Търговските банки все повече се възприемат като маркетингови услуги. Независимо дали става дума за общински банки или големи регионални институции, търговските банки вече предлагат голямо разнообразие от услуги както на компаниите, така и на отделните потребители. Днес търговските банки трябва да се конкурират за бизнеса. Те ценят банкерите, които като мениджъри на взаимоотношения могат да функционират като основен банков контакт за клиентите и да им оказват влияние при използването на различни услуги на банката.
$config[code] not foundОбхват
Целта на мениджъра за връзки е да предостави на клиентите цялостна положителна връзка с банката. Мениджърът на връзките трябва да разбира бизнеса на клиентите, както и техните индустрии. Това му дава възможност да въведе повече услуги, които могат да бъдат полезни. Например, той може да каже на един клиент за нов тип бизнес сметка, която може да спести парите на компанията и да опрости работата на счетоводителя. Друг клиент може да спечели ползи, като се срещне с доверителния отдел на банката, за да обсъди пенсионните услуги.
квалификационна
Мениджърът на връзките трябва да бъде завършил колеж с магистърска степен по бизнес или финанси. Кандидатите трябва да имат пет до осем години опит като търговски кредитор и да работят с клиенти от малкия бизнес в различни индустрии. Кандидатите трябва да имат разбиране за управлението на пари и търговските услуги. Друго важно качество е способността да се влияе върху избора на нови продукти от клиентите, които подобряват техния бизнес.
Видео на деня
Донесени от вас от Sapling Донесох ви от SaplingОтговорности
Позицията изисква банков служител, който може да развива нови, печеливши бизнес отношения за банката и да обслужва съществуващи сметки. Кандидатите трябва да могат да работят с колеги, за да продават банкови услуги и да се свързват с професионалисти в общността с цел привличане на нови бизнес клиенти в банката. От мениджъра на връзките се очаква да участва в местни граждански и културни дейности.
умения
Мениджърът трябва да притежава умения за оценка на кредита и задълбочено разбиране на анализа на финансовите отчети. Позицията изисква някой с отлични устни и писмени комуникационни умения и възможност за организиране и провеждане на презентации на групи. Междуличностните умения и оценяването на важността на продължаващото удовлетворение на клиентите определено са плюс.
