Светът беше приключил в полунощ на 31 декември 1999 г. Бяхме планирали за него от години. Това беше, както казва един техно-вагон, „бедствие с краен срок“.
Прехвърлянето през 2000 година щеше да бъде голямо. В световен мащаб. Без изход. Като Ной и потопа, ние знаехме, че идва. Знаехме, че това няма да бъде просто технологично предизвикателство, което да бъде решено с изключителна американска изобретателност. 2000 година беше проблем с неизвестни неизвестни.
$config[code] not foundПредсказанията бяха ужасни: Интернет щеше да се понижи. Мобилните телефони бяха мъртви. Тъмната електрическа мрежа - Армагедон.
В края на 90-те години половината от световния интернет трафик премина през Общността на Вирджиния, благодарение на America Online - AOL.com. А може би още едно лице от Северна Вирджиния в Арлингтън: Пентагонът.
(Мисля, че това е тайна…)
Вашият бизнес професор имаше отговорността за Y2K за здраве и човешки ресурси, предприятие от 5 милиарда долара в правителството на Вирджиния. Шефът, губернатор Джим Гилмор, бивш офицер от военното разузнаване, знаеше какво е възможно - а не - да се бори с буболечката Y2K.
Имаше много неща, които не можехме да направим. И това не беше цялата технология.
$config[code] not foundУсловие за продължаваща работа е, че няма да има прекъсване или неблагоприятни инциденти за гражданите на Британската общност и останалия свят.
(Ние, пчелите работници, не можахме да го погрешим. Светът свършва и получава лоша оценка на служителите. Изпълнението на работа на по-ниско ниво не би било простото завършване на кариерата, грешка, която завършва в световен мащаб. да кажа.)
Бизнес литературата отбелязва прилив на адреналин в „пиковите преживявания“. Службата на губернатора на Вирджиния имаше тази мотивация, тъй като имаше целия свят в ръцете си.
Мрежата трябваше да избяга в широкия свят и още: вратите на болницата на Вирджиния трябваше да останат отворени; затвориха вратите на затвора. Клапаните за прясна вода и отпадъчни води трябваше да насочват потока в правилните и желани посоки.
Местните първа помощ трябваше да могат да координират комуникациите в юрисдикционните силози. Губернаторът Гилмор бе сред първите, които осъзнаха важността на безпроблемния радиочестотен трафик между федералното / държавно / местно правоприлагане. (Тя все още няма да бъде фиксирана години по-късно, както през 9/11 или по-скоро.)
Имаше много предизвикателства извън държавните ресурси. Така, Гилмор нае най-големите фирми за консултации в областта на ИТ на планетата и купи пакети от техните решения. В седмичните ми срещи имах дузина от най-умните експерти в бизнеса. Аз не бях един от тях.
Те ми позволяват да мисля, че съм начело на масата. А може би и така. Но тези консултанти не биха ми позволили, просто бюрократ, да направя грешка. Не знаех как да управлявам много голяма организация.
Всъщност никой не го прави, но управителят ми даде този съвет: B.lioy ”Изберете малък екип и управлявайте ги като малък бизнес. Ще бъде същото, освен с повече нули. Не знаех дали говори за бюджета или за мен. Можеше да върви по един или друг начин.
Имаше някои грешки, от които професионалните техно-гурута не можеха да ме спасят - трябваше да се уча сам. Загубих време дълбоко в плевелите, правейки реална работа. Вместо да управлявам мениджъри, аз исках да преобърна ръкавите си и да забием клавиатури. Наричах го „внимание към подробности“. Персоналът го нарече „микроуправление“. Както повечето собственици на малки фирми, имах проблеми с делегирането на задачи. Но трябваше да се приспособя бързо; Изтича времето. Имаше неудържимо броене и трябваше да се доверя на работата на професионалистите. Вирджиния похарчи 215 милиона долара и нищо не се случи тук или в останалия свят. Имаше някои проблеми в Нигерия. Сега смятаме, че това е някаква измама. Нищо не се разби. С изключение на този свръхсекретен трибуквен сателит… и някои дефибрилатори. Не съм виновен. Никой не умря. Урокът беше, че технологията е лесната част. Истинското предизвикателство беше в делегирането и управлението на проекти - чрез хора - навреме и по бюджет. Винаги е така. Снимката на Пентагона чрез Shutterstock
