Когато провеждате проучване, вашите резултати могат да бъдат изкривени много лесно, ако не включите правилните хора. Например, ако вашата компания най-вече обслужва жени на средна възраст, но проучвате група студенти, резултатите няма да бъдат много полезни. Или по-лошо, може би си мислите, че са полезни и в крайна сметка правите промени, които отблъскват целевата ви аудитория.
По същия начин, ако изберете много малка група за проучване, резултатите е по-вероятно да бъдат изкривени или поне не са представителни за вашата аудитория. В една малка група отнема само двама души с малко вероятни отговори за промяна на цялостния облик на данните от проучването.
$config[code] not foundТака че подборът на респондентите и разбирането кой да проучва, не трябва да бъде процес, който се приема леко. Трябва внимателно да обмислите няколко различни аспекта на панела за изследване, за да осигурите възможно най-добрите резултати. По-долу са дадени няколко съвета:
Определете целевия пазар
Като цяло хората, които вземат вашето проучване, трябва да са пример за общата ви група клиенти или целева аудитория. Ако вашата компания е насочена към жени на средна възраст, това е, което трябва да проучите. Ако сте насочени към жители на даден град или държава, тогава трябва да ги изследвате. Бъдете възможно най-близо до вашата целева аудитория.
В същия дух, ако обмисляте да пуснете нов продукт, насочен към различна демографска група, отколкото към общата ви клиентска база, тогава трябва да насочите усилията си за научни изследвания. Така че, ако вашата компания е тази, която обслужва жени от всички възрасти, но вие работите по нова функция специално за млади жени, трябва да се съсредоточите върху това да получите група млади жени за вашето проучване.
Обмислете размера на Вашата проба
Като цяло, броят на хората, които проучвате, зависи от размера на вашата клиентска база или от населението, което искате да изучавате. Колкото е по-голямо населението, толкова повече хора трябва да изследват, за да получат точна картина на техните мнения.
Така че, ако разработвате продукт, насочен към деца в конкретен колеж, размерът на вашата извадка трябва да е представителна за общото население на колежа. Ако сте насочени към жители на даден град, вашето проучване трябва да отразява населението на града. Има много онлайн калкулатори с размер на извадката, които можете да използвате, за да определите колко души са ви необходими, за да направите изследването си въз основа на размера на популацията ви.
Също така трябва да имате предвид, че не всички, които изпращате вашето изследване, действително ще го вземат. Има неща, които можете да направите, които могат да ви помогнат да увеличите процента на отговор, като добавяне на персонализиран поздрав или предлагане на стимули. Но някои хора все още няма да отговорят. Затова вземете предвид процента на отговорите и изчислете размера на групата, на която ще трябва да изпратите анкетата си, за да можете да получите необходимите ви отговори.
Бъдете възможно най-точни
Колкото по-голям е размерът на вашата извадка в сравнение с населението ви, толкова по-точни трябва да бъдат вашите констатации. Но също така трябва да вземете под внимание някои други фактори. Трябва да помислите колко сигурни или сигурни сте с резултатите си. Като цяло, трябва да се опитате да сте поне 95% уверени в резултатите си, но може да искате да увеличите този процент в зависимост от предмета на вашето проучване.
Ще трябва да вземете предвид и променливостта на населението. Ако сте включили в изследването си много различни демографски групи, по-вероятно е техните отговори да са различни. Така че резултатите може да не са толкова точни и може да се наложи да увеличите размера на извадката, за да получите същото количество точност.
Всички изброени по-горе фактори могат да допринесат за границата на грешка в проучването. Нито едно проучване няма да бъде абсолютно точно. Но целта ви трябва да бъде да увеличите тази точност по всякакъв възможен начин. Вашият инструмент за изследване трябва да може да ви помогне да изчислите точния брой на респондентите, които може да се нуждаете, въз основа на горните фактори.
Снимка на проучването чрез Shutterstock
Още в: QuestionPro 2 Коментари ▼
