Критиката за слуха е трудна, особено ако е от шефа ви. Начинът, по който решите да отговорите на критичен имейл, може да повлияе на траекторията на кариерата ви при вашия работодател, връзката ви с шефа ви и вашата репутация. Преди да отговорите на имейла на шефа си, ще трябва да контролирате емоциите си, за да можете да мислите ясно и да избягвате да правите вредни грешки.
Оценява
Макар че е лесно да прескочите пистолета и да изстрелвате имейл от собствения си имейл, първо трябва да говорите с шефа си по телефона или лично. Не можете да дешифрирате тона от имейл и не знаете какво става, когато е написано. Например кратък и кратък имейл може да е резултат от бързането на шефа ви. Потвърдете съдържанието на съобщението с шефа си, преди официално да отговорите, за да предотвратите ненужно недоразумение.
$config[code] not foundБъдете професионалисти
Ако имейлът е толкова критичен, колкото сте мислили веднага, трябва да го приемете и да се поучите от него. Не се ядосвайте на шефа си, ако критиката е напълно оправдана. Например, ако шефът ви критикува неспособността ви да изпълни сроковете, ще трябва да подобрите своята система, за да включите работата си навреме. Вие ще имате трудно време напредване на текущия си работодател или дори може да загубят работата си, ако напълно отхвърли валидна критика от висшестоящ.
Видео на деня
Донесени от вас от Sapling Донесох ви от SaplingПомислете преди да отговорите
Ако искате да отговорите, помислете първо какво да кажете. Ако критиката е валидна, благодаря на шефа си за неговото ръководство и споменете как ще избегнете повторението на същата грешка и плановете ви за подобрение. Неоправданата критика заслужава по-контролиран отговор. Гневният отговор няма да ви отведе никъде с шефа си, затова обърнете внимание на критиката по учтив, но честен начин. Например, ако шефът ви критикува начина, по който сте се справили с конкретен проблем и не сте виновни, споменете, че не сте този, който е направил това обаждане, но че ще направите каквото можете, за да се уверите, че не се случва отново, Не е необходимо обаче да идентифицирате служителя, който е извършил грешката.
преглед
Прочетете отговора си, преди да го изпратите или напишете какво планирате да кажете, ако отговаряте лично. Запитайте се как звучи отговорът. Звучиш ли ядосан, груб или конфронтационен по някакъв начин? Може ли нещо, което кажете, да бъде взето повече от един начин? Преразгледайте отговора си, ако отговорите с "Да" на някой от тези въпроси. Искате да превърнете вашата гледна точка във вашия шеф в смислен разговор, а не като аргумент. Можете да помолите някой друг да прегледа вашия отговор, преди да го изпратите, но избягвайте да го показвате на колегите, тъй като думата може да се върне на шефа ви.
