Epic Съвети за справяне с отхвърлянето в бизнес като Pro

Колко трудно е да се справяш с отхвърлянето? За мнозина последователното отхвърляне може да разбие доверието им. Ако сте нещо подобно на мен, когато за пръв път започнах да уча как да продавам, вероятно ще го намерите изключително трудно.

Ако сте преживели много отхвърляне, вероятно сте се чувствали обезкуражени и разочаровани. Всъщност може би дори се чувствате изкушени да се откажете.

Не се притеснявайте, това е нормално.

Но има добри новини. Отхвърлянето не трябва да ви парализира. Не е нужно да ви предпазва от движение напред. През годините съм научил няколко различни начини да запазя отхвърлянето от влиянието на моята психика.

Ако практикувате съветите за справяне с отхвърлянето в бизнеса, който предоставям тук, ще започнете да намирате за много по-лесно да се справите с думата „не“.

10 съвета за справяне с отхвърлянето в бизнеса

Принципът на плаваемост

В книгата си „Да продаваме е човешко”, Дан Розово обсъжда принципа на плаваемост. Плаваемостта е качество, което ви помага да продължите да продължавате дори и при постоянно отхвърляне.

Успехът на въздействие изисква от вас да продължавате, дори ако чувате думата „не“ отново и отново. Трябва да сте психически труден.

Един от ключовите фактори на плаваемостта е въпросът за разпит. Вместо просто да си казвате, че можете да направите продажбата, можете да се запитате дали можете да направите продажбата.

Вие не казвате „Мога да направя това.“ Вие казвате „Мога ли да направя това?“ Докато това може да изглежда противоположно на интуицията, разговорният разговор е по-ефективен.

Причината за разпитването на самообслужване е по-ефективна, защото рамкирането на самообучението като въпрос изисква отговор. За да отговорите на въпроса, който задавате, ще започнете да формулирате стратегията, която ще използвате. Това увеличава шансовете, че ще успеете.

Позиции на доверие

Един от негативните ефекти от отхвърлянето в бизнеса е, че той може бавно да изяде доверието ви. Това може да доведе до сериозни неудобства, когато трябва да се правят други опити за влияние.

Когато отхвърлянето ви заплашва да ви отнеме доверието, трябва да действате. Буквално. Тук влизат позициите на доверие. Позата на доверие се състои от поредица от движения и пози, които предават увереност и харизма.

Според Ейми Кади в известния си ТЕД разговор, езикът на тялото ви може всъщност да повлияе на начина, по който се чувствате и как виждате себе си. Когато приемете уверена поза, ще започнете да се чувствате по-уверени.

Най-хубавото в този съвет е, че е толкова лесно. Не се нуждаете от нищо специално, за да го направите. Просто вземете 10 до 15 минути и практикувайте позициите си на доверие и ще започнете да облекчавате отхвърлянето. Всъщност, ако опитате това, преди действително да повлияете на някого, това може да намали шансовете ви да бъдете отхвърлени на първо място!

Система за поддръжка

Когато започвате собствен бизнес, имате нужда от цялата подкрепа, която можете да получите. Предприемаческите дейности вече са стресиращи и емоционално облагащи.

Когато добавяте постоянно отхвърляне към това уравнение, е много по-трудно да поддържате отношението, което трябва да имате, за да останете мотивирани. За да се борим с това, имате нужда от хора в живота си, които ще ви тласнат да продължите, дори когато се чувствате като гигантски провал.

Това означава, че трябва да се избягват скептиците. Това са хората, които искат да бъдете "реалистични" за вашите мечти и цели. Те могат да вярват, че ви правят услуга, но всъщност стават „вакуум на увереност“, които смучат мотивацията и доверието от вас.

Не се обграждайте с негативни хора. Опитайте се да стоите настрана от тях толкова, колкото можете. Ако познавате други предприемачи, най-добре е да разчитате на тях за подкрепата, от която се нуждаете. Ако вече не познавате други предприемачи, опитайте да търсите онлайн за групи в мрежа за предприемачи.

Не го приемайте лично

Както каза Майкъл Корлеоне: „Не е лично, това е бизнес.“ Това е отношението, което трябва да имате, когато сте изправени пред отхвърляне в бизнеса.

Ако перспективата ви каже „не“, те не ви отхвърлят лично, те отхвърлят вашата оферта. Да, знам, че може да мислите, че вашият продукт или услуга е част от вас, но не е така. Не и за вашата перспектива.

Вместо това, помислете за това от бизнес гледна точка. Може би наистина не се нуждаят от това, което предлагате. Може би наистина не могат да си позволят цената. Ако случаят е такъв, тогава е по-добре да казват „не“, отколкото да ви водят, нали?

Разбира се, възможно е те да отхвърлят вашата оферта, защото те мисля те не се нуждаят или не могат да си го позволят. Може би грешат. Ако случаят е такъв, от вас зависи да им покажете грешката в начина си на действие! Направете им оферта, която не могат да откажат.

Това ни отвежда до следващата точка.,,

Отхвърлянето в бизнеса не винаги е постоянно

Думата „не“ не винаги е вечна. Не трябва да се отказвате, само защото перспективата ви не подскача в момента. Разговорът не трябва да приключи след отхвърляне. Възможно е да не е точното време.

