Отрицателната преса повлия как 57 процента от потребителите виждат Uber

Ако смятате, че пресата е добра преса, може да се наложи да научите нещо от последните противоречия на Uber.

Скандалите на компанията, които включват съдебни процеси, злоупотреби със самоуправляващи се автомобили, обвинения в сексуални посегателства на работното място, грешки в изпълнителната власт и др., Сериозно са наранили репутацията й според скорошен доклад. В проучване на Statista 57% от 1 500 респонденти са заявили, че в момента имат отрицателно или неутрално мнение за Uber. Сравнете това с 69%, които казаха, че са имали положително мнение за компанията преди всички лоши преси.

$config[code] not found

И това не е само общественото мнение. Това всъщност оказва влияние върху крайния резултат на Uber. От тези клиенти, които са напуснали Uber през последните месеци, 56% са казали, че са направили това заради негативните истории в пресата, според друг доклад на cg42.

По всяка вероятност вашият малък бизнес никога няма да изпита редица противоречия, сравними с мащабите на последните проблеми на Uber. Но този доклад трябва да послужи като призив за събуждане на предприятия от всякакъв мащаб.

Отрицателните ефекти на лошата публичност

Отрицателната преса не е само лоша за бизнеса ви в краткосрочен план. Това всъщност може да доведе до напускане на клиентите и може да попречи на потенциалните клиенти в бъдеще да покровителстват бизнеса ви. Така че трябва да се опитате да задържите цялата си преса на положителния край на спектъра, за да избегнете страданията от негативните ефекти от лошата публичност. И когато изпитвате противоречия, можете да използвате Uber като пример за това как да не се справяте с него.

Uber Photo чрез Shutterstock