Социалните медии без съмнение са едно от най-интересните събития на нашето време. Освен че дава на всеки един глас, който може да бъде чут, той дава на марките възможността да събират широки интереси по целия свят, като същевременно добавят човешко докосване до техните съобщения.
Като се има предвид огромният брой потребители в социалните медии, ако се използва правилно, той може да бъде златна мина за бизнеса, която да достигне до нови и съществуващи клиенти. Затова създаването на присъствие на най-добрите платформи (Facebook, Twitter, LinkedIn и Instagram) трябва да бъде основен приоритет в маркетинговите усилия.
$config[code] not foundЦелта да се използват социалните медии за бизнес цели е да даде глас на бранда, с който последователите могат да се свържат на лично ниво. Въпреки че това може да звучи като сравнително проста задача на първо време, може да бъде доста трудно да се изпълни.
Тактики на социалните медии
Имайки това предвид, има три жизненоважни социални медийни тактики, които не могат да бъдат пренебрегнати. Нека поговорим за тях.
1. Идентифициране на тенденциите
Една голяма социална медийна кампания не започва с публикуване. Започва със слушане. Ако искате да създавате и разпространявате съдържание, което ефективно насочва трафика към уебсайта ви, трябва да сте в хармония с темите, за които в момента говори целевата ви аудитория.
Голяма грешка, която много марки правят, е да отговори на тези въпроси и да изработи своите съобщения, за да отговарят на собствените им нужди, а не на потребителите. Това е мястото, където са полезни инструменти като Buzzsumo, Sprout Social или Feedly. Те ви дават възможност да научите за съдържанието, което бръмчи във вашата индустрия, около вашата марка или за вашите конкуренти.
Да кажем, че вашата компания е специализирана в мъжката мода. Ще искате да започнете процеса на наблюдение чрез голям обхват с кратък времеви прозорец. Първите показатели, които трябва да разгледаме, са във връзка с общата картина на индустрията.
След като сте на началната страница на Buzzsumo, изберете раздела „Тенденции сега“. В този случай ще изберете „Мода“ и определен период от време.
Това е основно, за да получите широк преглед на основните разговори и теми, които се движат в рамките на индустрията като цяло.
С информацията, предоставена в платформите на социалните медии и честотата на споделено съдържание, изберете кой магазин да публикувате и кой е най-подходящият момент за това. За нашия пример най-добре е да разпространявате материалите си чрез Facebook в понеделник или петък, за да привлечете най-много внимание.
Buzzsumo е всичко, за да получите правилното разбиране за това как да планирате следващото си движение. В раздела „Мониторинг“ можете да настроите сигнали, за да сте сигурни, че сте постоянно актуални за тенденциите във вашата индустрия.
2. Постоянно командироване
Може би най-важната съставка при създаването на силна марка на социалните медии е последователността. Постоянното публикуване води до по-силно припомняне на марката, засилена ангажираност и повече възможности да се разграничим от конкурентите.
Като се има предвид бързо нарастващата употреба номера, суровата реалност е, че управлението на вашите сметки е 24/7 работа. Актът на ръчно публикуване в най-оптималните времена при перфектната честота може да се превърне в трудна работа сама по себе си. Така че защо да не оставим тази задача на роботите, за да можете да съсредоточите енергията си върху създаването на непреодолимо съдържание за вашата аудитория? Последното нещо, което искате да направите, е да компрометирате качеството, за да се придържате към график.
За тази работа помислете за инструменти като Hootsuite, Edgar или Social Jukebox. Както знаят много маркетолози от социалните медии, творчеството може да бъде нещо, което идва в струи. С подобни платформи можете да създавате съдържание, когато настроението ви удари, и да ги зададете да бъдат публикувани по-късно в избрания от вас канал.
След като създадете добра база от съдържание, можете да създадете автоматизиран график за публикуване, който най-вероятно ще привлече високи нива на ангажираност.
Сега единствената ви грижа е да пуснете творчеството си, докато системата ви гарантира, че вашият материал се публикува толкова често, колкото искате. След като цялото съдържание е публикувано, можете да пренасочите или в някои случаи тези платформи да го направят вместо вас, така че никога да не се прекъсне последователността.
Освен това, можете да използвате анализи, за да разгледате споменаването на марката и ангажираността, за да научите какво работи за вас и какво трябва да се подобри.
Инструментите за социално управление отнемат целия стрес на графиците и сроковете, така че можете да направите създаването на съдържание свой приоритет номер едно за създаване на силно присъствие.
3. Анализ на резултатите
Така че сте проучили и изработили първокласно съдържание, открили сте ефективни начини за разпространяването му, но какво сега? Как поддържате разговорите на социалните си страници?
Маркетингът в социалните медии трябва да се разглежда като постоянна работа. Следователно проследяването трябва да бъде основен приоритет. Въведете инструменти като Brand24 и Talkwalker. Когато актуализирате кампанията си и започнете да пускате съдържание в социалните медии, ще имате достъп до анализи за всяко парче.
Talkwalker, например, предоставя изключително задълбочени познания за всяка публикация в социалните медии, така че сте снабдени с всичко, от което се нуждаете, за да изградите кампания, която носи вашата марка пред възможно най-много очи. От А до Я този интерфейс ще следи всяко действие, така че усилията ви в социалните медии непрекъснато се движат в правилната посока.
Можете да получите подробна информация за някои фактори, каквито демографските данни се харесват на повечето ви публикации или кои страни са най-ангажирани с съобщенията ви за марката.
Разглеждането на всички данни в социалната ви медийна кампания е едно. Съответно планирането на следващия ход винаги ще бъде предизвикателна част от вашата работа. Добрата новина обаче е, че без значение какво правиш, винаги ще има още един ден и повече информация, от която да се учиш. Платформи като тези правят много по-лесно да се идентифицират местата, от които се нуждаете, за да растат и оформят вашата стратегия.
Разделителни думи
Има само една гаранция, когато става въпрос за маркетинг в социалните медии: тя е тук, за да остане. Въпреки това, когато потребителските нагласи и нуждите на бизнеса се променят, пейзажът на социалните медии се развива с един час. Ключът към навигирането на тези неизвестни води е да слушаме какво казват масите и да поддържаме силно присъствие около него. Независимо от целите ви, запазете тези три неща в ума си, за да избегнете загубата в изключително бързо движещия се поток от информация.
Фото със социални медии чрез Shutterstock
4 Коментара ▼
