Всеки месец SurePayroll представя своята SurePayroll Small Business Score Card. И този месец компанията беше достатъчно любезна да позволи на Small Business Trends да добави някои въпроси, поставени пред собствениците и мениджърите на малкия бизнес относно техните практики и политики за бизнес пътувания.
Един от въпросите беше:
- Имате ли някакви случки за бизнес пътувания, които можете да споделите?
Отговорите бяха най-малко интересни. Не, те не бяха „ужасяващи змии на самолет“… но колко лошо са бъговете в леглото или наводненията в автомобила под наем?
$config[code] not foundАко се съгласите с теорията, че това, което може да се обърка, ще се обърка, собствениците на малкия бизнес, които отговориха, със сигурност могат да свидетелстват. На пътуване с малък бизнес пътуване изглежда, че ужас дебне около всеки ъгъл (или под матрака).
Тук са техните истински бизнес ужасни истории. Имена, марки и идентичности са променени, за да защитят виновните.
Чистота на хотела
Мислите, че вашата хотелска стая мирише на цигарен дим или миналата сряда е лоша? Един собственик на малък бизнес ни напомня, че хотелът за отстъпки, който сте избрали, може да бъде в състояние да предложи тази цена, защото те просто не се оправят:
- Понякога край утъпканите пътеки може да има проблеми с чистотата. Веднъж легнах в леглото на хотела и съпругата ми видя, че по гърба ми пълзят буболечки и ми смучат кръвта.
Това е достатъчно, за да ви измъкне от сутрешното парче (поничка), нали?
Заклещен отстрани на пътя
Никой не се нуждае от обяснение на разочарованията, които могат да причинят механичните проблеми. Това се случва на всички, независимо дали по време на бизнес или лично пътуване. Един собственик на малък бизнес имаше един момент, по-специално, да се открои:
- Един бушон продължаваше да излиза на нашия голям камион, който го караше да не се движи напълно, което беше опасно по магистралата. Търговският представител не можа да разбере какво не е наред и механикът е объркан. Така че нашият собственик, като механик, също се забъркваше с някои кабели и реши проблема. "
Вие ще плащате за липса на планиране
Когато планирате предварително, можете да избегнете голяма част от неочакваното. Но когато изчакате до последната минута да направите някакви планове или сте принудени да влезете само в един отчаян вариант, знайте, че пътните ви разходи ще се увеличат. Собственикът на малък бизнес сподели тази история на ужасите, която се разгъна, когато плановете в последната минута бяха отхвърлени:
„Имахме шофьор на камион, който кара дневната кабина да се забие на път през нощта. Обадихме се да вземем таксиметров шофьор, който да вземе един от шофьорите на камиони, който имаше нужда от транспорт от спирката на камиона до хотела. (приблизително 5 мили).
- Кабинковото дружество заплати по 85 долара по един път към и от хотела. След това, хотелът беше доста надценен. Всичко това се дължи на резервации в последната минута.
„Когато хората знаят, че нямате друг избор, освен да избирате какво е на разположение; за нас това беше кабинковата компания и този хотел, те чувстват, че имат право да увеличат цените си, защото знаят, че ще го получат. Това беше обир на магистрала!
Тенденциите в малкия бизнес достигнаха до Мелиса Маклейн, офис мениджър и представител на HR в SouthQuest Transportation. Компанията има пет служители и отговаря за премахването на контейнери от кораби в близкото пристанище в Чарлстън, Южна Каролина. Те пренасят тези контейнери в местен склад, а понякога и до съседни държави, но не правят дълго пътуване, обяснява Маклайн.
Тя е източникът на този коментар и раната, казва тя, все още ужилва:
- Чувствам се наранена само като гледам разписката. Дори и сега. И това беше само през май, така че все още е прясно. Той наистина плаща да планираш напред, когато пътуваш и това е просто още един пример за това. "
… И това е разрушено
Един пътник с малък бизнес научи по трудния начин, че не можеш да прецениш пословичната книга от нейната корица. В този случай най-вероятно е седан с четири врати.Изглежда, че неговата кола под наем е получила допълнително почистване, благодарение на един небрежен служител, чиято работа е да я почисти, преди да напусне парцела:
- Отдадоха под наем кола, която току-що беше измита и имаше наводнена предна пътническа зона, в която неволно вкарах компютъра си и причиниха накисване на оборудване.
$config[code] not foundClub Med или Club Dread?
Всеки хотел или мотел в наши дни има уебсайт, специфичен за местоположението му. Удобно е да можете да проверите помещенията преди пристигането си. Разбира се, ако квартирата разполага с необходимите средства за изграждане на собствен уебсайт със снимки, шансовете са собствениците да знаят и за инструмента за култури. Един собственик на малък бизнес установи, че външни и несъзнателно изпратени членове на екипа в една тежка ситуация:
- Някои от нашите служители останаха в мотел в Лос Анджелис. Снимките на сайта бяха прекрасни. Когато хората ни пристигнаха, имаше непробиваемо стъкло, което предпазваше персонала в регистрацията на лобито, чайник и кутия с понички за континентална закуска и битки на бандата през нощта на паркинга. О, да… те бяха ухапани от нещо в стаята си - не бъгове, а някакъв обрив от сапуна или малки ухапвания. Няма знак за връщане при чек-ин.
Вашият полет е забавен …
Тръгнали сте на летището, за да направите полета си. Стигаш до портата само за да разбереш, че полетът е отложен или по-лош, отменен. Полетните проблеми като тези могат да разрушат деня, маршрута ви и да засегнат цялостното ви пътуване.
$config[code] not foundНо не всички такива промени са за най-лошото. Както обясни един собственик на малък бизнес:
"Освен да бъдеш отменен - да се блъскаш с първокласни … без ужасни истории!"
Но има една история, в която бизнес пътник е видял голяма част от САЩ от 30 000 фута по-горе - повече, отколкото е искал! Генералният директор на SurePayroll Анди Роу имаше история, която да сподели с тенденциите в малкия бизнес, които отговарят на този законопроект.
Той си спомни:
- Спомням си през Snowmageddon през 2011 г., когато се опитвах да стигна от Чикаго до Далас. Почти всичко беше затворено, но те казаха, че мога да отида до Индианаполис и да отида от там до Далас. Това не проработи, трябваше да се върна в Чикаго, после в Нюарк. Това отне около три дни и в този момент купувам суичъри от магазина за подаръци, защото спя на пода и дрехите ми са мръсни. Най-накрая пристигам в Далас в 1 часа сутринта и всичко е покрито с лед. Отне ми около пет часа шофиране по средата на нощта, за да стигна там, където трябваше да отида. Не мога да ви кажа колко срещи и обаждания трябваше да пропусна.
Ако приемем, че през нощта нямаше нищо
Един пътешественик от малкия бизнес се надяваше, че счетоводният екип е в настроение с гумен отпечатък, когато прегледаха отчета за разходите.
"Няма ужасни истории … освен ако не броите служителите, които плащат по каналите за възрастни на сметката им в хотела."
Очевидно политиката на компанията за възстановяване не беше толкова либерална.
Разбира се, има и повече истории на ужасите в бизнес пътуванията - можете да търсите социални медии и за някои. Проверете #stuckonplane или #travelhorror в Twitter, за да назовете само една двойка.
SurePayroll, компания Paychex, базирана в Илинойс, предоставя система, позволяваща на малките предприятия да извършват заплати и да извършват други плащания, включително данъчни заявки и възстановяване на пътни разходи.
$config[code] not foundСнимка Zombie чрез Shutterstock, ремиксирана от Small Business Trends
