Затова създадохте уебсайт, предлагащ продукти или услуги за продажба. Имате голям избор и добре изглеждащ уебсайт - но продажбите ви са все още равни.
Това е проблем за много онлайн фирми. Но има начини да се преодолеят тези спад на продажбите и да се увеличи бизнеса ви онлайн. Gary Shouldis от 3Bug Media сподели някои от най-добрите си онлайн съвети за продажби в имейл интервю с Small Business Trends. Вижте някои от акцентите в списъка по-долу.
$config[code] not foundКак да увеличите онлайн продажбите
Установете ранен план
Според Shouldis, няма да има действителен план за вашите маркетингови усилия може да бъде един от най-големите пречки за малките фирми, които искат да увеличат продажбите. Там има много маркетингови инструменти, но те няма да могат да ви помогнат, ако не знаете точно какво се надявате да постигнете с тях.
Shouldis казва: "Технологията няма да бъде много полезна, ако нямате стратегия за генериране на повече онлайн продажби."
Доверете се на имейл маркетинга
Макар че маркетинговите планове могат да варират от бизнес към бизнес, Shouldis казва, че имейл маркетингът винаги трябва да бъде голяма част от плана. Използването на електронна поща може да ви помогне да запазите комуникационните линии отворени и да ви позволи да създавате персонализирани съобщения за клиентите.
Общувайте редовно
Разбира се, това означава, че трябва да се посветите на създаването на съобщения, за да можете да поддържате бизнеса си с клиентите си, когато искат да купуват.
Използвайте Автоматизация на маркетинга
По този начин автоматизацията на маркетинга може да бъде огромна помощ. Shouldis казва, че автоматизация инструменти са придобили много по-достъпни за малкия бизнес през последните години. А използването им може да ви помогне да получите повече възвръщаемост на инвестициите за усилията си.
Избягвайте генеричните маркетингови съобщения
Когато общувате с клиенти, не обединявайте всички заедно в една група и приемайте, че всички те искат да чуят едни и същи общи съобщения.
Shouldis казва: „Повечето малки предприятия обединяват всички свои клиенти и потенциални клиенти в един единствен сегмент, където те провеждат общи маркетингови кампании с общи съобщения. Проблемът с това е, че съобщенията и офертите не резонират с тяхната аудитория, а реализациите и продажбите остават непроменени. "
Сегментирайте клиентите си
Вместо това създавайте клиентски сегменти, за да прекъснете клиентите си в групи, което ви позволява да създавате повече лични съобщения, които ще бъдат по-подходящи за тези клиенти конкретно. Това може да означава отделяне на клиенти, които са направили покупка от сайта ви, от тези, които са изтеглили безплатно електронна книга или тези, които просто са се регистрирали за вашия имейл списък.
Създайте персонали за клиенти
Оттам можете да създадете персонали, така че да знаете точно с кои типове клиенти говорите във всеки сегмент.
Shouldis казва: „За да подобрите онлайн продажбите си, създайте персонали за всеки тип клиент за вашия бизнес и пуснете отделни маркетингови кампании, които се приспособяват към всеки от тези персонажи. Създаването на такъв персонализиран опит ще спомогне за подобряване на процента на реализациите и продажбите. “
Създайте предложения за стойност за тези клиенти
Във всяко от вашите съобщения ще искате да предложите някаква стойност, която е от значение специално за клиентите, с които говорите. Тези, които са направили покупки, могат да се интересуват от отстъпки при бъдещи покупки. И тези, които са изтеглили електронни книги може да се интересуват от други виртуални продукти, които трябва да предложите.
Използвайте специални оферти
Разбира се, всеки обича и специална оферта. Така че, ако имате каквато и да е безплатна оферта или голяма сделка, ще искате да обърнете внимание и на тези в маркетинговите ви съобщения.
Направете уникални целеви страници
Shouldis също препоръчва използването на персонализирани целеви страници за насочване към конкретни клиенти. Можете да използвате инструменти като LeadPages, за да създавате страници на уебсайта си за конкретни клиенти, като тези, които щракват върху конкретен имейл. След това можете да приспособите съобщенията само към тези потенциални клиенти.
Пренасочете съществуващите клиенти
Можете също така потенциално да увеличите продажбите чрез насочване към минали клиенти и да се опитате да ги накарате да купуват от вас отново. Създаването на тези лоялни клиенти може да бъде огромен стимул за всеки бизнес.
Използвайте Разширени функции
Можете също да използвате някои разширени функции на инструментите за маркетингова автоматизация, като свържете се с клиенти, които са напуснали количките за пазаруване на сайта Ви. Това може да ви помогне да затворите някои от тези почти продажби.
Опитайте рекламата във Facebook
Facebook рекламата е друг мощен инструмент за бизнеса, който иска да увеличи продажбите онлайн. Така че Shouldis препоръчва това като инструмент за разглеждане.
Насочване на конкретни клиенти
Ако искате да използвате Facebook, едно от основните предимства, които предлага, е възможността за използване на инструменти за персонализирано насочване. Така че ще искате да бъдете сигурни, че имате наистина добра грижа за това коя е вашата целева аудитория за всяка кампания във Facebook.
Възползвайте се от инструментите на Facebook
Facebook също има някои разширени функции, които можете да използвате за насочване на точните типове клиенти, които търсите.
Shouldis казва: "Можете също така да използвате съществуващия си списък с клиенти, като дадете възможност на Facebook да създаде аудитория на Lookalike за вас, което е по същество огромен списък от потенциални клиенти, които много приличат на настоящите ви клиенти."
Направете стратегия, която работи за вас
Като цяло трябва да работите усилено, за да определите кои канали и методи ще бъдат подходящи за конкретния ви бизнес. Няма универсални стратегии. Така че помислете и проучете избора на най-добрите възможности за вашите нужди.
Създайте конкретни цели за кампаниите
И докато имате цели за цялостната си маркетингова стратегия, трябва да имате и по-конкретни цели за всеки компонент. Например, можете да разчитате на имейли, за да увеличите продажбите сред минали клиенти, но да използвате реклами от Facebook, за да въведете нови.
Shouldis казва: "Вашите онлайн маркетингови усилия и последващите продажби само ще се подобрят, когато имате план и постоянно тествате и измервате резултатите си."
Дръжте под око резултатите
Така че трябва да следите постоянно резултатите от маркетинговите си усилия, за да видите дали сте на път да постигнете целите си. Ще са ви необходими някои добри аналитични инструменти, за да сте сигурни, че имате достъп до най-подходящите показатели за успех.
Бъдете отворени за промяна
Ако забележите, че някои неща просто не работят, или някои неща, които работят по-добре от очакваното, това може да означава, че промяната е в ред. Така че трябва да останете отворени за нови възможности, ако искате да ускорите продажбите си още повече.
Имай търпение
Но не карайте кораб веднага. Всъщност трябва да дадете време на първоначалния си план за работа, преди да го отхвърлите.
Shouldis казва: "Чудесният маркетинг не се случва за една нощ, това се случва с течение на времето чрез непрекъснато оценяване и подобряване на маркетинговите усилия."
Онлайн продажби на снимки чрез Shutterstock
1
