Опитът на клиентите е основна грижа при създаването на уебсайта ви.
Може да не го спрете за първи път. Преразглеждането на дизайна и функциите ви е част от поддръжката на този сайт.
Ето 10 интелигентни джаджи (най-вече само за WordPress), които ще ви позволят да настроите функционалността на сайта си, за да предложите на клиентите си повече възможности за игра с вашия сайт.
1. Whatfix
Наличието на задълбочен, визуален наръчник, който да води зрителя през различни стъпки, е чудесен начин да се достигне до визуалните обучаеми.
$config[code] not foundWhatfix ви позволява да правите тези визуални и интерактивни „инструкции“ в рамките на минути, с интуитивни и лесни за следване функции. Всички те са напълно приспособими и можете да видите примери на уебсайта си за това колко творчески можете да получите за себе си.
Те имат бизнес издание за професионални начинания, но безплатната им версия ще е наред за повечето потребители.
Те също така предлагат приспособление за самопомощ, което ще покаже визуалния ви съвети като значка на страницата.
2. Рейтинг-притурка: Система за преглед на звезда
Имате ли нужда от супер прост рейтинг звезда система, която да се прилага на вашия сайт? Посетителите са склонни да се наслаждават на оценка на страница или продукт: Те харесват възможността да изразят мнението си. Независимо дали се използва за оценка на продукти, видеоклипове, публикации или прегледи за трети страни, можете да използвате рейтинговата джаджа, за да свършите работата.
Тя е напълно адаптивна и лесна за използване. Няма ограничение за рейтингите и то е безплатно от всякакво разсейващо брандиране. Те имат различни нива за вашите нужди, включително бизнес (силно подкрепен).
3. Препоръка
Създаване на един или няколко преглед слайдер свидетелство да се постави на вашия сайт с уместно име Testimonial. Той показва на потенциалните клиенти това, което хората вече обичат за вашия продукт или услуга. Простият формат и елегантният шрифт правят този плъзгач подходящ за всяко оформление.
Можете да избирате между различни оформления, за да стане още по-гъвкава. Вземете премиум версията си за по-голям контрол върху това, как се разглеждат вашите препоръки.
Ето един алтернативен вариант: Уиджет "Препоръки"
Изберете между въртележките, избледняването и преходите в слайдовете в този екран за показване на препоръки. Смесете и съчетавайте съдържанието, така че да можете да показвате текст, изображения и видеоклипове безпроблемно. Този инструмент е съвместим с кратки кодове. Той има много по-небрежен поглед от горния. Също така е малко по-функционален.
4. Фиксирана притурка Q2W3 (лепкава притурка)
Понякога някои от джаджите на сайта са наистина важни и е жалко, че вашият потребител трябва да се придвижва обратно към тях през цялото време. Q2W3 Fixed Widget поправя това. Просто инсталирайте, изберете джаджите, които трябва да залепите, и ще превъртите надолу, когато потребителят превърта през страницата. Това също ще запази дизайна на оформлението Ви от счупване или припокриване.
Фиксираната джаджа помага за целите на монетизацията, тъй като ви помага да „закрепите“ най-важния ви призив за действие. Ето още няколко съвета и плъгини, които могат да помогнат!
5. WP Video Lightbox
Вградените видеоклипове могат да бъдат проблем в уебсайтовете и блоговете, защото има други неща, които привличат вниманието на зрителя. WP Video Lightbox елиминира отвличането на вниманието, като създава видео наслагване. Затъмнява фона, така че зрителят ви ще се фокусира само върху видеоклипа
Той е съвместим с YouTube и Vimeo, така че няма да е необходимо да инсталирате отделни плъгини, за да използвате и двата най-популярни видео сайта. Използването му е бързо и безболезнено. Просто инсталирайте плъгина, след това използвайте редовни кодове за вграждане на всеки сайт. Той ще направи останалото за вас автоматично, когато зрителят кликне върху визуализацията на видеоклипа.
6. Zendesk Web Widget
Zendesk остава номер едно за обслужване на клиенти, достъпно в мрежата. Zendesk Web Widget ви позволява да предприемете свои собствени усилия за обслужване на клиенти на следващото ниво. Ще можете да вграждате опции за поддръжка директно в уебсайта или секцията Помощ.
Това включва търсене на поддръжка (статии), формуляри за контакт за поддръжка и дори опция за чат на живо, която се свързва с онлайн агенти. Това е достъпно само за текущи версии на платформата Zendesk, така че ще трябва да надстроите, ако използвате Classic.
Използвам Zendesk на няколко мои уебсайта и използвам таблото за обслужване на клиенти на Cyfe, за да следя как моята клиентска поддръжка прави с всеки един.
7. Работно време
Трябва да показвате работното време? Опитайте да отворите часовете за отваряне.
Можете да персонализирате на ден или за специални събития. Избройте часовете, в които можете да предоставите поддръжка на клиенти или контакт.
Дайте време за отваряне и затваряне на местата, където ще провеждате събирания. Или нещо друго, което изисква определени времена. Можете да добавяте и премахвате периоди от време или дни в седмичния персонализиращ изглед.
8. Формуляр за обратна връзка на WordPress
Най-добрият начин да подобрите сайта си за клиентите е да разберете какво искат или се нуждаят от вас. WordPress формуляр за обратна връзка е бърз начин да направите това и да започнете да събирате ценна информация, която можете да използвате за бъдещи промени. Това е крайната форма за обратна връзка и вероятно най-популярната.
Просто попълнете бланките и изберете оформлението и го представете по най-атрактивен начин, който съответства на вашия уеб дизайн.
9. Trendemon
Trendemon е платформата за оптимизиране на реализациите, която видях силно препоръчана наскоро. Макар и да не засяга пряко клиентския опит, той ви помага да разберете по-добре потребителите на сайта си и да се адаптират към техните нужди.
Trendemon автоматично идентифицира ефективни пътища за конвертиране и предоставя препоръки за персонализирани и в реално време, за да насърчи потребителите да купуват или конвертират. Джаджата се интегрира с популярни CMS, като WordPress, както и с много други популярни маркетингови платформи.
заключение
Вашите клиенти трябва да бъдат основният ви фокус при извършване на промени в използваемостта на сайта. Горните джаджи ще ви позволят да направите тези промени по-лесни. Дори една малка промяна може да направи всичко различно в света и да бъде стъпката, която свързва да доведе до преобразуване.
Имате ли някакви съвети или инструменти? Използвате ли конкретна джаджа, която смятате, че нашите читатели биха се насладили?
Снимка на сайта за пазаруване на мобилни устройства чрез Shutterstock
5 Коментари ▼
