twitter се разширяват. Twitter също обяви миналата седмица за пускането на продукти като популяризираните туитове, популяризираните тенденции и популяризираните сметки, които преди бяха достъпни само в няколко страни. Някои от първите, които ще получат услугата, вероятно ще бъдат потребители в Латинска Америка и Западна Европа, каза главният изпълнителен директор на Twitter Дик Костоло на пресконференция на Международния фестивал на творчеството в Кан миналата седмица. Малките онлайн фирми отдавна използват услугата за глобални мрежи и комуникации, но скоро ще има и по-голям обхват на рекламата. Пазителят
Повече възможности за онлайн реклама
Новите реклами от Google водят местните вкъщи. Компанията за търсене и онлайн реклама казва, че 100% увеличение на цените на кликване е едно от големите предимства на преработените му местни реклами от Google. Призивите за действие са станали по-изтъкнати, новите хиперлокални маркери показват на потребителите колко близо са до местоположението на дадено предприятие и когато потребителите кликнат върху рекламата, те ще бъдат отведени до уебсайта на рекламодателя в приложението. Новите местни рекламни формати бяха въведени миналата седмица на по-новите версии на Android. WebProNews
Мобилни реклами във Facebook - създатели на истински пари. Разбира се, Twitter не е единствената социална мрежа, която иска да разработи работеща рекламна система, за да реализира приходите от невероятната социална активност, която се случва на сайта му. Facebook вече е в рекламната игра от известно време със смесен успех. Добрата новина обаче е, че фирмите, които се опитват да рекламират в най-голямата социална медийна мрежа, са, че мобилните реклами на компанията изглеждат много по-ефективни. Мобилните реклами са кликнали 13 пъти повече и печелят 11 пъти повече от техните колеги от компютъра. TechCrunch
1
