Облакът, социалните мрежи, приятелските мобилни и големите данни са новите цифрови тенденции, които ще оформят големите и малките предприятия през следващото десетилетие.
Да бъдеш „готов за цифрови технологии“ е изравнител, който позволява на местните марки и бизнеса да се конкурират през 21-ви век. Като собственик на онлайн бизнес, се бориш да управляваш цифровото си присъствие?
По-долу са представени често срещаните грешки в онлайн бизнеса, които малките фирми могат да правят, които потенциално биха могли да убият бизнеса.
$config[code] not foundНе правете тези онлайн бизнес грешки
1. Не разполагате с клиентска база данни, която да комуникирате по имейл
Ако не си правите труда да поддържате база данни на клиентите си, не само ще загубите потенциалните си клиенти, но и ще пропуснете да придадете лична връзка с вашите съществуващи клиенти. Например, може да имате заинтересовани клиенти, които отнемат време да разглеждат сайта ви и да се регистрират, като им изпратите имейл адрес.
Но след като те напуснат, няма последващи действия.
Един от най-добрите начини да държите клиентите си ангажирани е чрез улавяне на техните имейл адреси и мобилни номера (ако са предоставени) за вашата база данни и изпращане на редовни актуализации за вашия магазин и страхотни отстъпки / оферти, които може да имате.
Следете своите „клиенти на връщане“, които са добри показатели за качеството на услугата, която предоставяте за бизнеса си.
2. Не е в състояние да Funnel активни продажби води чрез социални медии
Ако прекарвате много време в промотиране чрез социалните медийни мрежи и не разполагате с правилната фуния за продажби, за да заснемете списъци с имейли, тогава вероятно губите много ценни клиенти.
Когато участвате в бизнес мрежа на платформи като Facebook, Pinterest, Twitter и Google+, като споделяте продукти, оферти или споделяте безплатни ресурси, трябва да се свържете със система за събиране на имейли.
3. Не може да създава цифрово съдържание за генериране на водачи
Бързото създаване на съдържание в социалните медии е от решаващо значение за всеки бизнес успех.
Традиционният модел за създаване на цифрово съдържание е чрез наемане на агенции или чрез използване на собствен ресурс. Това изисква време и пари, което затруднява бързото създаване на професионално изглеждащо съдържание за цифрови кампании.
Чрез инвестиране на долари в създаването на съдържание чрез използване на шаблони за дизайн или наемане на агенция, фирмите могат постоянно да привличат клиенти чрез социални медии, органично търсене и платени медийни дейности.
Ако бизнесът се фокусира върху разработването на съдържание, то те са на път да генерират последователни онлайн връзки.
4. Не е в състояние да осигури удобство за пазаруване с вас
Ако все още разчитате на телефона да се свързвате с клиенти или имате уебсайт за бизнес цели, но не и в магазин за електронна търговия, не отговаряте на нуждите на повечето от потенциалните ви клиенти. Имате нужда от по-голямо пространство.
Вашите клиенти се нуждаят от удобство, за да пазаруват с вас. Наличието на магазин за електронна търговия, за да видите продукти и услуги, ще насърчи вашите клиенти да се връщат постоянно към вас.
5. Не получавате препратки от вашата общност
Работите ли с един и същ набор от клиенти повече от шест месеца?
Вашата грешка е, че не взаимодействате с клиенти или не разпространявате думата в общността, за да получите повече препратки.
Тук трябва да направите ръчна работа. Изпращайте имейли в кръга си с молба за препратки за бизнеса ви.
Можете да направите същото и с непряк маркетинг в социалните медии. Друг добър начин да получите референции е да предложите отстъпка на клиентите си, когато се отнасят към приятел. По този начин вашият бизнес ще получи известно внимание и доверие.
6. Не е в състояние да защити моите компютърни данни
Може би си мислите, Duh! … не правя това!
Факт е, че понякога съхраняваме на компютъра важна информация за нашия бизнес, като например данните за сметката, базата данни на клиентите и продуктовите списъци, но не архивираме файловете.
Никога не знаеш кога удари лош късмет и загубиш ценни данни. Винаги съхранявайте данните си на повече от едно място и защитавайте, като инсталирате антивирусен софтуер на компютъра си.
7. Не могат да бъдат открити онлайн
Така че имате уебсайт, но се оказвате ли намерени от правилните хора?
Оптимизирането на уебсайта, заглавията на съдържанието, описанията, изображенията продължават. Като бизнес трябва да участвате активно в онлайн общности, да създавате своята страница в Google+ и да създавате подходящо съдържание, за да привлечете подходящите хора към уебсайта си.
Мантрата е да оптимизирате дигиталното си присъствие.
8. Не става мобилен-приятелски с вашия сайт
Google заяви, че иска потребителите да „намират съдържание, което е не само уместно и навременно, но и лесно да се чете и взаимодейства с по-малки мобилни екрани“.
Според проучване, 61% от потребителите не са склонни да посещават уебсайт, който не е приятелски настроен за мобилни устройства поради бавната навигация и трудностите при четенето.
Добавяйки към това, TechCrunch установи, че 44% от компаниите от Fortune 500 се провалят с мобилния тест! В него има достатъчно намеци за естеството на риска от наличието на уебсайт за мобилни устройства.
Google предостави нов безплатен инструмент за провеждане на „тест за мобилни устройства“, който ви показва как са съвместими с мобилните ви уебсайтове и какво е необходимо за подготовката на новия алгоритъм за търсене.
9. Да бъдеш невидим в Google и Bing
Ако вашият бизнес се класира по-ниско в търсенето с Google, това означава, че вашият онлайн бизнес не върви много добре и че имате мили, преди да стигнете до върха.
Да бъдеш невидим в Google поставя въпроса за надеждността на твоята компания и намалява потенциала за привличане на клиенти чрез органично търсене. Оптимизирайте заглавията на съдържанието, описанията и оформлението на уебсайта си и включете най-новите стратегии за SEO, за да се придвижите нагоре по стълбата за търсене.
Сега, когато сте запознати с тези обичайни грешки в онлайн бизнеса, можете ли да идентифицирате този, който може да повлияе на растежа на бизнеса ви?
Мобилна снимка чрез Shutterstock
11 Коментари ▼
