Как да се измери ефективността на служителите, които работят от дома си

Съдържание:

Anonim

Разрешаването на служителите на гъвкави възможности за работа, като например дистанционна работа, осигурява ползи както за работодателите, така и за служителите. Служителите на работното място често са по-фокусирани и продуктивни, а разрешаването на служител да работи извън сайта спестява на работодателя режийни разходи, свързани с офис разходи. За да бъде ефективна, възможността за работа у дома трябва да включва специфични изисквания, цели и процеси на измерване.

Установете работни параметри

Преди служителят да започне да работи у дома, независимо дали временно или постоянно, очакванията трябва да бъдат в писмена форма. Очертайте специфичните резултати от работата на продукта, които се очакват от служителите в телеучрежденията, и редовно измервайте ефективността, като използвате тези насоки. Например, ако работникът осъществява повиквания за обслужване на клиенти от дома си, изисква регистрационен файл, който показва колко повиквания са направени в даден период от време.Ако телекомуникатор преписва медицински документи, определете приемлив брой транскрипции на ден или седмица и поискайте доклади за състоянието, за да се гарантира напредък.

$config[code] not found

Наблюдавайте напредъка в работата

Някои работодатели изискват служители, които работят у дома, да предоставят ежедневни актуализации на постигнатото. Можете да изискате да бъде доставен работен продукт на дневна или двуседмична основа, за да се гарантира, че производителността е на път. Можете също така да включите клауза, която ви дава правото да правите домашни посещения, за да оцените настройките и процесите на работата или да следите времето, прекарано на компютъра.

Видео на деня

Донесени от вас от Sapling Донесох ви от Sapling

Общувайте редовно

Наемете редовно служители от отдела за дистанционна работа. Това може да означава седмичен конферентен разговор, ежедневен чат в Skype или двумесечен доклад за напредъка. Този подход ви позволява да поддържате контакт с служителите, да отстранявате проблеми или проблеми, когато възникнат, и да идентифицирате потенциални проблеми с производителността, преди да излязат от контрол. Освен това служителят носи отговорност за своя работен продукт по осезаем начин.

Провеждане на оценки на изпълнението

Провеждайте редовни прегледи на служителите с вашите служители, работещи по телекомуникациите, точно както правите и служителите в къщата. Установете цели и измервания и оценете производителността, за да определите дали целите са изпълнени. Отбележете пропуснатите срокове, недостатъчните резултати или неудовлетворените цели и разработете планове за промяна на поведението в бъдеще. Вашият договор за работа в дома трябва да има клауза, която определя как ще се справят с лошото изпълнение, като например прекратяване на опцията за гъвкава работа.