Местните фирми се намират в малко силоз. За разлика от големите мултинационални марки, които имат за задача да достигат до клиенти във всички краища на света, местните фирми са точно в средата на изолиран пазар. Така че, защо толкова много от тези компании губят време да правят онлайн пазарни проучвания, когато всичко, което всъщност трябва да знаят, чака отвън?
Кажете "Не" на електронни таблици и пай-графики
За големи предприятия с много ресурси и доста предсказуеми национални потребителски бази, плащането на фирма за пазарни проучвания за провеждане на задълбочен демографски и психографски анализ има смисъл. Има стойност в събирането на прозрения и изчисляването на предположения въз основа на събраните данни. Но същото не е вярно за малките местни предприятия. Когато фирмата за пазарни проучвания ви призове и поиска да се говори за общо проучване на пазара, просто кажете „не“. Кажете „не“ на електронни таблици и кръгови диаграми и вместо това вземете прогресивен подход, който всъщност разкрива съответните данни.
$config[code] not foundЧували сте за Uber, но какво ще кажете за MyUberLife - фирмата за бизнес консултации? Стартирани от Уинстън Питърс, Джей Ван-Шарп и Кваси Гяси - трима момчета, които приличат повече на мощен собственик на нощни клубове или известни джаз изпълнители, отколкото на успешните консултанти от Манхатън - MyUberLife процъфтява от алтернативен подход към консултирането - особено когато става въпрос за потребителски изследвания.
Според Питърс и неговите партньори, успешните фирми трябва да разглеждат елементи като „културни забележителности и идеи“ точно толкова, колкото и други традиционни компоненти като управление, брандинг, маркетинг, PR, продажби, финанси и технологии.
„Нашият консултантски стил анализира тези бизнес елементи и културния дух“, обяснява MyUberLife. „Ние оценяваме вашите бизнес нужди, докато изследваме културния феномен, който е важен за вашите клиенти, чрез лещите на модата, музиката, изкуството, дизайна, потребителските стоки, политиката, популярната култура, възникващата култура и други загадъчни тенденции. Използвайки този процес, ние Ви предоставяме бизнес решения и бизнес възможности. ”
Направете пазарни проучвания чрез разходка
Вижте, вместо да провеждате официални фокус групи и да осъществявате онлайн проучвания, за да помогнете на клиентите да определят стратегическите възможности, консултантите на MyUberLife прекарват времето си в кафенета, художествени гали, барове, нощни клубове и спортни събития, гледайки и ангажирайки хората да разберат кои са хората и какво искат. Това е прогресивен и новаторски подход, но този, който дава невероятни резултати.
Защо не можете да вземете подобен подход? Въпреки че не можете да прекарате цял ден и нощ на местни събития и партита, има много малки начини да излезете от офиса и да разгледате. По този начин почти сигурно ще научите повече за целевия си пазар, отколкото ако сте били в тясна кабина или офис пред компютъра.
Излезте от офиса
Първоначално излизането от офиса и проучването на вашия град може да изглежда като загуба на време. Но когато обмислите цялото време, което прекарвате в проучването на пазара във вашия офис, скоро ще осъзнаете, че трябва да прекарвате част от това време в действителност да се потопите в целевия си пазар. Ето няколко начина, по които можете да излезете и да проучите:
1. Изхвърлете колата за велосипед
Пътуването до работа в колата е супер удобно. В зависимост от трафика, той може да бъде бърз и ефективен. Също така е тихо и удобно. Но проблемът с шофирането в колата е, че нямате възможност да изпитате напълно обкръжението си. Липсваш толкова много забележителности и звуци, които правят града ви такъв. Ето защо трябва да карате колело до и от работа.
Велосипедите ви позволяват да опознаете града си, като ангажирате всичките си сетива. Изведнъж виждате бездомните хора, които се опитват да стоят топли под моста. Помирисвате свежия аромат от кафенето на ъгъла. Чувате хора, които говорят за вчерашните новини, докато чакат на пешеходната пътека. Забелязваш колко студено е в 8:00 сутринта. И всички тези фактори могат да определят начина, по който виждате града и хората в него.
2. Хвани обяд някъде ново
Ние всички имаме любимите си места за обяд, през които преминаваме ежеседмично, но наистина трябва да разширите хоризонтите си, ако искате да почувствате града.
„Когато пътуваме, често сме принудени да изпробваме нови места и неща за ядене“, отбелязва блогър Ребека Вандемарк, „така че защо да не направите това в собствения си град? Разгледайте града си и вижте какво казва местният вестник е най-добрата „дупка в ресторанта на стената“? Вместо да ядете в любимия си ресторант, защо да не опитате вечеря в града си? Мислете извън кутията и изследвайте града си, като се опитвате да изядете нещо ново или различно, както бихте направили, ако бяхте пътували някъде по нов.
Не само ще се почувствате хранене с нова храна, но и ще откриете нови групи хора. Ще забележите какво носят, как плащат и за какво говорят. Водете си бележки и използвайте часа за обяд като възможност за учене.
3. Посетете местни събития без дневен ред
Малките предприятия често посещават неща като пазари на фермери, фестивали и други местни събития, за да продават или рекламират продукти. Но кога за последен път сте посещавали едно от тези събития без дневен ред?
Следващия път ще видите местно събитие - било то по средата на работен ден или през уикенда - да присъствате на събитието без бизнес дневен ред. Вместо това, просто се потопете и обърнете внимание на хората и това, което правят. Говорете, слушайте и наблюдавайте. Ще получите възможност да видите как те си взаимодействат, което ви казва нещо за работата на бизнес стратегиите.
4. Вземете напитка
Въпреки че не искаме непременно да насърчаваме пиенето на ден по време на работната седмица, има полза да вземем едно питие в местен бар - може би в петък следобед. Ключът е да отидеш соло. Това ви принуждава да седнете на бара и да общувате с хората около вас.
Хората са много по-склонни да разговарят с непознат, когато са изпили няколко напитки. Това ви дава възможност да имате смислени дискусии за града, текущите събития или каквото и да е друго. Ще научите много от тези случайни разговори.
Всичко това заедно
Изследванията са важен компонент за успешното провеждане на малък бизнес, но не е нужно да мариновате в графики и проучвания. Има нещо, което трябва да се каже за излизане от офиса и проучване на града, в който работи вашият бизнес. Това ви позволява да разбирате хората и да обслужвате по-добре техните нужди. Също така е много по-забавно от това да седите в тесен офис за осем или девет часа на ден!
Разгледайте Photo чрез Shutterstock
1
