Търговските услуги са свързани с обработка на кредитни карти за бизнеса. Управление на вашите собствени може да бъде рисковано и скъпо, така че много компании избират да възлагат своите търговски услуги. Основните ползи от аутсорсинга са:
- Общи предимства за разходите.
- Повишена ефективност.
- Възможност за фокусиране върху основни области.
- Парични спестявания в инфраструктурата и технологиите.
- Достъп до квалифицирани ресурси.
- По-бързи и по-добри услуги.
Тези предимства са приложими и за електронната търговия и обработката на плащания. Ето три дейности, които фирмите трябва да обмислят като аутсорсинг на търговски услуги.
3 Най-важните ползи от търговските услуги
Обработка на кредитни карти
Кредитните карти се използват широко в търговията. Те не само привличат нов бизнес, но купувачите харчат до 18% повече при плащане с карта.
Някои потребители обаче са загрижени за запазването на информацията за кредитната си карта. Най- 2017 Проучване на измамите за идентичност от Javelin Strategy & Research разкри, че разпространението на идентичността на измами се е увеличило с 16% през 2016 г., което е рекордно ниво от началото на проучването през 2003 г. Проучването показа, че измамниците успешно са присвоили 16 млрд. долара през 2016 г.
През 2010 г. няколко кибератаки бяха насочени към PayPal и Mastercard. През 2015 г. 150 000 испански картодържатели бяха замразени, поради предполагаем случай на злоупотреба с PayPal доставчик Younique Money. Случаи като тези подчертават необходимостта от кредитна карта и търговски услуги във вашия бизнес. По този начин е важно да се избере доставчик на търговски услуги, който е специализиран в услугите за обработка с висок риск.
Обработка на автоматизирана клирингова къща (ACH)
ACH е силно популярна транзакционна мрежа, която обработва кредитна и дебитна дейност, както и директен депозит, заплата и др. Националната асоциация на автоматизираната клирингова къща (NACHA) е обработила около 24 милиарда транзакции през 2015 г. с на обща стойност 41,6 трилиона долара, Той постигна подобни стойности през 2016 и 2017 г., преработвайки над 20 милиарда транзакции годишно.
Ако фирмата ви търгува чрез тази мрежа, добра идея е да използвате услуга за обработка на търговци, която е специализирана в тази област.
Предотвратяване на възвръщаемостта
Предприятията често пренебрегват един от рисковете, свързани с приемането на плащания с кредитни карти: възстановяване на плащания. Като използвате услуга за обработка на търговеца, която включва предотвратяване на възстановяването на такси, можете да смекчите някои от рисковете.
Начини, по които собствениците на фирми могат предотвратяване на проблеми, свързани с повреди включват:
- Разбиране на причините, поради които плащанията възникват в процеса на продажбите.
- Използване на точни дескриптори за плащане в търговския профил.
- Използване на уважаван платежен процесор с откриване на измами и функции за защита на продавача.
- Отговаряне на проблеми и жалби на клиенти незабавно.
- Публикуване на ясна политика за връщане в магазина, на уебсайтове и по постъпления.
- Записване на подходяща информация за всяка продажба.
- Знаейки дали бизнесът е изложен на по-висок риск от таксуване.
- Използване на услуга за защита срещу заплащане за проверка на продажбите.
Чрез аутсорсинг на тези три търговски дейности, можете да се съсредоточите повече върху развитието и развитието на вашия бизнес. Но не мислете за аутсорсинг като просто договаряне на тези задачи. Помислете за аутсорсинг обработка на бизнес плащания и предотвратяване на обратното плащане на търговска услуга като създаване на съвместни бизнес отношения с този доставчик.
В крайна сметка трябва да определите каква услуга за обработка на търговци искате да използвате и колко сте готови да похарчите за споделяне на част от риска за обработка на плащанията.
Снимка чрез Shutterstock
