През последните години бизнесът стана много небрежен. Отминаха работните дни на костюми, стационарни, големи заглавия, ъглови офиси, секретари и енергийни обеди. Малкият бизнес сега се осъществява чрез електронна поща, видео чатове, текстови съобщения, срещи с прозорци, социални медии и случайни дрехи.
Въпреки това бизнес етикетът все още има значение и може да бъде конкурентно предимство за вас. Ето как:
облекло
Как изглежда все още има значение. Докато класическата „рокля за успех” на Джон Молои може би е остаряла, някой, който е облечен твърде небрежно или случайно, все още няма да има доверие толкова, колкото човек, който е облечен, както и техният клиент.
$config[code] not foundПодходящ избор за облекло също трябва да бъде направен за видео разговори, освен ако не искате да покажете на клиента си екипировка за тренировка.
писане
Тъй като толкова голяма част от комуникацията се извършва по кратък, неформален начин, има по-големи шансове за неразбиране. Способността да пишете ефективни електронни съобщения е все още важно умение и изисква повишена практика.
Това може да стане чрез изпращане на имейл до клиент и след това незабавно проследяване по телефона, за да сте сигурни, че разбират точно какво сте написали.
трапезария
Много неща могат да се научат от хранене с бизнес партньор. Хората могат да спечелят или загубят сделка, промоция или работа въз основа на техните маниери. Това не означава непременно използването на дясната вилица, но все още включва RSVP, поддържане на салфетката в скута ви, лакти от масата и дъвчене със затворена уста.
Не сте сигурни за навиците си? Накарайте приятел да вземе под внимание при следващия си обяд.
BYOD (въведете собственото си устройство)
Повече компании не издават смартфони, а вместо това имат служители, които носят свои смартфони. В резултат на това личните и бизнес данни се смесват на едно и също устройство.
От решаващо значение е предварително да се определят правилата за това, какъв вид достъп има работодателят за проверка на това устройство и дали той може да бъде почистен, когато служителят напусне.
пътуване
Повече малки фирми правят бизнес в различни страни. Те трябва да са наясно с различните обичаи на бизнеса и заведенията за хранене, бизнес йерархии, прояви на привързаност и употреба на алкохол. Важни обичаи варират в различните страни и култури.
Социални мрежи
Много собственици и служители в малкия бизнес имат отделни сайтове за социални медии за бизнес и лична употреба. Въпреки това, имиджът на марката на двата сайта трябва да бъде последователен, тъй като клиентите ще направят уеб търсене, което ще обхване всички от тях. Личният и професионалният живот вече не могат да бъдат практически разделени.
Също така не забравяйте, че различните поколения ще предпочитат различен етикет. Това ще увеличи цялостната му сложност. Голямото ръководство за собственика на малък бизнес е версията на Emily Post за 2014 г. „The Etiquette Business Advantage“.
Какъв бизнес етикет е най-важен за вас?
Преиздадена с разрешение. Оригинал тук.
Clown Photo чрез Shutterstock
Още в: Nextiva, Съдържание на издателския канал 6 Коментари ▼
