За да успеят, фирмите трябва постоянно да се развиват. Компаниите трябва непрекъснато да преоценяват и коригират това, което предлагат на клиентите си, как извършват ключови процеси, които отговарят за какви задачи и как могат да се подобряват. Провеждането на бизнес е постоянна игра на проби и грешки, така че компаниите трябва да са пъргави и да могат да се приспособят към големите промени, ако искат да оцелеят.
$config[code] not foundЗа съжаление промяната не винаги е добре приета. Когато собственикът на бизнеса реши да направи голяма промяна в своята компания, отделните заинтересовани страни не винаги реагират с ентусиазъм - и понякога тези промени не работят добре за компанията като колектив.
Ето защо предприятията трябва винаги да изготвят план за управление на промените, за да помогнат на ръководните служители и заинтересованите страни да преминат през скалистите преходни периоди.
Какво представлява планът за управление на промените?
Казано по-просто, планът за управление на промените е работен документ, който описва дейности или роли, които ще се нуждаят от допълнителен фокус по време на етапа на изпълнение и контрол на даден проект или забележима институционална промяна.
Например, ако въвеждате нов среден мениджър в работната си сила, планирате да съкратите персонал или се подготвяте да добавите нови стъпки в производствения процес, ще предизвикате треперене в работната сила на фирмата ви. С изготвянето на План за управление на промените трябва да можете да измервате и смекчавате всяка потенциална съпротива или неволни недостатъци при прилагането на тези промени.
Как да напишем план за управление на промените?
Плановете за управление на промените са в две разновидности. Първият тип е предназначен за измерване на въздействието на институционалната промяна с цел да се облекчат всички необходими преходи. Вторият тип план за управление на промените е въведен за проследяване на напредъка по конкретни проекти. Този вид план предвижда промяна, измерена спрямо базовата линия на проекта - която по принцип ще бъде подробен план за обхвата, графика и бюджета на проекта.
И двата вида планове за управление на промените имат няколко общи неща.
На първо място, всички планове за управление на промените трябва да започнат с демонстриране на причините за промяна - като например справяне с пропуските в производителността, нововъзникващите технологии или отслабването на потребителската активност. След това планът трябва да определи обхвата на препоръчаните промени. Ще трябва да очертаете как реагирате на проблеми, които роли на работа биха могли да повлияят, или каквито и да са потенциални политически или организационни промени. След това трябва да идентифицирате редица KPI, които могат да се използват за измерване на напредъка и успеха.
Планът за управление на промените трябва също да предостави описание на подкрепата на заинтересованите страни и в идеалния случай ще избере екип за управление на промените, който ще отговаря за поддържането на постоянна комуникация със заинтересованите страни през целия период на изпълнение на всяка промяна. Този списък трябва да включва всички служители, както и всички партньорски организации, като доставчици, изпълнители или големи клиенти.
Ако се нуждаете от помощ при написването на първия план за управление на промените, има много шаблони, които могат да ви помогнат да започнете. Но в края на краищата, това е задача, която всички собственици на бизнес трябва да направят навик да извършват.
Промяната е добра - но възможността да получите всички на една и съща страница и да извършите основен преход, може да направи или да прекъсне дори най-добрата компания.
Снимка на управление на промените чрез Shutterstock
1
