Малките фирми, които не могат да си позволят да наемат специалисти по данни и експерти по машинно обучение - а това вероятно е и повечето от тях - сега имат виртуален помощник за продажби и маркетинг, който е специално насочен към тях. Conversica, компания, която доставя разговорен AI за бизнес, обяви наскоро придобиването на Intelligens.ai, компания, фокусирана върху продажбите и маркетинга на латиноамериканските AI пространства.
$config[code] not foundConversica Придобит Intelligens.ai
Придобиването ще добави необходимите комуникационни данни за клиентите и перспективите, така че малките предприятия да могат да се включат с ИИ, без да е необходимо да започват от нулата. А малките предприятия, които вече имат възможности за изкуствен интелект, ще могат да подобрят съществуващите си услуги.
Помага с квалифицирани водачи
Придобиването също така ще помогне да се фокусират екипите по продажбите на хора с квалифицирани лидери чрез добавяне на възможности за социални медии и друг език към съществуващата библиотека.
Фирмените изследвания подчертават лошото представяне на водещите проследявания, което означава, че екипите за продажби не следват правилно водещите позиции, които са изразили силно желание да купуват. Всъщност данните от Conversica установяват, че 70% от горещите проводници изобщо не се свързват с екипи за продажби на хора или само веднъж или два пъти, но тези екипи не спират продажбата.
Добавя виртуални помощници
Conversica използва виртуални асистенти, задвижвани от AI за подобряване и автоматизиране на ежедневните бизнес разговори. Асистентът за продажби на интелектуална собственост от компанията се ангажира и отговаря на квалификационните изисквания за екипа по продажбите.
Също така добавя други възможности
Това придобиване на "Intelligens" добавя възможности чрез Facebook Messenger, Slack и Skype интеграции и библиотека от разговори AI на испански. Той също така добавя нови данни за обучение към съществуващия продукт. Тя ще се съсредоточи върху латиноамериканския пазар, където има над 400 милиона испанци.
Използва Chatbots
Карл Ландърс, CMO на Conversica, каза на Small Business Trends как разговорен AI (chatbots) се прилага към тази обща дилема за продажби и маркетинг.
"Асистенти за продажби на AI от Conversica са обучени от кутията от стотици милиони взаимодействия с потенциални клиенти, а компанията има доказана методология за привличане на клиентите с контролен списък, който е управляем за всеки малък бизнес", каза Ландерс.
Има ли тежката работа
„Асистенти на Conversica plus Intelligens AI за продажби правят упорита работа, своевременно, лично и упорито следване на запитвания, така че 100% от ръководството на малък бизнес да се проследява 100% от времето”, добави Ландърс.
"Това освобождава продавачите да прекарват повече време в затваряне на бизнеса, независимо дали това е продажба на застрахователна полица, рефинансиране на ипотека, продажба на ново превозно средство, регистриране на нов член или предоставяне на бизнес услуга", каза той.
Обяви за съществуващи функции на AI
Миналата година Conversica пусна няколко нови AI функции като поддръжка за разговори чрез SMS съобщения и текст, нови японски, немски и френски помощни езици, както и автоматизирано планиране на назначенията. През 2017 г. компанията обработи над 300 милиона съобщения.
Понастоящем водещият търговски партньор на Conversica работи с 1000 клиенти в световен мащаб, включително компаниите от списъка на Fortune 500 като Epson и IBM.
Изображение: Conversica
