Независимо дали притежавате малък автомобилен дилър или се опитвате да продадете фирмения микробус, няма начин да игнорирате онлайн и мобилния маркетинг в наши дни като два важни канала за свързване с клиенти.
Според доклада на Bing Ads Automotive Insights за цифров маркетинг (PDF), написан от екипа на Bing Ads, но включващ данни от Accenture, 40% от американците стесняват избора си на автомобили на един или два, въз основа на информацията, която получават онлайн. Само четири процента разчитат единствено на препоръките на дилъра. Междувременно 29% от купувачите на автомобили посещават дилър, но след това правят допълнителни уеб-базирани изследвания, преди да вземат окончателно решение.
$config[code] not foundЧетиридесет и четири процента от тези клиенти проучват марки, цени и потребителски прегледи, преди да стъпят в дилъра. Двадесет и един процента провеждат фонови проверки на употребявани автомобили също.
Автомобилни прозрения
И какви автомобили проучват тези онлайн купувачи?
Докладът на Bing Ads предполага, че онлайн търсенето на SUV е най-високо, което представлява 45% от общите заявки за автомобили. Следващият най-висок в списъка е търсенето на седан с 20%, се посочва в доклада.
А когато потребителите търсят онлайн превозно средство, къде започват търсенето? Около половината от търсенията за онлайн превозни средства са за онлайн пазари като Cars.com или Cragslist Cars - така че би било от полза, ако и те могат да намерят Вашите обяви.
Също така би било от полза, ако вашата обява е приятелска за мобилните устройства, показва докладът. Четиринадесет процента от купувачите използват предимно смартфоните си за изследвания на автомобили. В действителност докладът предлага 7 от 10 потребители на смартфони да пазаруват по този начин. Очевидно е, че това е голям пазар, който трябва да се обмисли.
Други резултати от проучването показват не само значението на онлайн информацията по време на процеса на закупуване на автомобили. Той също така подсказва формата, която информацията трябва да приема. Потенциалните клиенти казват, че са заинтересовани да получат по-специфична информация за превозните средства, когато правят онлайн проучване, се казва в проучването. Клиентите също биха искали повече виртуални демонстрации и повече сайтове, които предоставят възможност за пазаруване в сравнение. Изображенията също са важни, се казва в проучването.
Докладът ясно показва нарастващото значение на дигиталния маркетинг в автомобилния пазар. Резултатите също така сочат към факта, че потребителите днес са в пълен контрол над процеса на покупка на автомобили.
Продавач на автомобили Лот Снимка чрез Shutterstock Инфографика: Bing Ads
Още в: Автомобили, Бинг
