Всички знаем, че има много ползи за притежаването на бизнес. Но ние също знаем, че има няколко неоспорими недостатъка:
- Прекарвайки много дни, просто избягвайте решителността и кафето.
- Късни нощи и дълги часове.
- И моят личен най-малко предпочитан: Уволнение на служители.
И така, как се справяте с това, когато изненадващо представяне на служител внезапно спадне? Или може би вашата организация расте в различна посока, творчески, културно или дори йерархично?
$config[code] not foundТова е деликатна ситуация и внимателно обмисля компанията като цяло, докато планира какво следва да стане. Състраданието може да стигне толкова далеч, когато намаляването на възвръщаемостта на инвестициите (възвръщаемостта на инвестицията), дължащо се на неефективния служител, поставя основен удар в крайния резултат.
Ето някои добри практики за работа с мързеливи служители.
Лъки сценарий # 1: Когато те са добре харесани, но се отказват от работата
Някога имах служител, който наистина харесвах лично. Но беше безспорно, че работата им е намаляла. След като го оставих много по-дълго, отколкото трябваше, най-накрая ги изстрелях по най-нежен начин, който можех да предположа.
Избягването на ситуацията поради собствения ми дискомфорт беше лоша услуга за кариерата на този служител, както и за членовете на екипа, които трябваше да компенсират години с ниски нива на изпълнение.
В крайна сметка, той не беше дори добър към бившия служител. Индивидът е кандидатствал за работа след работа, за която не са наистина квалифицирани (но мислеха, че са, поради липсата на отрицателна обратна връзка). В опит да бъдем по-добри на този служител, аз в крайна сметка:
- Поставете останалата част от екипа в позицията да компенсирате загубените приходи.
- Даде на служителя прекалено подплатено резюме (което има очевидни негативни странични ефекти върху търсенето на работа).
- Взех си удар в долната ми линия.
Лъки сценарий # 2: Когато наистина имат потенциал
Така че може би не е време да оставим служителя да отиде. За щастие, този сценарий е по-лесен за управление и се случва по-често от първия.
Служителят е показал страхотно представяне в миналото, но може би е започнал да се появява по-късно от нормалното, показвайки лошо отношение към работата, или просто като че ли изглежда по-малко. Сега е моментът да се действа и да се обърне внимание на проблема с представянето и да се разбере какво наистина се случва. Нека индивидът знае, че техните проблеми се чуват и вземат под внимание.
Бившият главен изпълнителен директор Тод Паткин разглежда тази ситуация в последната си книга "Намиране на щастие: стремежът на един човек да победи депресията и тревожността и накрая - да спре слънцето". Според Паткин, питайки служителите ви за тяхната помощ, казвайки неща като „забелязах какво направихте“ или дори просто казвайки „благодаря“, може да е достатъчно, за да обърнете морала и да помогнете на служителя да остави лични проблеми пред вратата.
Решението за мързеливите служители
Когато - не, ако - се озовете в някоя от горепосочените ситуации (или в друга, в която работата на служителя е намалена и се изискват действия), ето няколко предложения, за да се справите с ситуацията по професионален начин, като дадете на мързеливците възможност да расте в кариерата си.
1. Тренирайте ги
По-често, отколкото бихме искали да признаем, някой пада на работа, защото ние (или другите ни служители) не ги обучихме достатъчно добре.
Имайте коректен разговор със служителя за това какви цели не се изпълняват и разберете какъв е проблемът заедно. Имайте предвид, че подобрението ще се случи само ако и двете страни искат това да се случи. Ако вашите мързеливи служители не искат да разрешат проблема - може би е време да потърсите нови.
2. Изчакайте
Понякога има инциденти, които наистина са извън контрола на някого.
Например, ако съпругът / съпругата на служителя ви се разболее, работата им вероятно ще намалее. Всички имаме няколко дни. Ако можете да си позволите, и знаете кой е коренът на проблема, тогава изчакайте и се доверете, че вашият звезден служител ще се върне, когато личната им криза бъде решена.
3. Приемете, че изгарянето на хора е част от бизнеса
И това е само част от собственика на бизнеса. Смуче ли? Абсолютно. Но можете да смекчите това, като знаете кога да го изчакате или да преквалифицирате служителя.
Напомнете си, че отлагането не е справедливо за всеки, а не за вас, не за останалите ви служители, а не за служителя на проблема - и определено не за вашите клиенти.
Като собственици на предприятия, ние сме натоварени с управлението на бизнес. Ние наемаме хора, които се надяваме да споделят нашата визия и да се присъединят към нас на пътя ни към успеха. Не винаги се получава.
Ако разговарянето с служителя, ангажирането с повече обучение или даване на въпроса, не разреши проблема, запомнете разумните думи на Марио Пузо: „Това не е нищо лично. Това е просто бизнес.
Спящата снимка чрез Shutterstock
2 Коментара ▼
