Ако не поставяте имейли в центъра на вашите маркетингови усилия, тогава пропускате трик.
Всъщност, дори ако го приемате като промоционален канал, ако не интегрирате всичките си бизнес приложения в инструмента си за имейл маркетинг, губите от възможността да увеличите приходите за бизнеса си.
Трябва само да отворите входящата си поща, за да видите, че работи имейл маркетинг. Всички тези бюлетини и специални оферти запълват сметката ви, защото търговците разбират силата на медията. Ще намерите безброй статистически данни, които подкрепят това.
$config[code] not found- Потребителите, продавани чрез имейл, харчат 138% повече от хората, които не са изпращали имейли.
- Средната възвръщаемост е $ 44.25 за всеки $ 1, изразходван за имейл маркетинг.
- И електронната поща е почти 40 пъти по-добра при набирането на нови клиенти, отколкото Facebook и Twitter.
Но ако искате да направите имейл маркетинг, трябва да го направите както трябва. Важна част от имейл маркетинга е разбирането кои точно са вашите клиенти и перспективи, за да се получи правилното послание в точното време.
Един от най-умните начини да направите това е чрез събиране на запасите от данни за клиентите, които са разпръснати във всичките ви бизнес приложения, и включването им във вашия имейл маркетингов инструмент. Това ще ви даде допълнителното разузнаване, необходимо, за да сте сигурни, че ще ударите правилните клиенти с правилното съобщение.
Повечето от най-добрите приложения за имейл маркетинг, изброени в независимата система за класиране GetApp, GetRank, поддържат интеграции с популярния бизнес софтуер в редица категории, от обслужването на клиенти и CRM, до маркетинга на човешките ресурси и социалните медии.
Ето няколко примера за интеграция с имейл маркетинг и как те могат да направят вашето маркетингово приложение дори по-интелигентно:
CRM
Един от най-мощните видове интеграция с имейл маркетинг е с CRM софтуер, където можете да използвате данните, които събирате за клиенти и потенциални клиенти, и да ги използвате, за да им насочите насочени кампании.
Повечето интеграции ви позволяват да синхронизирате данните за връзка между двете приложения, така че да можете да се уверите, че всеки контакт или олово, които актуализирате в CRM, се променя и в софтуера за имейл маркетинг.
Повечето от най-добрите CRM за малки фирми като Insightly, Zoho CRM и Pipedrive поддържат интеграция с електронни маркетингови програми.
Обслужване на клиенти
Чрез включване на вашето приложение за имейл маркетинг във вашия софтуер за обслужване на клиенти, вашите агенти за поддръжка могат да видят подробности за точно кои имейл кампании са били обслужвани на клиента и какви действия са предприети.
Това помага на клиентите да получат по-персонализиран опит, когато говорят с агент.
Например, MailChimp ви позволява да се интегрирате с Zendesk, така че вашият екип да вижда предишни имейли заедно с билет в Zendesk.
Също така е възможно интегрирането на инструменти за имейл маркетинг с вашия софтуер за чат на живо.
LiveChat, например, се интегрира с MailChimp, Campaign Monitor и други, за да позволи на клиентите да се регистрират за бюлетини, когато влизат в чат на живо.
анализ
Вашето имейл маркетинг решение може да бъде монтирано, за да се интегрира с популярните инструменти за уеб анализ, така че да можете по-добре да проследявате кампаниите си.
MailChimp, например, включва поддръжка на Google Анализ, автоматично добавяне на проследяващи кодове към URL адресите на кампаниите ви за електронна поща, така че да можете да видите точно влиянието на кампаниите Ви по отношение на неща като трафик и реализации.
Klipfolio е друго приложение за бизнес анализи, което се интегрира с набор от инструменти за имейл маркетинг, което ви позволява да ги използвате като източник на данни.
Това означава, че можете да комбинирате маркери за имейл маркетинг с данни от други области на бизнеса си и да създадете уникални заявки, за да откриете модели в таблото си.
е-търговия
Без значение как го обличате, пощенските пратки са в крайна сметка за привеждане на приходите в дългосрочен план. Ако използвате имейл маркетинг приложение и имате онлайн магазин, по-добре се уверете, че са свързани.
Приложения като ActiveCampaign, MailChimp и Campaign Monitor включват интеграция с няколко платформи за електронна търговия, като Shopify, Magento и WooCommerce, или директно чрез приложението, или чрез техните API.
Чрез свързването на тези приложения можете да правите неща като добавяне на клиенти като имейл контакти, след като направят покупка, да получат маркетингови препоръки въз основа на активността в магазина ви или да изтеглят елементи от магазина ви директно във вашите електронни бюлетини.
Социална медия
Социалните медии и имейл маркетинг са ценни начини за свързване с клиента, но те не трябва да се разглеждат като напълно отделни субекти. В крайна сметка е вероятно да говорите с едни и същи хора и в двата медия.
Като цяло ще откриете, че вашият софтуер за имейл маркетинг може лесно да бъде свързан с Twitter, Facebook и дори Instagram, така че да можете да синхронизирате кампаниите си.
Интеграцията на HootSuite на MailChimp е добър пример за това как да синхронизирате маркетинговите си канали.Чрез потока „Кампании в MailChimp“ можете да виждате отчети и да споделяте връзки в социалните медии, след което да прецените как вашите последователи са взаимодействали с кампанията Ви.
Потокът „Списъци“ ви позволява да виждате здравето на кампаниите си чрез проследяване на отворени тарифи и отписвания, а когато поставите потоците заедно, ще можете да измисляте творчески социални кампании, базирани на това, което работи в усилията ви за електронна поща.
Струва си да проучим всички поддържани интеграции при избора на имейл маркетинг инструмент, за да сме сигурни, че другите приложения, които използвате в бизнеса си, са безплатни. По този начин можете да сте сигурни, че нещата се синхронизират и данните, които събирате ежедневно, са насочени към удоволствие на клиентите ви и увеличаване на конверсията ви.
Имейл снимка чрез Shutterstock
3 Коментари ▼
