Създаването на стратегия за дигитален маркетинг за местния бизнес е съвсем различно от създаването на такава за онлайн бизнес само.Вашата местна стратегия за дигитален маркетинг трябва специално да насочва и да се харесва на потенциалните клиенти във вашия географски район.
За да достигнете по-добре до местните клиенти за вашия магазин, ресторант или друг местен бизнес, погледнете по-долу съветите за местния дигитален маркетинг.
$config[code] not foundМестни съвети за дигитален маркетинг
Имате уебсайт за мобилни телефони
Това е важен съвет за местния дигитален маркетинг за всеки бизнес. Но за местните предприятия това може да бъде още по-важно. Клиентите, които търсят ресторант, магазин или друг местен бизнес, вероятно ще направят търсене на своя телефон или мобилно устройство. Ако не разполагате с оптимизиран за мобилни устройства сайт, не само ще им е трудно да си взаимодействат с сайта Ви, но също така ще им бъде трудно да го намерят на първо място.
Tiffany Monhollon, директор на маркетинговото съдържание за ReachLocal, заяви в имейл интервю с Small Business Trends: „Google наскоро актуализира алгоритъма си за мобилни устройства, така че фирмите, които не разполагат с уеб сайтове, които не са мобилни, да не се показват в резултатите от мобилното търсене, когато потребителите търсят и други известни търсачки следват този модел).
Оптимизирайте сайта си за локално търсене
Ако искате местни клиенти, на мобилен или десктоп, да ви намерят, трябва да имате цялостна стратегия за търсене. Вашият уебсайт трябва да включва информация за продуктите и услугите, които предоставяте, местоположението и други подходящи ключови думи.
Имате чист, професионален дизайн
Местните клиенти, които търсят уебсайтове, за да решат къде да се хранят, да пазаруват или да получат различни услуги, ще направят преценка за вашия бизнес въз основа на неговия уебсайт. Така че трябва да сте сигурни, че изглежда професионално и предлага цялата необходима информация, която може да търсите.
Включете адреса и часовете
Едно от най-често срещаните неща, които потребителите търсят на уебсайтовете на местния бизнес, е местоположението и часовете. Уверете се, че информацията е ясно маркирана и лесна за намиране, така че клиентите няма да бъдат оставени да отгатват.
Предлагайте няколко метода на контакт
Освен това трябва да улесните хората да се свързват с вас, ако имат допълнителни въпроси. Предложете телефонен номер, имейл, профили в социалните медии, чат на живо или някаква комбинация, така че хората винаги да имат начин да се свържат.
Имайте ясен призив за действие
Основната цел на уебсайта Ви е да помогне на бизнеса Ви да спечели клиенти. Така че трябва да стане ясно на хората, които посещават как трябва да правят бизнес с вас. Трябва ли да се обадят и да си запишат час? Трябва ли да се отбият в работното време? Имайте ясен призив за действие, така че клиентите да знаят точно какви стъпки трябва да предприемат.
Редовно публикувайте в социалните медии
Това може да е очевиден съвет за местен дигитален маркетинг, тъй като социалните медии също могат да бъдат чудесен инструмент за насочване към потенциални клиенти онлайн. Но трябва действително да ангажирате хората в тези сайтове. Това означава, че трябва да се публикувате редовно, за да останете на върха на ума.
Но винаги дръжте публиката си под внимание, докато публикувате
Също така трябва да публикувате неща, които всъщност са подходящи и полезни за вашата аудитория. Ако предлагате услуги за отопление и охлаждане, може би това означава, че можете да публикувате връзки към полезни статии за поддържане на дома ви достатъчно хладно през лятото или достатъчно топло през зимата. Този вид съдържание дава на хората повече стимул да следват и да си взаимодействат онлайн с вашия бизнес.
Включете мултимедийни публикации
Медии като снимки и видеоклипове също могат да бъдат полезни за стратегията ви за социални медии. Уверете се, че те винаги отговарят на вашите цели и включват призив за действие.
