Базираната в Монреал Lightspeed създава инструменти за продажба и електронна търговия за малкия бизнес. Софтуерът за независими търговци на дребно и ресторанти, базиран на облак, е основан от главния изпълнителен директор Дакс Дасилва през 2005 г. като стартиращ за четирима служители, който е нараснал до близо 600 имена на заплата със седем офиса, разпръснати по целия свят.
Заедно с POS решенията за магазини и ресторанти и продукти на електронната търговия, които включват инструменти за управление на продукти и запаси, Lightspeed предлага и Omnichannel, едно общо решение за интегриране на онлайн и в магазините под една централизирана система за управление.В момента компанията има 40 000 клиенти.
$config[code] not foundОмнич
Dasilva казва на Small Business Trends как Omnichannel различава това софтуерно предлагане.
„Ние сме най-мощното търговско решение на базата на облак за независими фирми, както в магазините, така и в онлайн приложенията“, обяснява той, като добавя, че компанията е фокусирана върху малки и средни предприятия. За тази цел, Dasilva казва, че компанията му в един софтуер предлага редица функции, насочени към пазара на малкия бизнес. Сред тях са облак базирани с флагман приложение за iPad, инструменти за управление на взаимоотношенията с клиенти, задълбочени анализи, както и бизнес възможности на един и същ магазин.
Dasilva твърди, че инструментът, базиран на облак, е създаден, за да обедини онлайн и офлайн управленския опит за независими малки предприятия. Според него, проучване на PricewaterhouseCoopers за 2016 г. установи, че 54% от 23 000 купувачи, изследвани в 25 страни, купуват продукти онлайн седмично или месечно. Тухли и хоросан само магазини са оставени след като този вид технология напредък. Но само онлайн магазини също са възпрепятствани от предложения като безплатна доставка, която клиентът търси, но яде на печалби.
Очевидното решение е бизнесът да държи крак в онлайн и офлайн света, нещо, което инструментът Omnichannel на Lightspeed изглежда подходящ за настаняване.
„Няма значение дали сте стартирали онлайн или в магазина сега се нуждаете и от двете. Това е системен проблем, който Lightspeed решава много елегантно, защото имаме едно единствено решение, което също не е компромисно, казва Dasilva.
Решението Omnichannel позволява да се намерят всички данни на бизнеса на едно място. Dasilva споменава друг технологичен пробив, който улесни тази иновация.
„Облакът направи това възможно“, казва той.
Omnichannel е единна система, която разполага с цялата информация за клиентите, продажбите и продуктите на едно предприятие на едно място, което позволява безпроблемно преживяване между онлайн и в магазина операции.
Единственото нещо, което може да даде пауза на малките предприятия, е цената на услугата. Решението само за електронната търговия започва от $ 59 на месец в зависимост от услугата и се издига от там. Вижте сайта на компанията за повече подробности.
Изображение: Lightspeed HQ
