Това включва, когато имате малки предприятия като клиенти. Много малки и средни предприятия в B2B разглеждат други малки предприятия като свои клиенти. И това може да доведе до допълнителен риск.
$config[code] not foundВижте нивата на неуспех на малкия бизнес. По-малко от 50% от малките предприятия все още са на петгодишна оценка. След десетгодишната марка все още има около 30%. Тези цифри може да изглеждат потискащи, ако клиентите ви са малки предприятия. Но имайте предвид, че силен малките предприятия са изключително устойчиви и са склонни да останат силни. Това са слабите, които се отварят.
Между 2007 и 2009 г., Experian агенцията за кредитен рейтинг, проследи 300 000 малки предприятия. През това време - по-голямата част от която беше по време на рецесията - нарастваха просрочията, фалитите, данъчните задължения и други въпроси. Но като погледнете данните, тенденцията става ясна. Здравият бизнес имаше много по-добри резултати от слабите малки предприятия. Според доклада на Experian “ Разбиране на състоянието на риска за малкия бизнес От август 2009 г.:
„Общото население с малък бизнес е имало процент на тежко престъпление на сметката почти два пъти по-голям, а данъчната ставка е повече от три пъти по-голяма и процентът на преценката е повече от пет пъти по-голям от този на малките предприятия, които не са имали пренебрежителни събития преди април 2007 г. "Чистите" предприятия все още са били засегнати от икономиката, те се оказаха много по-устойчиви на икономическите условия. "
С други думи, малките предприятия, които бяха слаби, за да започнат, когато рецесията удари, се поддаде на по-голям брой. Фирмите, които бяха солидни и здрави (Experian ги нарича „чист” бизнес), нямаха почти никакви негативни проблеми и останаха относително силни през цялото време.
Така че, ако продавате на клиенти от малък бизнес, помислете за тези стъпки за кредитните си политики и процеса на събиране:
- Получете отчет за бизнес кредити на нов клиент преди удължаване на срока.
- Ако малкият бизнес е твърде нов или твърде малък, за да има бизнес кредитен запис (доста типичен, всъщност), тогава обмислете изискването за плащане отпред или за доставка с наложен платеж докато клиентът не установи история на редовните плащания с вас. Или най-малкото, изискват авансово плащане от 50% и / или периодични плащания на вноски на определени етапи. Авансовите плащания и вноските работят особено добре за консултанти и доставчици на услуги, защото можете да прекратите работата си, ако клиентът пропусне плащане. Уверете се, че вашите договори и / или фактури ясно посочват правото ви да преустановите работата си и че клиентът не притежава продуктите или „работния продукт“, докато не бъде напълно платен.
- Предложете отстъпки за ранно плащане. Предложете отстъпка за ранно плащане на клиентите, за които сте нервен. Опитайте тази техника да платите бързо: обадете се или изпратете имейл на клиента и попитайте дали могат да платят този ден (или тази седмица), ако им дадете отстъпка, и след това да получите парите веднага чрез банков превод, PayPal или плащане с кредитна карта, Дори ако трябва да плащате такси за получените по тези методи плащания, не забравяйте: когато става въпрос за плащане, птица в ръка струва две в храста.
- Бъдете нащрек за признаци на неприятности. Ако Вие или Вашият персонал не успеете да достигнете до някого по телефона или по електронната поща за проект, по който работите, вземете това като знак за негатив. Внезапното "радио тишина" често означава разсейване и смут в бизнеса на клиента. Това е един от ранните предупредителни знаци на клиента в беда. Ако видите проблеми и не получавате задоволително обяснение, преустановете услугите или бъдещите доставки и работете бързо, за да получите платени всички неизплатени фактури.
- Създайте списък за наблюдение на бавните платци и предприемайте по-бързи действия с тях - да се обадите в рамките на 3 до 5 дни от пропуснати срокове. Ако останете на върха на вашите вземания, ще знаете кой има най-слабата история на плащанията и може да ги поставите в списък за наблюдение и незабавно да предприемете действия.
Бележка на редактора: тази статия първоначално беше публикувана на форума American Express OPEN.
11 Коментари ▼