Помислете за рекламирането на социални медии, насочени към Вашата област
Рекламата в социални сайтове като Facebook може да ви помогне да увеличите достъпа си и да получите аудитория за бизнеса си онлайн. Уверете се, че кампаниите Ви са насочени към подходящи клиенти във Вашия регион.
Използвайте локално насочена реклама
Независимо дали рекламирате във Facebook, Google или други онлайн платформи, насочването е от съществено значение. Винаги насочвайте клиенти в града или общността си и използвайте и други релевантни фактори.
Monhollon казва: „Един от основните начини да се гарантира, че максимизирате бюджета си с местната реклама, е да увеличите възможностите за насочване към местните потребители. По този начин фокусирате колкото е възможно повече средства от бюджета си върху хората, които са най-подходящи за бизнеса ви. "
Използвайте рекламата за търсачки - отново локално насочена
Рекламата на търсачката може да бъде друг чудесен начин да получите бизнеса си пред съответните клиенти. Платформи като Google позволяват локално насочване. И с правилната стратегия, можете да достигнете до клиентите, които търсят точно какво предлага вашият бизнес.
Създайте локално оптимизирани ключови думи
Част от местната стратегия за дигитален маркетинг трябва да бъде избирането на ключови думи, които са едновременно свързани с бизнеса ви и с местоположението ви. Насочването към хора, които търсят италиански ресторант в някое друго състояние, няма да свърши бизнеса ви. Затова се уверете, че включвате информация за местоположението си в ключови думи.
Изберете Съответни целеви страници
Когато хората кликват върху тези реклами, трябва да помислите къде искате да кацнат на вашия уебсайт. Трябва ли да бъде основната страница или страницата за конкретен продукт или услуга? Можете също така да създадете целева страница, специфична за рекламна кампания, ако смятате, че това е необходимо.
Прецизирайте Вашата рекламна стратегия въз основа на отговора
Чрез процеса на рекламиране ще трябва да следите резултатите си и да правите промени въз основа на това, което работи. Ако дадена ключова фраза не ви носи никакви кликвания или действителна дейност, може да се наложи да я включите.
Monhollon разработва: „След като веднъж е създаден, трябва редовно да усъвършенствате тези конфигурации на променливите и компонентите, които водят правилните резултати - преобразувания под формата на обаждания, запълване на уеб формуляри, имейли и т.н. - и не само кликвания. Важна е добрата цена на кликване, но е по-важно да се уверите, че карате хората да се свържат с фирмата ви. "
Предишните посетители да се върнат с повторно насочване
Пренасочването също така предоставя чудесна възможност за бизнеса ви да конвертира потенциални клиенти, които може да са проявили интерес преди, но просто не са извършили покупка по някаква причина.
Претендирайте и оптимизирайте местните си обяви
Сайтове като Yelp, Google и други също предоставят много информация на онлайн клиенти за местните фирми. Затова е важно да заявите обявите за бизнеса си, за да можете да контролирате основната информация.
Дръжте информацията непрекъснато актуализирана
Ако фирмата ви някога променя часовете, местоположението си или друга информация, трябва да се уверите, че тези местни списъци са актуализирани, така че клиентите да не се объркват.
Монитор онлайн ревюта
Онлайн прегледите също са изключително важни за местния бизнес. Уверете се, че редовно наблюдавате сайтове като Yelp и Facebook, за да видите дали трябва да предприемете някакви действия.
Реагирайте на отрицателни отзиви, когато е подходящо
Когато хората споделят отрицателни отзиви за фирмата ви, може да е необходимо да отговорите. Всяка ситуация е различна, но извинението и признанието на техния опит понякога могат да продължат.
