Огледайте се и виждате повече хора да ходят наоколо с неща като Fitbits, Samsung Gears и други устройства, увити около китките си. И ако приемането на iPhones и iPads е някакъв индикатор, трябва да се чудите как ще се ускори приемането на носената технология, когато горещо очакваните часовници на Apple станат достъпни в началото на следващата година.
Знаем, че като погледнем назад, докато потребителските приложения са първите, които изграждат тези нови устройства, накрая ще последват бизнес приложения. Ето защо Джереми Рош, главен изпълнителен директор на бек-офисния доставчик на приложения FinancialForce, реши, че е време да започне разработването на бизнес приложения, които работят с неща като часовниците на Samsung Gear и Google Glass. Питаме го защо е моментът да започнем да разглеждаме тези устройства от гледна точка на бизнес и клиентска ангажираност. (Този препис е редактиран за публикуване. За да чуете звук от пълното интервю, кликнете върху аудиоплейъра в края на тази статия.)
$config[code] not found* * * * *
Тенденции в малкия бизнес: Можете ли да ни кажете малко за личния си опит?
Джереми Рош: Аз съм от Великобритания и имах удоволствието да получа възможността да създам FinancialForce като нова компания през септември 2009 година.
Тенденции в малкия бизнес: Кажете ни какво правите в FinancialForce.
Джереми Рош: Ние изграждаме бек-офис приложения в облака. Ние сме специализирани в вземането на продажби и превръщането им в реална бизнес информация. Дали това е от фактурирането до счетоводството, управлението на продажбата на стоки или продуктите за доставка, до управлението на екипи за професионални услуги и управлението на това, което наричаме човешки капитал или успех на служителите, което традиционно бихте познали като HR.
Така че това е управлението на хората в бизнеса и управлението на бизнес процесите, които надхвърлят точката на продажба.
Тенденции в малкия бизнес: Видях статия за това, което сте направили на FinancialForce - започвайки да експериментирате с бизнес приложения за носими устройства. Защо решихте да започнете да разглеждате неща като смарт часовници и Google Glass от перспективата за бизнес приложение?
Джереми Рош: Преди няколко години, ако някой ми беше казал, че до август тази година над 55% от глобалния интернет трафик действително ще бъде генериран от преносими устройства, мобилни устройства, тогава вероятно бих попитал това. Това, което видяхме, е огромното нарастване на начина, по който транзакциите се създават в световен мащаб чрез мобилни технологии.
Сега започваме да виждаме появата на носима технология. Начинът, по който го гледам е, не знаем точно къде ще отиде. Но знаем, че в нея инвестират много големи организации. И шансовете са, че с течение на времето все повече и повече сделки от един или друг вид ще се извършват чрез носими устройства.
Стремим се да докажем, че използваме нашия облак и технологиите, които използваме от нашия партньор Salesforce. Използвайки приложния програмен интерфейс (API) на Google и технологиите, които се доставят в неща като часовници Samsung, ние се опитахме да докажем, че можем да свържем нашите приложения безпроблемно с тези носими устройства. И че можем да създадем среда, в която значима транзакция може да бъде обработена на устройство с много малък или изключително малък екран.
Тенденции в малкия бизнес: Какъв случай на използване е за създаване на бизнес приложения за нещо като Google Glass?
Джереми Рош: Едно от първите, които създадохме за Google Glass, бяха одобрения на заявки и поръчки. Поради начина, по който проектите на Glass са всъщност, имате по-голяма площ за гледане на транзакциите. Експериментирахме и с области като контрол на запасите и запасите. Сега можете да предвидите хора в склад, които потенциално да носят стъкло, за да търсят предмети.
Едно от нещата, които разгледахме, беше, ако имате среща, сравнително социално неприемливо е да изтеглите лаптопа си по средата на срещата и да започнете да реагирате на нещо. Или на вечерята, малко по-малко социално приемливо е да извадите смартфона си. Всъщност е сравнително приемливо да погледнете часовника си и ако часовникът ви дава информация, която трябва да предприемете, това всъщност може да бъде много полезно.
Сега е необходимо известно развитие, преди да седнем около масата за хранене с Google Glass. Но това е завладяваща технология, с която да се играе. Ако попадне на мейнстрийм и се превърне в достъпна потребителска технология, ще започнете да я виждате като излитане.
Тенденции в малкия бизнес: Вие споменавате Apple. Обявиха, че излизат с часовника си. Всички знаем, че когато Apple прави нещо, то привлича вниманието на хората и обикновено ускорява приемането и нивото на интереси. Колко бързо бизнесът като твоя започва да разработва приложения за бизнес хора, които да се използват в ежедневната си практика, когато гледате Apple?
Джереми Рош: Ако се вгледате в случая с използването на смарт часовници, например, използвахме Salesforce и Google APIs за това. Така че всъщност консумирахме кода, предоставен от производителите на платформи.
Ако приемем, че Apple ще направи същото, което ще покаже, ще можем да използваме тези API-и по същия начин. Ключовото нещо тук е, ако хората публикуват тези приложни програмни интерфейси и платформата, която използваме за нашите приложения, е напълно отворена.
Тенденции в малкия бизнес: Къде хората могат да научат повече за това, което правите като цяло, но дори и около тези неща, които могат да се носят?
Джереми Рош: Посетете ни на FinancialForce.com. На сайта, ако отидете в раздела за медиите, ще видите някои примерни видеоклипове на носещите се неща в действие.
(Този препис е редактиран за публикуване. За да чуете звук от пълното интервю, кликнете върху аудиоплейъра по-долу.)
Това е част от поредицата за интервюто „Един на едно“ с лидери на мисълта. Преписът е редактиран за публикуване. Ако това е аудио или видео интервю, кликнете върху вградения плейър по-горе или се абонирайте чрез iTunes или чрез Stitcher.
