Ако сте наркоман от социалните медии, ще сте запознати с анализи, като например Facebook Insights. Но нова услуга, наречена ThinkUp, има за цел да превърне концепцията за анализи в главата си. Това става чрез предоставяне на информация за социалните медии по съвсем нов и лесен за разбиране начин.
$config[code] not foundThinkUp, лансиран от основателя на Lifehacker Джина Трапани и бившия служител на Six Apart Anil Dash, е различна аналитична компания. Вместо измерване на ангажираността, той ви казва всички специфични малки взаимодействия, които съставляват ангажимента.
Така че вместо да ви каже, че 500 души са ви видели страницата във Facebook, тя ще ви каже кои актуализации на състоянието са били разглеждани най-много и колко. Вместо да ви казвам, че сте получили 50 ретуита, той ще ви каже нещо за някои от хората, които са направили ретуита.
Инструментът разделя нещата на персонализирани малки парчета информация. Той дори анализира кои думи се появяват най-често във вашите туитове и актуализации на състоянието.
На въпроса защо мислят, че има пазар за този вид услуга, Анил каза пред Small Business Trends:
„Джина и аз сме участвали в социалните мрежи онлайн, докато съществуват. Виждали сме ги идват и си отиват. И това, което стана ясно през годините, е, че много хора се интересуват от това да извлекат някаква полза от усилията, които полагат в интернет, но единствените, които са добре обслужвани, са търговците и рекламодателите. Знаехме, че милиони редовни хора са недостатъчно заслужили.
Друго интересно нещо в ThinkUp е, че той ще ви каже кои контакти не са наистина ангажирани с вас. Има например актуализации, които ви казват, че някой от приятелите ви не е отговорил на контакт за повече от година. Вместо да ви даде само една графика и ви позволи да опитате да разберете какво означава това, ThinkUp ви дава този непрекъснат поток от малки прозрения, които са различни.
Това е „поток от фактори“ за вашата социална ангажираност с вашата общност. Това е един непрекъснат отчет, който показва пълни анализи за всичките ви ангажименти във Facebook и Twitter. Той събира броя на отговорите, фаворитите и ретуитите, които получихте през седмицата в един прозорец. И в друга, тя ви казва актуализацията на състоянието ви за седмицата (по отношение на броя коментари и харесва, че тя е получила).
Като компания, която би искала да остане в бизнеса чрез печалба, ThinkUp за съжаление не може да предложи услугата безплатно. Редовната услуга ви позволява да свържете една Facebook сметка и една сметка в Twitter и ще струвате 60 долара годишно.
Но тези, които са потребители на социални медии (или компании, жонглиращи с много топки в социалните медии), могат да свържат до 5 профила във Facebook и Twitter всеки за $ 120 годишно. Анил, обяснява:
„Ние се фокусирахме върху справедливо ценообразуване, което веднага прави продукта устойчив и независим. Реалността е, че когато работите с социалните данни на хората, има огромен натиск да я монетизирате, като я продавате, обобщавате и използвате за захранване на реклами. Затова искахме да имаме силна базова линия, където никой не се чуди как плащаме сметките си, така че не е нужно да се притесняват какво ще правим с техните данни. "
ThinkUp се гордее с включването си, прозрачността и отчетността. На официалния блог на ThinkUp Anil разкрива, че инструментът за анализ е създаден от общност на повечето жени кодери. Също така е и с отворен код, за разлика от много социални мрежи, които днес се крият зад стените. В допълнение към няколкото хиляди души, които понастоящем използват ThinkUp, Anil каза, че много повече хиляди използват версията с отворен код самостоятелно.
Едно любопитно нещо обаче е, че няма никакъв начин за достъп до архив на вашите анализи. На страницата на потребителския ви профил тя спира след около седмица и не можете да продължите назад. Така че най-добре е да скриете всичко, когато се появи.
Но освен това, това е услуга, която си струва да се използва, ако използвате социални медии за вашия бизнес. На въпроса защо собственикът на малък бизнес трябва да плати за тази услуга, Anil отговори:
„Най-простата стойност за малкия бизнес е да се знае на човешко ниво, ако нещата, които споделяте онлайн, наистина се свързват с никого. Ако управлявате кафене или магазин за цветя, не ви е грижа да имате милион последователи в Twitter - един милион души не могат да дойдат във вашия магазин. Но много ви е грижа за това дали мислите, че вашият чуруликат е интересен, или дали публикуването на снимка на най-новия ви продукт предлага много отговори от хора, които всъщност са във вашия квартал. "
ThinkUp може да ви разкаже тази история на обикновен английски, на всяко устройство, без да се налага да се научите как да копаете някакъв сложен инструмент за анализ, за да го разберете. "
6 Коментари ▼