Приемете конструктивната обратна връзка
Получаването на критики от онлайн рецензенти може да бъде трудно. Но това също може да помогне за подобряване на бизнеса ви, ако го позволите. Вземете това, което вашите клиенти казват на сърце и вижте дали може да ви помогне да направите съответните подобрения.
Дръжте око за теми
Ако рецензенти онлайн споделят едни и същи оплаквания, вероятно трябва да направите промяна в тази област. Или ако споделят нещо положително за вашия бизнес, това също може да ви помогне да създадете някои точки за обсъждане на вашия бизнес за вашите маркетингови усилия.
Споделете притесненията си с екипа си
Споделете притесненията си от онлайн прегледи или по друг начин с вашите служители. Ако трябва да направите подобрения, те трябва да знаят какво и защо.
Създайте мислене, насочено към клиента
Но не винаги трябва да чакате клиентите да посочат недостатък, за да го разрешат. Опитайте се да мислите като клиент и насърчете служителите си да направят същото. Ако направите това, бихте могли да предотвратите публикуването на някои от тези негативни отзиви.
Напомнете на Happy Customers да споделят обратна връзка
Разбира се, някои клиенти са по-склонни да споделят оплаквания от положителни коментари. Но имате нужда от някои положителни отзиви, за да поддържате онлайн репутацията си. Така че напомнете на щастливите клиенти, че могат да оставят отзиви за сайтове като Yelp.
Поставете напомняния в последващите имейли
Тя може да помогне да напомняме на хората да оставят отзиви или обратна връзка, когато им изпратите последващо съобщение след приключване на покупката. Това също помага да се гарантира, че те са доволни от опита и да поддържат бизнеса ви на върха на съзнанието си.
Популяризирайте онлайн присъствието си във вашите знаци
Можете също да поискате от клиентите да оставят отзиви или да посетят уебсайта или социалните Ви профили, като включат тази информация на знаците на вашето местоположение. Това би могло да увеличи достъпа ви онлайн и да насърчи клиентите отново да работят с вас.
Кажете на персоналните клиенти къде да ви намерят онлайн
Независимо дали сте поставили знаци, брошури или просто кажете на хората, уверете се, че уведомявате клиентите си, когато могат да ви намерят онлайн, в случай че имат някакви въпроси или просто искат да следват последните си бизнес актуализации.
Насочете хипер-местни клиенти с приложения
Мобилните приложения вече предлагат уникални възможности за насочване към клиенти, които са в непосредствена близост до бизнес. Така че, ако вашият бизнес има приложение, можете да го използвате, за да изпращате сигнали или оферти на вашите клиенти, които са наблизо. Можете също да използвате други базирани на местоположението приложения като Foursquare, за да изпращате такива оферти.
Измерете пълното въздействие на Вашите маркетингови усилия
Без значение коя местна стратегия за дигитален маркетинг сте избрали за местния бизнес, важно е да следите напредъка си и да разберете какво работи и какво не.
Постоянно ощипвам усилията си въз основа на резултатите
С течение на времето ще можете да определите кои тактики дават на Вашия бизнес най-добрата възвръщаемост на инвестицията. Това вероятно означава, че ще искате да пренасочите някои от усилията си към тези местни тактики за дигитален маркетинг, които ви носят най-много клиенти.
Прочетете пълния рекламен справочник за малки фирми:
- Въведение в рекламата за малкия бизнес
- Как може рекламата да помогне на вашия бизнес?
- Каква е разликата между рекламата и маркетинга?
- Къде можете да рекламирате бизнеса си?
- Какъв е най-евтиният начин да рекламирате?
- Къде можете да рекламирате безплатно?
- Колко малките фирми харчат за реклама?
- Как да планирате рекламната си кампания за малкия бизнес (Списък за проверка)
- 50 Идеи за реклама на малкия бизнес
- Как да рекламирате малкия бизнес на местно ниво
Местни бизнес снимки чрез Shutterstock
Още в: Популярни статии 15 Коментари ▼