Вместо да хвърляте кърпата, опитайте да разберете какво е необходимо, за да стигнете до „да“. Може би перспективата просто се нуждае от повече време. Може би има скрито възражение, което трябва да откриете.

Независимо от ситуацията, вашата работа като продавач е да разберете какви условия са необходими за перспективата да приеме вашата оферта. Това може да стане чрез задаване на добри въпроси и търпение.

Идентифицирайте областите на подобрение

Едно нещо, което ще ви накара да се почувствате по-добре за отхвърлянето, е идеята, че контролирате ситуацията. Вместо просто да приемем, че решението на перспективата е извън вашия контрол, опитайте се да идентифицирате области, в които бихте могли да се обърнете по-добре към продажбата.

Вероятно има някои неща, които бихте могли да направите, за да получите по-благоприятен резултат. Може би не зададохте правилните въпроси. Или може би не сте очаквали възраженията на перспективата.

Разберете какво бихте могли да направите по-добре, и това ще увеличи шансовете, че ще получите продажбата следващия път. Това може значително да подобри доверието ви.

Слушайте внимателно (знайте защо сте отхвърлени)

Не приемайте само отхвърлянето на перспективата. Ако си спечелил правото да направиш терена, си спечелил правото да знаеш защо твоята перспектива казва „не“.

Ако перспективата не е готова да предприеме желаното от вас действие, разберете защо. Понякога може да е полезно да вземете директен подход и да ги попитате какво им пречи да приемат вашата оферта. Слушайте внимателно какво се казва, за да разберете следващата си стъпка в процеса.

Познаването на истинските причини, поради които сте били отхвърлени, ще ви улесни в следващия път да предприемете правилните стъпки. Това ще ви накара да се почувствате по-добре за отхвърлянето и по-вероятно да спечелите продажбата следващия път.

Запомни победите си

Един от начините да останете психически труден е да запомните времето, в което сте успели. Вместо да се фокусираме само върху отхвърлянето, съсредоточете се върху времето, в което всъщност имате някой, който да каже „да“.

Има нещо, което трябва да разберете, когато се опитвате да влияете: отхвърлянето е част от продажбите. Не можете да го избегнете, но можете да го направите по-лесно.

Когато се фокусирате върху победите си, това ви дава възможност да поставите нещата в перспектива. Фактът, че сте отхвърлени този път, не означава, че няма да можете да накарате някой друг да каже „да“.

Ето защо помага да се мисли за времената, в които сте успели. Тя ви помага да останете мотивирани.

Откажете се!

Най-добрият начин да станете имунизирани срещу ефектите на отхвърлянето е да бъдете отхвърлени! Ако отхвърлянето е нещо, което ви плаши, можете да завладеете този страх, като се обърнете към него.

Колкото повече отхвърляте, толкова по-лесно ще го получите и колкото повече ще научите. Има хора, които са се десенсибилизирали до отхвърляне, излагайки се на него. По този начин можете да задържите отхвърлянето да не ви обезкуражи. Тя вече няма да повлияе на вашата психика.

Искате ли да се справите с отхвърлянето? Получете отхвърлени.

Намерете своя пясък

В разговора си с TED Анджела Лий Дъкуърт обсъжда значението на пясъка. Без него вие ще продължите да бъдете отхвърляни.

Грит е това качество, което ви дава възможност да продължите да вървите независимо от провала, неуспехите и предизвикателствата. Тя ви държи мотивирани дори ако чуете думата „не“ отново и отново.

Ако се превърнете в “твърд” продавач, ще се поучите от вашите откази и ще продължите да се подобрявате. В книгата си “Мислене: новата психология на успеха” Карол Двик идентифицира два различни вида нагласи: фиксирания начин на мислене и нагласа на растежа.

Човекът с фиксираното мислене приема, че техните способности и умения са поставени в камък. Те не са в състояние да преминат сегашното си ниво на умения, без значение колко трудно работят.

Човекът с нагласа за растеж разбира, че единственият начин да има истински успех е да бъде готов да копае дълбоко и да работи за него. Човек, който се стреми към растеж, поставя в работата, необходима за постигане на желаното ниво на успех.

Според Duckworth, ключов компонент от наличието на песъчинки е нагласата за растеж. Бъдете ориентиран към растеж предприемач. Това ще ви направи по-влиятелен.

заключение

Ставайки главен влияещ, трябва да разбираме, че отхвърлянето е нормална част от процеса. Дори най-големите търговци редовно страдат от отхвърляне в бизнеса.

Справянето с отхвърлянето е предизвикателство, с което всеки се занимава, когато се учи да стане по-добър продавач. Това може да бъде опасно за всеки влияещ. Ако отхвърлянето е позволено да ви обезкуражи прекалено дълго, това би могло да увреди Вашето представяне, когато продължавате да се опитвате да повлияете на други.

Ако използвате дадените тук съвети за справяне с отхвърлянето, ще завладеете страха си от отхвърляне и ще научите как да станете по-успешен участник. С течение на времето отхвърлянето ще стане много по-лесно за справяне.

Скоро - отхвърлянето дори няма да ви направи фаза и вие ще станете по-добър продавач.

Отхвърляне на снимка чрез Shutterstock